دراسة في "المنشورات التفاعلية" لحسوب I/O

بداية لنسأل سؤال ما هو الهدف من منصة حسوب؟

أول هدف صممت لأجله هو النقاش، وموجود بتعريف المنصة، لذا هي ليست منصة تدوينية أبدا، بل هي منصة قائمة على النقاش المفيد والفعال. ومقارناتها بكورا ليست بمحلها، لأن كورا منصة سؤال وجواب وليس منصة نقاش عكس ريديت وحسوب.

وكوني أشارك معكم رأيي، ونقاشي لنقطة معينة، رأيي وتحليلي لبحث بعينه، خبرة معينة أو تجربة حياتية استفدت منها وأشارككم إياها، كل هذا لن يناسبه سوى الأسلوب التفاعلي وليس التدويني أبدا.

حتى مساهماتك الأخيرة والتي تطرحها دون سؤال، كلها وفقما أتذكر أسلوب تفاعلي، أنت تتحدث وتعبر عن رأيك، وهذه هي منصة حسوب، منصة تجارب وتبادل خبرات.

الذي يجعلني أغيّر وجهتي من تويتر إلى حسوب، إذا كان نفس المنشور المُتسائل موجود هنا وهناك، ما الذي يدفعني للتعليق عندك؟

الجودة حمزة، الذي يجعلني أفضل النقاش هنا عن أي منصة هو جودة النقاش، والمستوى الفكري للأعضاء، لدي يقين أني حتى لو اختلفنا لن تسبني أو توجه لي الشتائم، لدي يقين أنه يمكنني التعبير عن رأيي دون هجوم أو شخصنة من أحد، الفيصل بين كل المنصات هو الجودة، والمنصة التي تحافظ على جودة المحتوى والنقاش ستجذب القدامى والجدد بالتأكيد.

ولديك أكبر مثال عزوف عدد كبير من المؤثرين عن كورا دون ذكر أسماء، بسبب ضعف الحوار، التعليقات أصبحت مجاملات وشكر وتأييد وما إلى ذلك.

وهي أنَّ أكثر الناس لا يُكملون جميع المنشورات إلى النهاية، فائدة المنشورات التفاعلية تعتمد على جودة المعلّقين، وهذا إن فرضنا وجوده، فهو لا يكفي، لأنَّ الموضوع يعتمد أيضًا على طول نفس القارئ.

وما الفرق، كتبت محتوى تدويني يغطي كافة الجوانب الموضوع وصلت ل١٠٠٠ كلمة على الاقل، ومثله لو موضوع تفاعلي بالنقاش، إن كان هناك احتمالية لعدم تكملة القارىء، فهي موجودة بالاثنين، الفيصل كما ذكرت هو جودة المحتوى، والموجودة بحسوب بجودة النقاش، والتقييم بحد ذاته أداة تساعد على ترتيب التعليقات وفق الأكثر جودة.

كما أن تناول ونقاش موضوع واحد من وجهة نظر ٢٠-٢٥ او اكثر من عضو بالتأكيد سيكون أغنى وتناول نواحي أكبر من أن لو تناوله فرد واحد.

ستُصبح هذه التعليقات عُملة ثمينة، هذا قد يدفع دورة غير مُحبّبة من "ردّ الجميل" في التعليقات. فتُصبح التعليقات مشروطة بردّ الجميل لا كميّة الفائدة، لا أعلِّق لك حتّى تُعلِّق لي، وإن فعلتَ أكرمتُك بتعليقاتي!

لا أعتقد أن أعضاء المنصة لديهم هذا التفكير السطحي، فالنقاش ليس به مجاملة، نحن كنا نتناقش بكل قوة وكل واحد منا يدافع عن رأيه بشراسة وكنا بالخلفية أصدقاء، لم نجامل النقاش على حساب صداقتنا، برأيي الأعضاء لديهم الوعي الكافي للتمييز، ومتى يتم التقييم ومتى لا، المساهمة التي تصل للأكثر وتتصدره لا يكون عبثا، ويمكنك المراجعة.

بل أحيانا أشعر بأن الأعضاء بخلاء بالتقييم فهم لا يمنحوه بسهولة أبدا، فما بالك بالتعليق.

