إن عملية تصميم الأفكار Design thinking من أهم العمليات التي نمر بها في مرحلة بناء فكرة المشروع وعندها كنت أتبع مجموعة من الخطوات وهي:
- أن أرسم السمات الأساسية للعميل وتكون من خلال التفكير في المشكلة وأسئلة مثل من هو العميل، ومن هو الشخص الذي نقوم بتصميم حل له، أعطى للعميل اسم وارسم له صورة بالقلم الرصاص ووضعت بعد من المعلومات حوله مثل " العميل هو أب يسافر مع أبنائه لقضاء عطلة أسبوعية مثلاً " .
- وبدأت في تصميم خريطة العاطفة Empathy Maps وكنت أهدف بها فهم مشاعر العميل الذى يواجه المشكلة، وتنقسم إلى أربعة أقسام ( ماذا يقول عند المشكلة؟ - ماذا يفعل عند حدوث المشكلة ؟ - في ماذا يفكر ؟ - ماذا يشعر ؟ ) .
- وبعد معرفة العميل، بدأت أنا والفريق بالتفكير ووضع أكبر عدد من الإجابات عن الأربع أسئلة التي في خريطة العاطفة.
- كما بنينا خريطة احتياجات العميل User Need Statement التي ساعدتنا فى تحديد العميل وتحديد احتياجاته وتحديد المنافع الذي سوف يحصل عليها.
- ومررنا بعملية العصف الذهنى Brainstorming واستمرت لساعات بشكل دوري لأكثر من يوم ومن خلالها جمعنا مجموعة من الحلول التي تلبي إحتياجات العميل .
- وفي النهاية قمنا باختيار الحل الأنسب الذي يلبى كافة احتياجات العميل والذي سوف يقوم عليه المشروع .
شاركنى برأيك إذا كانت هذه الخطوات كافية لتصميم فكرة مشروع وما الذي من الممكن إضافته ؟
يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد
دخول