العميل الماكر

  • hussamB

وصلتني عبر إحدى الخدمات التي أقدمها في منصة خمسات؛ رسالة يعرض العميل فيها مشروع ويب UI مصمم على Figma ويطلب مني تحويله الى واجهات تعمل على المتصفح Frontend..

كل ما سبق طبيعي .. عند مراجعة التصميم على Figma رأيت واجهات جميلة🤩، حوالي 15 واجهة ولفت نظري وجود أكثر من أربعة أشخاص يراجعون التصميم مثلي، وهذا شيء عادي أيضاََ، فالعميل سيعرض المشروع على أكثر من مستقل ويختار أفضل عرض بالتأكيد.. 🤓

أثناء ذلك تصلني رسالة من العميل ويخبرني انه لا يريد صفحة ال Home، فقط يريد تطوير الصفحات الأخرى .. لم أهتم للأمر وأعطيته السعر مع مدة التنفيذ لجميع الواجهات من دون ال Home ..

بعد قليل يرد على عرضي ويقول أنه يريد إلغاء بضعة صفحات أيضاََ حتى صار عددها 7 صفحات 🙄

(هذا أول عميل لا يعترض على السعر بعد تقديم العرض) 🤔

لم اكترث للأمر كثيراََ وأعطيته عرض جديد بسعر جديد يناسب حجم العمل .. 😇

اقتباس من رد العميل:

"أريد اولاً ان أرى عمل معياري و من ثم ننطلق في تنفيذ العمل كله، الآن المطلوب منك فقط كبداية أن تعمل على login و sign up الاولى والثانية بسعر 10$ و في مدة 4 أيام موافق؟"

ردة فعلي:

😂 خزيت العين شو شاطر..

علماََ أن سعر العرض الذي قدمته لا يتناسب أبداً مع فكرته لتنفيذ هذه الصفحات ف 10$ قليل جداً وأخبرته بذلك ..

هنا أدركت أنه قسم المشروع على عدة مستقلين وطلب من كل واحد أن ينفذ "صفحات معيارية" كما يقول وبسعر قليل جداََ .. 🦊

فكرت قليلاََ وقلت في نفسي "بلا ما اطلع من المولد بلا حمص، بعمله هالصفحات وخلي يشوف الشغل على أصوله 😎" وقبلت بفكرته لتنفيذ هذه الصفحات التي طلبها ولكن بسعر أنا حددته وليس 10$ كما قال .. 💸

اقتباس من رد العميل:

"تذكر أن الخدمة الأولية هذه هي عبارة عن عينة تقييمية و معيارية و منها سنصل لطلب التنفيذ الكامل على التصميم من البداية حتى النهاية
على هذا يجب أن تكون الطلبية الاولى بسعر 10 دولار و الطلبية الشاملة وفق اختيارك للسعر و المدة إنشاء الله"

ردة فعلي:

😂 خزيت العين شو شاطر.. ما أنا كاشفك أنك قسمت المشروع ومشي الحال..

فأخبرته أنني مستعد لعمل صفحة ال Login فقط بهذا السعر وتكون لك عينة تقيمية .. 🧐

ثم اختفى.. 👻

برأيكم هل هذا العميل: 🦊 ماكر أم💡شاطر؟

وهل تعرضتم لموقف مشابه؟

#العمل_الحر #Freelancer

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

دعني أشاركك تجربتي مع عملاء من النوع مختلف، مستوى الوحش فعلا😁 وسنسميه العميل الحرامي، وعادة ما يكون هذا العميل يريد كتابة محتوى بودكاست او يوتيوب.

هذا العميل الجميل، سيطلب منك الخدمة على خمسات او مستقل مثلا، ثم يضع ادنى سعر متوفر ويطلب اعلى ما يمكن من الامكانيات ويكتب في اخر العرض، انه يريد تجديد العمل مع المستقل الفائز ويمدد العمل ويرفع السعر مستقبلا.

سيطلب عينة عن مواضيع حددها مستبقا بطريقة احترافية، ثم يحدد كل ما يريد ويسلتلم منك العينة ويختفي.

مرة طلب مني كتابة مقال اول ، وأبدى العميل رفضه للعمل، وطلب محاولة أخرى لمقال آخر وتم رفضه، في ذلك الوقت كنتي في بداياتي في العمل الحر ولا اعرف ان هذا نصب،كنت ارسل المقال كاملا .