وأنا من أشدُّ المناصرين لتلك المنشورات التي لا تنتهي بسؤال، بل تكون جيِّدة بما يكفي فتجذب الناس تلقائيًا من عندهم للادلاء بالآراء، وإثراء الموضوعات.

فكرة أن تنتهي بسؤال أم لا، ليست أساسية بل تختلف باختلاف المجتمعات، والمواضيع أيضا، وربما يكثر استخدامها لأن كما ذكرت بالبداية هي منصة نقاش، والسؤال يدفع بتفكيرك نحو اتجاه معين، رغم أني بتعليقاتي أناقش المساهمة ككل أو الجوانب التي استوقفتني حتى لو لم تذكر بسؤال.

عذرا على طول التعليق لكن حاولت الرد على كافة النقاط التي لفتت نظري بالمساهمة.

صراحة، مساهمة جد ثرية و ملاحظة ذكية. لطالما انتظرت قراءة مساهمة كهذه، أحييك.

انتبهت لذلك أيضا بل و شاركت فيه 😅 (التقليد الأعمى). و ماذا أقول؟ أنا أتفق معك فعليا و أرى ضرورة عودة المساهمات التدوينية و هي صراحة تكون تفاعلية أكثر كما أشرت.

أنا من أشدُّ المناصرين لتلك المنشورات التي لا تنتهي بسؤال

لوهلة كدت أقول أنني لا أتفق معك، فأنا شخصيا ما يشجعني على التعليق على مساهمة ثرية هو الأسئلة التي تكون (توجيهية). لكن بعد إعادة تفكير أرى أن معك حق فهذا أنا أعلق على مساهمتك دون الحاجة لسؤال يرشدني.

دعني أطلب منك مساهمة ثرية أخرى لكن تتعلق هذه المرة بالتعليق الجيد.

شكرا لك

أستحضرُ Quora الذي يعتمد هذه الصيغة من الأساس، وReddit الذي يضع مساحة مُعتبرة لهذه الأساليب في بعض منتدياته.

أليست فكرة حسوب مأخوذة من رديت وهي مكتوبة في حسوب في مكان ما.

لكنِّي لا أحبِّذ شيوع هذه الصيغة من المنشورات في حسوب I/O رغم أنِّي أُقرُّ بأهميّتها للمجتمع وتفاعله، وأنا أدعو لتحجيمها لأقلّ ما يُمكن، وأدعو روّاد الموقع، وأولئك الذين ينشرون بكثرة، أن يتركوها للناشرين الجُدد. 

أظن معك حق في تحجيمها، لكن تركها للمشاركين الجدد أظنها فكرة غير جيدة.

ستُصبح هذه التعليقات عُملة ثمينة، هذا قد يدفع دورة غير مُحبّبة من "ردّ الجميل" في التعليقات

لكن كيف؟ هل لاحظت ذلك أم مجرد رأي .

بالنسبة لي أعلق على ما يهمني وما لدي رأي فيه ولا أتعامل برد التعليق بتعليق، وإن كان هذا هو ما يحدث فسوف يؤثر على المساهمات والنفع بشكل عام، ويصبح حسوب كغيره من مواقع التواصل.

أما عن التفاعل والأسئلة، فإن الأسئلة أحيانا تلفت نظرنا لأفكار وتساؤلات لم تطرق بالنا، وليس بالضرورة الإجابة على جميعها إن كثرت.

حسنا حمزة ما بين الاسلوب او المحتوى التدويني والتفاعلي تكمن قدراتنا حول ان نفيد ونستفيد. أعتقد أن من يملك القدرة على الكتابة التدوينية والتفاعلية سوف يصل في نهاية الأمر الى نشر أكبر مستوى من الفائدة للقاريء أو لنقل الشريك او المساهم.

تجربتي التدوينية ممتدة منذ أكثر من 17 عام ولكنني حقيقة ما أن دخلت الى عالم حسوب حتى بدأت أندمج بالفعل في الاسلوب او المحتوى التفاعلي ووجدته ممتعا جدا. فأنت تمسك المعلومة وتتركها في سياق المعنى او خلف علامة الاستفهام وتترك للقاريء فرصة التأمل والبحث وربما التحليل او الردود التي تتوقعها مسبقا وبالتالي يبدو أن الأمر سيكون فيه شغف أكبر حيث نمنح الفرصة للجميع للمشاركة كشركاء وليس كمتلقين وهنا يبدو الفرق واضح والفائدة واضحة.

