13

لماذا لا أقبل مشروعات من خارج منصات العمل الحر؟

بالإضافة إلى نشاطي على منصة مستقل للعمل الحر، وبالإضافة أيضًا إلى رغبتي في التوسّع على المزيد من المنصات، كمنصة خمسات مثلًا، فإنني قد تلقّيتُ خلال الفترة الماضية أكثر من عرض خارج منصات العمل الحر عمومًا.

وعلى الرغم من رغبتي في التوسّع المهني، فإنني التزمتُ بالرفض التام والنهائي لكل هذه العروض خلال العام الماضي، والتي تراوحت فيما بين تدقيق لغوي لدور نشر، ومشاريع كتابة محتوى تقني، ومشروع إدارة حسابات وكتابة محتوى.

أسباب رفضي للعمل خارج منصات العمل الحر:

ومن خلال إنصاتي للعديد من الخبرات منذ سنوات، وبسبب بعض المشكلات التي واجهتها في البداية، قرّرتُ منذ فترة كبيرة ألّا أعمل لحساب شخص أو جهة لا يتم التواصل بيننا رسميًا عبر منصة من منصات العمل الحر، وذلك بسبب ما يلي:

  • تعرّضتُ مرةً لمشكلة كبيرة في هذا الصدد مع دار نشر، حيث تم تأخير الأرباح عليّ ولم يتم تدوين اسمي على النص المنقّح لغويًا، ولم أستطع اللجوء لأي جهة من خدمة عملاء أو إدارة بسبب أن العمل لم يكن مثبتًا.
  • لا أثق في تحويلات الأرباح بشكل حر عبر فودافون كاش وباي بال وغيرهما، لأن هذه التحويلات ليست محكومة من مؤسسة مثل حسوب مثلًا، وإنما يرسلها شخص بذاته، ولا يوجد أي إثبات قانوني على ذلك.
  • فيما يخص السجلات القانونية، ففي الآونة الأخيرة بدأت الحكومة المصرية، وغيرها من الحكومات العربية، في التحرّك لتقنين العمل الحر وتنظيمه، وبالتالي فإن العمل مع مؤسسات وشركات منصات العمل الحر هو أمر آمن ويضمن لك جاهزية مستنداتك في أي لحظة.

ما هي أبرز سلبيات العمل خارج منصات العمل الحر في رأيكم؟ وهل سبق لكم أن خضتم تجارب مشابهة؟ شاركونا تجاربكم ونصائحكم.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

العمل خارج منصات العمل الحر بالنسبة للأفراد دون إطار قانوني فيه مغامرة, المسألة بحاجة لعقد مكتوب ومتفق عليه بين الطرفين به تفاصيل العمل والدفوعات ونحوه حتى يمكن الاستناد والرجوع إليه في حال وقوع نزاع وبدون عقد يمكن توقع أي شيء, لأن ما سيجعل الطرف الآخر يوفي بوعده والمتفق عليه هو ضميره ومبادئه لا غير ولا يمكن أن نعول على ضمير ومبادئ وأخلاق أشخاص لا نعرفهم في تعاملاتنا المالية.

بالإضافة إلى ذلك يا جواد، فإن هنالك العديد من المشكلات التي قد تتخطّى مسألة القانونية تلك، فعلى سبيل المثال، من الممكن أن يعرض عليّ صاحب المشروع عرضًا للعمل خارج المنصة، ويكون العرض متفق عليه ومثبت بعقد قانوني وتغطّيه كل الحمايات. لكن من جهة أخرى، فإن هذه الخطوة تعتبر كسرًا للتعاقد الذي بيني وبين منصة العمل الحر نفسها، لأنني تعرّفت على العميل منها، وعليه فإن التواصل مع العميل دون توثيق على المنصة والتعامل معه في عمل خارجي بعيدًا عن المنصة هو بمثابة تصرّف خارق لقوانين الموقع، ومن هنا يمكن أن نودي بمستقبلنا بأكمله في العمل الحر على الرغم من أن موقفنا القانوني خارج المنصة مضمون.