مرة اخرى مع عميل اخر يريد كتابة مقالات لموقع استثمار، طلب مقال مشابه لنموذج ارسله لي من موقع اخر، وبعد كتابة الوضوع انتظره 15يوما والمشروع مفتوح ولا يجيب، ولم يترك ادنى رد، بعد عدة مراسلات قال ان عملي مرفوض وطول هذه المدة كان يتلقى عروضا اخرى ويفع معها نفس الشي، فتخيل حجم التلاعب، اذا ارسل له 50شخص مقالات جاهزة كما فعلت انا، ستكون له اعمال مجانية دون ان يدفع فرنكا واحدا.

 اذا ارسل له 50شخص مقالات جاهزة كما فعلت انا، ستكون له اعمال مجانية دون ان يدفع فرنكا واحدا.

في المقال الطويل علينا أن نحرص على تقديم عينة من 200 إلى 300 كلمة كأقصى تحديد، مرة تعاملت مع عميل طلب مني العمل على نموذج من 300 كلمة وكنت في بدايتي عملت على 700 كلمة، لكن العميل كان جدير بالثقة وبعدها دفع لي على المقال وسلمني العمل على المشروع.

وعميل آخر كان يطلب وصف منتجات قسم عدد المنتجات على المتقدمين وكل مستقل طلب منه العمل على 3 منتجات ليرى أسلوب الكتابة لكني لم أوافق طبعا.

هذا جيد فعلا، لكن لاحظت ان الامر يتكرر في نوع معين من المشاريع، وهي المشاريع الكتابة الكبيرة، او المشاريع التي تحتاج الى تجزأة مثل مشاريع كتابة مواضيع يوتيوب مثلا، العميل الاستغلالي لا يرد ان يخسر مالا كثيرا ويعرف ان وراءه عدد كبير من المواضيع والكتابة الجيدة مرتفعة الثمن، لذلك سيعمل على ضرب 700 عصفور بحجر واحد، فيقول اريد ممنتج فديوهات كتب سكريبتات يوتيوب وضعها، ويعدلها بالادوبي بريمير والافتر ايفكت ثم يسجل لها تسجيلا صوتيا بجودة عالية ويضعها على الفيديو ..وكل هذا ب250مثلا، وهو يعلم انه لو فككها على عدة اشخاص متخصصين سيجد انه على الاقل تأخد منه 500دولار ...

ويعدلها بالادوبي بريمير والافتر ايفكت ثم يسجل لها تسجيلا صوتيا بجودة عالية ويضعها على الفيديو ..وكل هذا ب250مثلا، وهو يعلم انه لو فككها على عدة اشخاص متخصصين سيجد انه على الاقل تأخد منه 500دولار ...

هذا صحيح العديد من العملاء يكون لا يريد التهرب من الدفع لكن لا يكون على علم بالتخصصات، ان الفيديو يحتاج كاتب وهذا تخصص ويحتاج مونتاج وهذا تخصص ومعلق صوتي وهذا تخصص آخر، وعلى المستقلين توضيح له الأمر وما سيقدمه له مقابل هذه الميزانية التي يقترحها وحسب تخصصه.

هناك من يعلم ذلك لكنه يربح على جهل المستقل أو ضعفه او حاجته.

نعم صحيح

فكرة جميلة خلود

اريد شراء مقالة

مارأيك ترسليلي مقالة كنموذج لأرى هل هي مناسبة ؟

يا له من عميل ..

هذا فنان في النصب ..

-1
، ثم يضع ادنى سعر متوفر ويطلب اعلى ما يمكن من الامكانيات ويكتب في اخر العرض، انه يريد تجديد العمل مع المستقل الفائز ويمدد العمل ويرفع السعر مستقبلا.

ربما هذا العميل وضع سعر الادنى لأنه يرى بأن السعر مناسب لمواصفات المشروع، العميل في مرحلة التفاوض يحق له التفاوض على تفاصيل مشروعه، ومعرفة المستقل المناسب والسعر المناسب لتنفيذ عمله.

واجهت من فترة عميل مشابه طلب عينة عمل عبارة عن بروفايل الشركة كامل قبل قبول العرض حتى لا يدفع سعر المشروع، أرسلت له انني سأعد جزء منه وبعد القبول التكملة، لكن لم يعجبني أسلوبه حتى فكتبت العينة ولم انتظر الرد حتى.

هذه ليست شطارة أو ذكاء هذا استغلال ومكر، من يريد خدمة قبل طلبها عليه أن يكون مستعد للمقابل وإلا لماذا تطلب شيء لا تستطيع او لا تريد تحمل تكلفته.

الاستغلال لا يقتصر على أرض الواقع بل أصبح يزداد في العمل الحر، وكثرة المنافسة تشجع تلك الفئة إذ أنه لو رفض يوجد غيره الكثير ممن سيقبولون هذا الاستغلال لأنهم بحاجة للعمل.

