ماذا تفعل حينما يحدث خلاف بينك وبين زميل؟

إن كنت تقصد خلافات الزملاء في العمل، فلابد على الشركة أو المؤسسة أن تنشيء ما يُسمى بادارة المخاطر السلوكية أو Behavioral Risk Management، وهذا ما تعمل به الشركات العالمية، فكما هو معروف أن الصراع والنزاع شيء طبيعي يحدث في كل منظومة عمل، ولكن التحدي بالنسبة لنا كيف سنديره.

أنا من الأشخاص التي يُمكن أن تدفن رأسها في الرمال كالنعام إزاء أي خلاف مهني أو شخصي، أحاول أن أجد حل له قبل أن يتفاقم، بالطبع هذا درس تعلمته من وظائف سابقة فكنت أترك العمل بشكل نهائي لمجرد وقوع أي خلاف ما.

إن كانت المشكلة بسيطة؛ سأتحدث مع زميلي وأمدُ يدي له حتى نحلها، أمّا إن كانت معقدة، فسألجأ إلى طرف ثالث موثوق، حتى يتدخل في الأمر، أن لم يستطع سألجأ إلى مدير الموارد البشرية في الشركة وأطلب منه المشورة، وبالتأكيد سينجح المدير في ذلك، فهو لا يرغب أن تكون هناك خلافات بين الزملاء في العمل لأنه بالتأكيد انتاجية العمل ستتراجع ناهيك عن مشاعر الكره والحقد والتوتر والاحباط التي ستسود في بيئة العمل.

كما يقولون " الخلاف لا يفسد للود قضية " فطبيعة التفاعلات والاحتكاك في اي بيئة عمل ينتج عنها ضغوط وخلافات ، ورد الفعل يختلف بالطبع بحسب اختلاف شخصية هذا الزميل ومدي مرونته وتقبله للنقاش ومراجعة نفسه إذا كان مخطئا ، فإذا كان متمتعا بهذه الخصال فالنقاش معه أولي وأجدي، وإذا كان ممن يختلقون الخلافات لأحقاد شخصيةـ أو لضعف في الفهم والادراك وخلل في الشخصية ، بالطبع سوف يكون الاحتكام إلي الرئيس الأعلي مباشرة لتصويبه قبل أن يتحول الخلاف في العمل إلي صدام شخصي

هناك فرق بين الأصدقاء والزملاء، فإن كان هذا الخلاف مع مجرد زميل عمل وما إلى ذلك.. فالأمر سهل

أحاول تجنب الخلاف معه مرة أخرى، له مني السلام فحسب..

ربما أحتاج إلى التحدث معه في أمر مهم، ولكن سأضع حدودًا بيننا.

نادرا ما أقع في خلافات مع الزملاء، لكن لو حدث وكان، لا أتحدث عادة وأظل صامتة دون الدخول معه، ذلك الشخص نفسه لن أكرر التعامل معه بأي وجه كان، أو إذا وقعت في جدال أو خلاف حول عمل لم يقم به، لن ينتظر أن أخفيه عن المشرفين، لأنني شخص ملتزم وأكره من يبدأ في التكاسل ورمي أعماله..

شخصيتي أحاول خلق أواصر عبر خدمات في بداية تعاملي مع كل الأشخاص، دون تعدي حدود شخصية، هذا يجعلني لا أقع معظم الوقت في خلافات

اختلاف بالرأي أمر طبيعي ويتقبل بروح رياضية بس خلافات ومشاكل يفضل انك تقتصر وتبعد بكفي