ما هي أبرز سلبيات العمل خارج منصات العمل الحر في رأيكم؟

هي مغامرة وبها الكثير من المخاطرة بالفعل وليس هنالك ما يضمن الحق وبشكل شخصي إن تعرفت على عميل داخل منصة للعمل الحر فلن أغامر بالعمل معه خارجها خاصة إن كانت المنصة يمكنها أن تستوعب مساحات كبيرة من الأعمال بمختلف المدة والمبلغ المالي وخاصة أيضًا لو لم يكن هناك نسبة تؤخذ من صاحب المشروع فأنا هنا أدفع نسبة من أرباحي في مقابل خدمات مثل الأمان وضمان حقي.

لكن إن كان العميل قد وصل لي عن طريق مختلف غير طريق منصة عمل حر فهنا يمكننا التوصل لحل وسط يحفظ حقوقنا مثل وجود عقد واضح الشروط والدفع وتسليم العمل يكونان على أجزاء وفترات متساوية وهكذا.

وهل سبق لكم أن خضتم تجارب مشابهة؟

خضت تجربة قصيرة لكنها لم تكن سلبية وذلك بسبب ما ذكرت آنفًا من الاتفاقات التي تضمن الحق ولكن لو كانت هناك فرصة للعمل معه ضمن إطار أكبر يقوم بهذه المهمة دون قلق لفضلت ذلك.

لا مشكلة لديّ في التعامل مع عميل خارج المنصة من البداية. لكن المشكلة فعلًا التي أرفضها بشكل قاطع هي التعامل مع عميل خارج المنصة تعرّفت عليه من خلال المنصة، حيث أن هذا الأمر يعتمد بشكل خاص على الأمانة التجارية التي يمثّلها التعاقد الإلكتروني بيننا وبين منصة العمل الحر، بالإضافة إلى سمعتي مع إدارة المنصة، حيث أنني لا أرغب على الإطلاق في خسارة تعاملي عبر منصة مستقل مثلًا في سبيل الحصول على مشروع جديد.

فيما يخص السجلات القانونية، ففي الآونة الأخيرة بدأت الحكومة المصرية، وغيرها من الحكومات العربية، في التحرّك لتقنين العمل الحر وتنظيمه، وبالتالي فإن العمل مع مؤسسات وشركات منصات العمل الحر هو أمر آمن ويضمن لك جاهزية مستنداتك في أي لحظة.

هل من الممكن أن تشرح لي هذه النقطة أخي، كيف يمكن العمل على مستقل أو خمسات أن يساعدني في الأمور القانونية والسجل التجاري في بلدي إذا البلد لا يعترف أصلا بالعمل الحر، كيف يمكن لمستقل أن يساعدني في الأمر؟

الأمر يتوقّف على الدولة نفسها يا مريم، فلدينا مثلًا أصدقاءنا في الجزائر، هؤلاء يعانون أشد معاناة مع العمل الحر بسبب الصعوبات التي يواجهونها على الصعيد الإداري داخل تعاملات الدولة. من جهة أخرى، فالدولة المصرية بدأت إجراءات فعلية تجاه تقنين التجارة الإلكترونية بالتحديد. تم الإعلان عن العديد من الجوانب التي تخص العمل الحر، لكن المستقر عليه حتى الآن وتم تقنينه فعلًا هو التجارة الإلكترونية فقط.

أنا من الجزائر ونحن نعاني معاناة ليس مثلها معاناة كأننا نسرق ولا نعمل خاصة الأيام الأخيرة لكن صامدين ونتمنى أن لا تسوء الأمور أكثر صراحة لهذا أردت الاستفسار كيف يمكن لمستقل أن يساعدنا في الأمور الأوراق أو طريقة حصولنا على المال.

الأيام الأخيرة تم حبس العديد من الأشخاص الذين كنا نتعامل معهم في بيع العملة وآخرين الذين يعملون في البطاقات البنكية ووضعهم في خانات الجماعات الخطيرة تخيل، وأما التجار الإلكترونيين فالأمر أسوأ وأسوأ.

