استراتيجية اختيار الفئات المستهدفة: كيف تحدد جمهور منتجك بذكاء؟

السلوكيات والعادات: تعرّف على كيفية تصرف الجمهور عند شراء منتجات مماثلة واستخدامها

هذه النقطة في غاية الأهمية، فالإهتمام بسلوكيات وعادات الزبون مهمة من خلال دراسة كيفية تصرف العملاء المحتملين عند شراء منتجات مماثلة وكيفية استخدامهم لها، وحسب إعتقادي فيجب على المسوقين فحص وفهم كيفية سلوك العملاء المحتملين عندما يشترون منتجات مشابهة لمنتجهم مثلا يعرفوا كيفية استخدامهم لهذه المنتجات. برأيي أن هذا الأمر يتيح لهم تكوين استراتيجية تسويق تأخذ بعين الاعتبار عادات وتصرفات العملاء وتتيح لهم تقديم منتج يلبي احتياجات ومتطلبات العملاء بشكل أفضل.

من اهم الاشياء ايضا يا أخي يزن، يجب أن تحدد القيمة التنافسية لمنتجك أو خدمتك، وهي ما يميزه عن المنافسين ويجعله مرغوبًا للجمهور. يمكنك استخدام تحليل SWOT (القوة Strengths والضعف weaknesses والفرص opportunities والتهديدات threats) لتحليل موقف منتجك في السوق وتحديد نقاط قوته وضعفه.

كرائدة أعمال وكوني فتحت مشروعين من قبل أحب أن أقول أن كل هذا يتحطم على أرض الواقع عند بداية انطلاقتك، وأعتذر لك يزن فأنت صحيح تمتلك المعلومات النظرية لكن إليك مني الخبرة العملية.

أنا فتحت مشروع كافيه من قبل، لنفترض أنني سأتبع أول خطوة أنت وضعتها وهي تحليل السوق لأحدد المناطق المتعطشة لمنتجي، النتيجة ستكون صفر، فأي مشروع أنت تفكر فيه صدقني هناك ملايين غيرك فكروا فيه وافتتحوه في كل جزء من بلادك، وبهذا فأنت لكي تفتح مشروعك ستجد نفسك مضطر إلى أن تتخلى عن تحليل السوق واحتياجاته هذه.

أيضًا نقطة مثل تحديد السمات الديموغرافية، أنت كصاحب كافيه آخر ما تفكر فيه أن تضع سمات محددة لمن يدخل كافيهك، أنت تحتاج للجميع أن يدخل، الكبير والصغير، الرجل والمرأة، المتعلم والجاهل، لهذا ستجد نفسك مجبرًا على تجاوز هذا أيضًا.

وهكذا في كل المراحل، أنت حرفيًا على أرض الواقع لا تملك سوى أن تحاول تخليص أوراق فتح مشروعك هذا لو تركتك الدولة أصلًا.