يسعد مساك حمزة؟ ساترك لك الان محتوى كتبته قبل قليل وارجو ان تخبرني هل هو محتوى تفاعلي ام تدويني ام هجين بين الاثنين؟

لكنِّي لا أحبِّذ شيوع هذه الصيغة من المنشورات في حسوب I/O رغم أنِّي أُقرُّ بأهميّتها للمجتمع وتفاعله، وأنا أدعو لتحجيمها لأقلّ ما يُمكن، وأدعو روّاد الموقع، وأولئك الذين ينشرون بكثرة، أن يتركوها للناشرين الجُدد. 

أليس هناك اختلاف بين qoura وحسوب io؟! فكرة حسوب io، ليس فقط أن ننشر سؤال ومن ثم يأتي إليه جواب وهكذا لكن حسوب io تهدف إلى تقديم الفائدة والجودة وفي نفس الوقت تهدف إلى تبادل الأفكار ولهذا لايمكن أن نقارن بين هاتين المنصتين. الغرض من نشر وطرح المواضيع هو تبادل النقاش والأفكار و تقديم الفائدة أيضًا.

  أن تُعطيهم أكبر كميّة من الفائدة في أقل وقت تصفّح، وهذا من سِمات الأسلوب التدويني.

وهل الفائدة لا تأتي من خلال الاسلوب التفاعلي أيضًا، أنا أكتب موضوع ما بأسلوب تفاعلي ولكن أقدم من خلاله الفائدة المرجوة. حسوب io تمكننا كمستخدمين من طرح الأفكار وتبادل النقاش، وهنا أضع خط تحت كلمة أفكار، ربما أحمل فكرة في مساهمتي تختلف عن فكرة من سيعلق عليها، وربما عند رغبتي في طرح سؤال ما أتطلع إلى قراءة أفكار الأصدقاء هنا. نحن متعطشون إلى رفع المستوى الفكري والثقافي هنا وهذا يأتي من خلال تبادل النقاش مع الآخرين وتعليقاتهم وتجاربهم واسقاطتهم وربما يقدمون انتقاد لفكرتي وقد يقدموا منظور جديد لموضوعي وهكذا.

حسوب io لا تتنظر من المستخدمين تقديم والفائدة والجودة من خلال نشر المواضيع وإنما ترغب في توفير قدوة يحتذى بها في مهارات معينة، كسرد الافكار والنقاش الفعال. ليس هذا فقط الاسلوب التفاعلي ينمي مهارة التواصل.

حقيقة حمزة إن قرأت مساهمة تدوينية قد لا أصل إلى نهايتها، الأسلوب التدويني ينفر القاريء على العكس من الاسلوب التفاعلي. الاسلوب التفاعلي مع الاهتمام بقوة الطرح والاهتمام الجودة هو من يلفت نظري أولًا وأخيرًا.

أرى أنَّ حسوب I/O في مرحلة مهمّة لاتخاذ طريقه شكله النهائي بين التدوين والتفاعل، وأنا من أشدُّ المناصرين لتلك المنشورات التي لا تنتهي بسؤال، بل تكون جيِّدة بما يكفي فتجذب الناس تلقائيًا من عندهم للادلاء بالآراء، وإثراء الموضوعات.

الفائدة الأكبر التي يمكن أن يضيفها التفاعل هو استدراج تجارب الآخرين ومخزون معارفهم من خلال "الشيء بالشيء يذكر" و"تداعي المعاني" داخل الذاكرة. وهذا يحتاج إلى استفزاز المشاركين بعناوين تستدرجهم للإدلاء بمكنوناتهم. لماذا لا يتم شق طريق ثالث واستحداث شكل جديد من التدوين التفاعلي الذي يستفيد من ميزات الأسلوبين، بحيث يصبح أسلوباً يسنّه حسوب ويعرف به.

هل الأسئلة التي تُطرح اعتباطية؟؟ هل هي تقتحم النصّ ولا علاقة لها به؟ هل تبدو غبية ضعيفة التركيبة معروفة الإجابة؟

سأطرح حالتي في هذا الموضوع:

أنا من عشاق كتابة مساهمات تضم مجموعة من الأسئلة، ولولا علمي بأن كثرتها سترهق كاهل القارئ لوجدت في في كلّ فقرة سؤال.