ففي الآونة الأخيرة بدأت الحكومة المصرية، وغيرها من الحكومات العربية، في التحرّك لتقنين العمل الحر وتنظيمه، وبالتالي فإن العمل مع مؤسسات وشركات منصات العمل الحر هو أمر آمن ويضمن لك جاهزية مستنداتك في أي لحظة.

أشرت إلى نقطة مهمة علي، قبل فترة سمعت قصة لأحد الاشخاص في مدينتي تم سؤاله عن مصدر المال، ولأن هذا الشخص يعمل مع شركة لها ثقلها وأثبت ذلك، لحدثت مشاكل. فالعمل من خلال مواقع العمل الحر والشركات يضمن أننا في الاتجاه الصحيح.

أضف إلى ذلك أنني لا أضمن وصول الارباح لي إلا من خلال مواقع العمل، وليست أي مواقع فقط التي يمكن الوثوق بها.

فعلًا يا زينة، فبالإضافة إلى هذا الأمر، فإن عملية التعامل مع جهة من خلال أوراق رسمية وموثّقة تتطلّب وثائق ضريبية تسند إليها هذه الأعمال، وبالتالي فالأمر لن يكون متوفّرًا طيلة الوقت، مما يضع حدًّا لمرونة العمل الحر في هذه الحالة، وبالتالي يضطر المستقل إلى قبول المزيد من المهمات غير الموثّقة لتوسيع مشروعه وزيادة دخله، ومن هنا يعرّض نفسه للخطر مرةً أخرى بشكل اضطراري.

العمل خارج منصات العمل الحر فيه مغامرة بلا شك، ولكن له بعض الإيجابيات، فأنا لدي صديق معظم عمله خارج منصات العمل وعندما أخبرته أن ذلك مغامرة، قال لي أنه لا يبدأ في أي عمل إلا بعد تحويل جزء من أرباح ذلك المشروع إلى حسابه.

ومن إيجابياته عدم خصم عمولة الموقع من كل صفقة، ولكن يبقىالعمل خارج منصات العمل الحر مليئاً بالمغامرة، فقد تعمل على مشروع لشهر وبعد تسليمه يختفي العميل فجأة. فإن حقك ليس مضموناً أبداً.

تعرّضتُ مرةً لمشكلة كبيرة في هذا الصدد مع دار نشر، حيث تم تأخير الأرباح عليّ ولم يتم تدوين اسمي على النص المنقّح لغويًا، ولم أستطع اللجوء لأي جهة من خدمة عملاء أو إدارة بسبب أن العمل لم يكن مثبتًا.

تلك الأماكن الرسمية لا بد أن يحكم علاقتكما عقد يبين ما لك وما عليك يا علي، فلتحاول مرة أخرى إن توفرت فرصة ولكن احرص على الإتفاق الموثق.

هل العمل كمدقق لغوي شئ مُجزي مالياً؟

صحيح يا عبد الرحمن قد نجد الكثير من يمدحون العمل خارج منصات العمل الحر مثل صديقك، أخي ايضا لا يمكنه قبل مشروع إلا بعد أن يستلم الشطر الأول من الأرباح ويكتب وثيقة يمضي أسفله ببريده الرسمي وفق شروطِ متفق عليها بين طرفين، لذلك نلاحظ بأن ليس كل المستقلين لديهم نفس التجارب، الأمر متعلق أكثر بشخصية العميل وجدية المستقل.

أما بالنسبة لدار النشر فأعتبرها من الجهات الرسمية الممكن أن نثق فيها أكثر من أي عميل أخر، لكونها سجلها التجاري موثق، وأعرف دار نشر قبل قبولها للعمل مع أي جهة ولو كان مستقل تطالبه بوثائق شخصية للإطلاع عليها لتعاقد معها.

