قبل فترة، وجدت عرضًا مغريًا من عميل يرغب في كتابة نشرة بريدية لمنتج جديد قام بإطلاقه. بعد قراءة التفاصيل، وجدت أنه أرفق ملاحظة مهمة جعلتني أتردد في تقديم عرضي له، في الملاحظة قام العميل بالتأكيد الواضح على أنه يبحث عن محتوى للنشرة البريدية وليس وصفًا للمنتج أو الخدمة، ولمن لا يعرف الفرق بينهما، فلا ينصح بتقديم عرضه، فما هو الفرق بينهما بالضبط؟

أنا أدرك تمامًا أن محتوى النشرة البريدية في الأساس يعتبر رسالة مباشرة للعميل تحثه على شراء منتج معين أو استخدام خدمة معينة بأسلوب ودي، ومن الأفضل أن تتضمن النشرة عنوانًا جاذبًا ومحتوى واضح يصف الخدمة بالإضافة إلى الروابط التشعبية، ولكن ماذا كان يعني العميل بالضبط من خلال ملاحظته؟ وكيف يمكن تصميم نشرة بريدية احترافية للعلامات التجارية؟