ومن واقع وجودي هنا في حسوب، كثيراً ما كانت ردود الأعضاء أكثر دسامة من المساهمة نفسها.. لقد تمكنت من خلال بعض الردود إلى رؤية زاوية أخرى للموضوع لم أكن سألتفت إليها لو لم ينوّه المشارك إلى ذلك في جوابه.. بمعنى آخر تفتحت آفاق كثيرة من خلال النقاشات التفاعلية، وخاصة تلك الردود التي يبدأ الأعضاء بالردّ على بعضهم فأكتشف بُعداً آخر لطريقة تفسير الفكرة بين الأطراف.

المساهمة التي تشكّل معلومة وحسب تفتقد الروح، حيث يبدو وكأن كاتبها يقوم بتلقيني المعلومة، دون أن يسمح لي التوّغل فيها، والتفاعل فيها.

أضف لذلك المواضيع التفاعلية أنشأت نوعاً من العلاقات الخاصة بيننا كأعضاء، هنالك نوع من الود نشأ بين الأعضاء المواظبين على متابعة ردود بعضهم.. وهو أمر لا أظنني سأجده في مساهمة تدوينية.

التدوين لأصحاب المدونات وعلى الصفحات الخاصة وهو أمر نأيت عنه منذ زمن بعيد -لاحظ أنني أتحدث عن تجربتي- فأنا شخصية تحبّ بصدق التفاعل والنقد ومشاكسة المعلومات وأكره شاكلة ادخل واطلع على المحتوى ثم أخرج، أو تلك الردود الباردة جوفاً ومعناً لأنها لا تأتي لتخالف بالرأي أو تضيف إليه.. وإنما تأتي لتثبت الأمر أو تضيف بحدود الموضوع فقط.. لأن أفق التدوين أضيق من أفق التفاعل، حيث أراه يحفّز خلايا الدماغ.

نعم، هنالك بعض المساهمات ضعيفة البنية والتركيب، حتى قد تكون قوية فيهما لكن السؤال التفاعلي المطروح أضعف من أن يتم النقاش حوله بشدة.. ولكن ما المانع؟؟ يطرح الكاتب ما يثيره ولنا الحقّ بإثارة ما يعجبنا بالردود.

فعلياً أتفق مع نورا بأنّ التفاعل لا يعني ضرورة الانتهاء بسؤال.. لكن هذا النوع من المساهمات يحتاج قارئاً متعمقاً بالفكرة ليستنبط الفكرة، أضف لذلك أنا كقارئ لا أعرف هل أنا مدعو للنقاش وفتح آفاق الحوار أم أكتفي بالقراءة، في حين أن جملة تنتهي بعلامة سؤال تعني ببساطة المساهمة كلها بين يديك فهات ما عندك وأتحفنا.

إن استهداف المزيد من المستخدمين قد لا يعني شيئًا في إطار أهدافك يا حمزة. هذا هو رأيي دائمًا فيما يخص ذلك الأمر. فمساحة مثل حسوب i/o على سبيل المثال تمثل دومًا إلى اكتساب المزيد من المستخدمين من نوعية معينة. لذلك لا تتميز هذه العملية بالسرعة، لكن ذلك يتأتّى من تميّزها بالانتقائية التي تحتاجها المنصة في استهداف شرائحها من المستخدمين. فأنا أجدنا كمستخدمين للمنصة على سبيل المثال نمتلك العديد من الأشياء المشتركة، والتي تظهر في طريقة نقاشنا وتناولنا المتسلسل للأفكار ولغتنا الحوارية وغيرهم. لذا أظن أن هذه قد تكون ميزة للمنصة، لا عيبًا.

أنا لا أرى مشكلة في طرح الأسئلة عبر المنصة بل العكس أن هذه الأسئلة ستؤدي لزيادة التفاعل وفتح مجال للنقاش التدوين جميل والتفاعل أجمل أعتقد أن كلنا بحاجة لمقالات تفاعلية من خلالها نفتح الحوار ونجيب على الأسئلة العالقة في أذاهننا