معكِ حق يا عفيفة. لكن من جهة أخرى، لا يمكننا أيضًا أن ننكر الحماية الكاملة التي توفرها منصة العمل الحر في هذا الصدد، والتي لا تحمي حق صاحب العمل فقط، وإنما تحمي المستقل أيضًا، فبالرغم من أن مسألة التعاقد القانوني تتيح الحفاظ على الحقوق، فإن خرقها لن يمكّن المستقل من ضمان أمواله، وإنما يمكّنه من المطالبة بها قانونيًا. لكن بالنسبة لمنصات العمل الحر، فالأرباح مضمونة ومعلّقة على المنصة أوتوماتيكيًا.

وحتى إن استطاع استقبال جزء من الأرباح قبل التنفيذ يا عبد الرحمن، فالأمر لا يتوقّف على ذلك فقط، وإنما يعتمد أيضًا على قدرة منصات العمل الحر على ضمان حقوق صاحب العمل والمستقل معًا، حيث أنها توفّر ما لا يستطيع من يعمل خارجها من المستقلّين توفيره، فهي تضمن تعليق المبلغ كاملًا، حيث لا يستلمه المستقل إلّا بعد تسليم الملفات كاملةً، وبالتالي تضمن أيضًا للمستقل حقّه في الحصول على المقابل المالي عند تسليم الملفّات، وهو الأمر الذي لا يمكن التحكّم فيه بطرق أخرى.

هل العمل كمدقق لغوي شئ مُجزي مالياً؟

أنصح دائمًا بأن يكون بجانبه مهارة أخرى أساسية، حيث أن العائد المالي وكم العمل الذي يتحقق منه ليس بالشكل المناسب ليكون مصدر دخل رئيسي.

مواقع العمل الحر تبقى الخيار الأفضل على أية حال،

ولكن عندما نصحت أحد أصدقائي بضرورة التسجيل على المواقع ومزاولة نفس عمله، تخوف من الفكرة وقال أنها رسمية تماماً..وقال كذلك أن العمل خارجها أكثر راحة ولم يجد فيه ما يضره..

أظن أن السبب وراء ذلك أنه لم يتعرض لمواقف سيئة تبين له مساوئ العمل دون ضوابط تحفظ الحقوق.

بالنسبة للمشاكل فعلا كما ذكرت التحويلات بدا الامر يصبح صعباً جداً بسبب القوانين ، وهذا اكثر امر يمنع من التوسع في مجال العمل عبر النت بشكل عام ..

وبالنسبة لحقوقك باي عمل تقوم به من كتابه تدوينات او تعديل نصوص وتدقيق او ما شابه ذلك

فلقد ذكرت لي احدى الاخوات ان هناك طريقة تستطيع ان تضمن بها حقك في هذا الشي

وهي عبر ارسال الملف الى ايميل خاص بك

قد يكون لنفس ايميلك او ايميل خاص يمكنك ان تقوم بفتحه لارسال الملفات اليه ، ولكن من المهم ان لا يتم فتح الرساله بهذا الشكل تستطيع الاحتفاظ بحقوقك

في حال قدم العمل دون ذكر اسمك او تمت سرقته واضافة اسم اخر او اياً كان تستطيع حينها ان تثبت ان النسخة الاولى خرجت من عندك بالتاريخ والوقت كذلك

وهي احدى الطرق التي يستخدمها البعض ليضمن حقوق الفكر او التدوين او ما شابه ويمكنهم ايضا في بعض الدول المطالبه بتعويض مالي بسبب النشر دون ذكر المصدر ...

لكن هذه الطريقة أيضًا لا تضمن سهولة التعامل يا نجاة. دعينا نحكم على الأمر من خلال المقارنة، فعبر منصات العمل الحر، يستطيع صاحب العمل الاطلاع على كل الملفات وكل جوانب التنفيذ قبل استلام العمل، وبالتالي فهو يتحكم في صورة التسليم نفسها. لكن من جهة أخرى، فإنه لا يستطيع قبول أي عروض من المستقلّين إلّا بعد شحن رصيد بالمبلغ المتفق عليه، وبالتالي فإن الأرباح هنا مضمونة، والتركيز كاملًا على قبول العمل وجودته أم لا، هذا النموذج لا يمكنني أن أجد له مثيل خارج منصات العمل الحر بكل هذه المميزات.

