تحليل الفئة المستهدفة من الجمهور 👥 وبناء Buyer Persona

تعتبر البيرسونا هي الخطوة الأساسية التي نتحرك بها، فالماركتنج عمومًا به مميزات كثيرة، مثل الهاتف المحمول ولكن بدون بيرسونا يعتبر الهاتف بلا بطارية، فهي التي نعرف بها كيف نتواصل مع عملائنا.

صحيح، أرى أيضا بأن الباير بيرسونا (Buyer Persona) يعتبر الأساس في استراتيجية التسويق، ويمكن أن يؤثر بناء الباير بيرسونا على بعض العناصر الرئيسية، كتوجيه الرسالة، استراتيجيات التسويق، الميزانية واستهلاك الموارد واختيار القنوات الإعلانية، والأهم هو تحسين تجربة المستخدم، فبناؤها سيمكن للمسوقين تحسين استراتيجياتهم وزيادة فاعلية جهود التسويق والإعلان.

تعمل الباير بيرسونا عمل البوصلة بالنسبة للمسوّقين والشركات، وما يميزها هو توصيف الفئة المستهدفة أو العميل المستهدف بشكل مفصل ويحتوي على كافة الصفات المهمة للعميل بناءً على نتائج البحوث التسويقية المسبقة.

من أهم فوائد هذه الشخصية التخيلية:

• 1-توجه تطوير المنتجات
• 2-تقود جهود توليد المحتوى
• 3-تطوير استراتيجيات جلب العملاء والمحافظة عليهم

التسويق للجميع يعني أنه لايوجد تسويق من أعظم الجمل التى سمعتها، لذلك يجب بناء شخصية العميل بعقلك حتى تتمكن من كتابة مايناسب له ومعرفة نقاط ألمه ومن ثم تعرض له نفسك وخدماتك ويرى إن كان سيطلب خدمتك أم لا. ولكن مايحدث من عدم اتباع لخطوات صحيحة تساعدهم في التعرف على العميل الذين يبحثون عنه كبراند أو كشركة هو، مايعيق عملية التسويق. لذلك هل واجهت بعض الشركات التى لا تعرف شخصية العميل المحتمل لها؟