لا هذا العميل مستغل فعلاً وأشك انه يريد النصب ..

بينما العميل الذي أتحدث عنه يريد عينة بسعر قليل وقام بتقسيم المشروع الى عينات لعدة مستقلين حتى يخرج بأقل كلفة كما يظن ..

الاستغلال لا يقتصر على أرض الواقع بل أصبح يزداد في العمل الحر، وكثرة المنافسة تشجع تلك الفئة إذ أنه لو رفض يوجد غيره الكثير ممن سيقبولون هذا الاستغلال لأنهم بحاجة للعمل.

صحيح أوافقك الرأي ..

كان العميل الذي تعاملت معه يرغب في البروفايل باللغة العربية والإنجليزية، لهذا أراد الدفع عن عمل واحد لأنه أقل سعر والثاني كما ادعى بأنه عينة.

في البداية لم أفهم نيته لهذا كتبته كامل لكن حمدًا لله قبل ارسالي للملف استطعت أن أفهم نيته ولم أكمل معه المفاوضات.

الحمدلله مرت على خير ..

برأيكم هل هذا العميل: 🦊 ماكر أم💡شاطر؟

ماكر جدا، كنت فيما سبق تعرضت لموقف مشابه من عميل طلب وص منتجات في مجاوأنا لم يكن عندي نماذج من اعمال في هذا المجال، فأرسل لي 3 منتجات للعمل عليها كعينة بطريقة مجانية وإذا أعجبه العمل نكمل على المشروع، المشروع تقريبا 100 منتج، كان عدد المتقدمين على العرض كبير 30 مستقل أو أكثر، المهم من خارج المنصة تواصلت معي زميلة هي كذلك قدمت على المشروع وأخبرتني ان العميل تواصل معها وطلب منها نماذج مجانية ل 3 منتجات، أخبرتها ان نفس الطلب طلبه مني والمنجات مختلفة، في النهاية ترك المشروع مفتوح إلى أن أغلقته المنصة وكان طلب الأمر العديد من المستقلين حتى يحصل على الوصف بطريق مجانية، لكن لم أقبل ذلك واخبرته أن عندي نماذج يمكنه الاطلاع عليها من خلالها يعرف اسلوب كتابتي أذا أعجبه نواصل.

هذا نصاب أيضاً ..

نعم الأفضل أن يقيم الخدمة من معرض الأعمال ..

نعم نعم تعرضت لمواقف وكل منها إن كان يظهر فهو يظهر مكر والاستغلال سأذكر لك بعضها ..

في بداياتي لم أكن أعلم بهذه المهرات المكارة فأرسل عميل طلب يريد عينة عمل وبناء عليها سيختار الشخص وأرسلت العينة بعد العمل بجد عليها ولكن ما أن لبثت وأدركت أنه أستغلنا جميعاً وحصل على محتوى يكفيه شهر كامل بدون أن يدفع دولاً واحداً .

موقف الثاني كان الأكثر دهاء وهو عبارة أريد بعض التعديلات هذه العبارة مفتاح دخولك لأكبر فخ بحياتك ستجد نفسك تعمل عمل بقيمة 100$ ب 5$ وتندب حظك وتخشي إلغاء الخدمة خشية التقييم

فأي طلب يبدل تعديلات بسيطة اركض بأسرع ما يمكن

والأن بعد تجاربي تعلمت أن لابد من السؤال عن أدق أدق التفاصيل لأنجو من مكر البعض

التجربة أفضل وسيلة للتعلم ..

ويقول المثل: "الواحد ما بيتعلم غير من كيسه"

بعين الله ..

رأي ماكر لانه هذه ليس أسلوب جيد في التعامل

وهذا رأي أيضاً ..

الغاية من القصة الانتباه لمثل هذه الحالات فعندما اختفى العميل قلت الحمدلله أنه لم يوافق على عرضي الأخير ..

لماذا؟ لأن الموقع في النهاية سيصيح سلطة 🥗 ..

تخيل كم مطور سيعمل عليه؟ وبكم أسلوب؟ وهل الجميع بنفس المستوى؟..

حتماََ ستحصل مجزرة في ال css بعد انتهاء الموقع وجمع أجزائه من المستقلين فأحدهم سيستخدم Bootstrap مثلاََ والآخر ربما يستخدم Tailwind هذا أبسط مثال للمشاكل التي قد تحدث والتي تؤثر على سرعة الموقع وجودته وقابلية، التطوير..

وخصوصاََ انه لا يعتمد على Framework فهو يريده بملفات Html, Css, Js..

الخاسر الأكبر هو العميل طبعاََ سيكتشف ذلك قريباََ..