قد جربت العمل خارج منصات التواصل العمل حر وداخلها ولكن الفارق شاسع بينهما، صراحة لم أندم على العمل خارجها لكوني أغلبية عملائي كانوا ملتزمين في تسليم أجر، ولكن من ناحيتي أنا رأيت أن الشعور بالمسؤولية والإلتزام تكون داخل منصات العمل الحر كون الأمر يرتبط بالتقييمات السلبية الممكن أن تؤثر علينا في المشاريع القادمة.

من بين السلبيات أيضا:

  • لا يوجد دليلا يمكنك الإعتماد عليه للحصول على مشاريع أخرى ولكن داخل منصات العمل الحر الحر تمثل للمستقل سيرة ذاتية موثقة يمكن أن يستعين بها للحصول على مشاريع أخرى.
  • التعديلات لامتناهية قد ترافق المستقل بعد إستلام المشروع للعميل.
  • لا يوجد وسيط يمكن اللجوء إليه في حالة تعرض لمشاكل، ولكن داخل مواقع العمل الحر الدعم الفني يمكن اللجوء إليه لتسوية المشكل ويمثل دعما للمستقل.

ومسألة التقييمات أيضًا يا عفيفة وتوثيقها من قبل منصات العمل الحر لها دور كبير في هذا. بالإضافة إلى ذلك، فإن مشاركات منصات التواصل الاجتماعي المختلفة التي تتيحها منصات العمل الحر تساعدنا على التسويق الذاتي لخدماتنا بمنتهى السهولة، وتمكّن الفئة المستهدفة من أصحاب المشاريع من الاطلاع على حساباتنا وتقييماتنا ومعارض أعمالنا بضغطة زر من خلال هذه الطريقة الترويجية الفعّالة.

نعم اخ علي أوافقك الرأي بأن العمل عبر منصات العمل الحر أكثر ضماناً وخصوصاً في مسألة تقاضي الأرباح

فقد عُرضت علي الكثير من الأعمال مع إمكانية الدفع المباشر خارج المنصة ولكنني أرفض بشكل قطعي لعدم وجود ما يضمن حقوقي وإثبات ما قمت بفعله

فمنصات العمل الحر من الناحية القانونية جهة رسمية وكل خطوة تتم بينك وبين العميل مدونة ومثبتة بدقة ويمكن الرجوع إليها

كما أن العقوبات التي تفرضها المنصات مثل خمسات مثلاً ترفع من مستوى الجدية في التعامل مع العملاء

بالضبط يا شروق، وبالإضافة إلى ذلك فإن منصات العمل الحر أيضًا فيما يخص الجدّية تمنحنا إطارًا مناسبًا للعمل، وذلم على صعيج التعليمات المختلفة ونسب التسليم في الموعد وإكمال المشروعات والتقييمات.. إلخ. في هذا السياق نستكيع أن ندرك أن العمل على منصة العمل الحر يضمن العديد من الجوانب في عملية التعامل، لا جانب الأمن المالي فقط.

MazenSafi أضف ردا

ربما الظروف التي عملت فيها اخي علي، تختلف لدى غيرك، فبالاضافة الى عملي الناجح والحمد لله في منصة مستقل والتزامي التام بها وايضا كونها الاولوية بالنسبة لحصولي على المشروعات، إلا أنني لم أجد أي اشكالية في العمل الحر مع عملاء خارج المنصة، بل ان العائد المالي كان مع بعض العملاء كبيرا ولفترة طويلة امتدت الى اكثر من سنة وربطتني بهم علاقات اجتماعية مستمرة حتى بعد انتهاء المشاريع.

