هل ينجح التسويق حين يصبح أكثر إنسانية؟

بالتأكيد كلما كنت قريب من المستخدم وللنقاط التي تؤرقه ستكون قادر على جذب انتباهه واهتمامه، وهذا كنا نطبقه بخطة المحتوى لأحد المواقع التي كنا أسسناها، وبفترة وجيزة بنينا جمهور حقيقي بسبب انتقاء الأفكار التي تؤرقهم ويشتكون منها، وبطرحها بأسلوب القصة لا النصح والتنظير، وهذا جاء بتفاعل كبير

طبعًا، لأن الناس بطبعهم يتفاعلون مع ما يلمس مشاعرهم ويشبه واقعهم، فالمنشورات الإنسانية تُحرك العاطفة، وتخلق رابط وجداني بين الجمهور والعلامة التجارية، وهذا الرابط غالبًا أقوى وأبقى من أي عرض ترويجي مؤقت. فحين يشعر المتابع أن المحتوى يحكيه أو يحكي له، يتحول من مجرد متلقي إلى محب وداعم وربما زبون وفي دون أن يُطلب منه ذلك بشكل مباشر.

أعتقد أن قوة المحتوى الإنساني ليست في العاطفة وحدها، بل في صدقه. المتابع اليوم أصبح أذكى من أن تؤثر فيه الصور أو الكلمات المزينة فقط، لكنه أيضًا لا يتفاعل مع العاطفة الفارغة إذا لم يكن خلفها فكرة حقيقية. النجاح في التسويق الآن يقوم على التوازن بين الصدق والجودة، لأن الكلام الإنساني بلا محتوى قوي يبقى مجرد كلمات جميلة دون أثر فعلي.

أرى أن السر في نجاح المحتوى الإنساني هو أنه لا يبيع المنتج، بل يبيع القصة خلفه. حين يشعر المتلقي أن الرسالة تمسّه شخصيًا، يتفاعل بعفوية، حتى لو لم يكن بحاجة فعلية للمنتج.

في إحدى الحملات التي عملت عليها، اعتمدنا على قصة حقيقية لأحد العملاء بدل الإعلان المباشر، وكانت النتائج أعلى بثلاثة أضعاف من المتوقع.

التفاعل الإنساني لا يقاس بعدد الإعجابات فقط، بل بمدى صدق الانطباع الذي يتركه في الناس، وهذا ما يجعل أثره طويل المدى.

نعم في رأي ان المنشورات التي تخاطب الوجدان لها تأثير وجاذبيه وتقبل لدي الجميع ولكن لاغني عن الصور الاعلانيه مصاحبتا للعبارات الوجدانيه والملايمه لاقناع الزبون حتى تكون القناعه مصدر اندفاعه