اعتقد ان العمل خارج المنصات له قوانين وانظمة تتحكم فيها كثير من الظروف والاليات والاجراءات واتفق معك ان بعض العملاء لا يدركون حجم تعب المستقل وكيفية تنفيذه المشاريع وفي نفس الوقت يبخسون حقه وحتى وان كان هناك اتفاق. ومن اهم الجوانب التي يجب تكون موثقة بين العميل والمستقل خارج المنصات/

  1. تفاصيل الاتصال بالقطعة والعميل. يتضمن ذلك الأسماء الكاملة وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني لكلا الطرفين.
  2. صِف العمل الذي توظف المستقل للقيام به ، بما في ذلك الغرض من المشروع ، وطول الوقت الذي سيستغرقه ، وعدد الساعات التي يتوقع أن يعمل بها المستقل. 
  3. توضيح بالضبط ما يتوقع أن يكمله المستقل أو ينتجه.
  4. المبلغ الذي سيدفعه العمل للمستقل مقابل عمله. ما هو سعره أو سعرها؟ هل يتقاضون رسومًا بالساعة أم أنهم يعملون بسعر ثابت لكل منتج؟ 
  5. تحديد طريقة الدفع والجدول الزمني والعملة لدفع المستقلين. 
  6. تحديد متى تبدأ علاقة العمل وكذلك الوقت الذي تتوقع فيه إنجاز العمل.
  7. الملكية / حقوق النشر.
  8. شروط إلغاء المشروع قبل انتهائه.
  9. الأدوات والمعدات اللوجستية وفق طبيعة العمل والاتفاق على تكاليفها
  10. جعل كل ما سبق كوثيقة قانونية ملزمة. بمعنى آخر ، العقد صالح فقط إذا وقع الطرفان. 

بالتأكيد من الممكن أن تكون فاتتني بعض التفاصيل صديقي مازن، لكن ما عنيته في هذا الصدد هو أن تجربتي في التعامل خارج هذه المنصات لم يكن جيّدًا على الإطلاق. وأرى أيضًا أن الأمر لا يسبّب لي مشاكل كفرد فقط، وإنما يسبّب لي مشكلات كنموذج للشخص الذي يحاول جعل العمل الحر مصدرًا رئيسيًا للدخل، حيث أنني أرى أن كل هذه المميزات تتوافر في سياق المميزات قصيرة المدى. أمّا على المدى الطويل، فإن الأفضل للمسار المهني بالطبع هو العمل من خلال المنصات.

مجهول أضف ردا

لكل نوع من العمل سلبياته .. لكن افضل العمل خارج منصات العمل الحر مع شركات محلية .. اختصاصي هو تقنية المعلومات ويمكنني التحكم في ترخيص البرنامج بالاضافة الى اعادة بيع الخدمة SaaS أو تحويل الخدمة الى منتج

يتيح لك مجالك العديد من أشكال السيطرة على العمل بعد بيعه. لكن المشكلة الحقيقية التي أتناولها فيما يخص العمل خارج منصات العمل الحر لا تتمثّل في الخصومات المالية وتأمين الحقوق فقط، وإنما تتمثّل في أكثر من وجه آخر ذكر الأصدقاء العديد منها. لديك التسويق المهني مثلًا والترويج من خلالها لخدماتنا بطريقة احترافية، ولديك أيضًا لوحة التحكّم التي تتيحها منصات العمل الحر وفوائدها، فالأمر لا أعني أنه ينحصر في التأمين فقط.

على الرغم من أن منصات العمل الحر توفر الكثير من الإيجابيات وخاصة في ما يتعلق بضمان الدفع، إلا أنني أنصح أي عامل على هذه المنصات أن يسعى أيضا نحو إيجاد عملاء يمكن الوثوق بهم بشكل منفرد حتى مع خطر السلبيات. فلا يجب أن تنسينا إيجابيات العمل على منصات العمل الحر سلبياتها أيضا، وخاصة المقابل المادي القليل مقارنة بسعر الخدمة الطبيعية وكذلك الحصة التي تقتطعها المنصة. فهذه المنصات جيدة لكسب الخبرة والمعارف في البداية ولكن يجب المغامرة للحصول على فرص أفضل ومردود مادي يوازي الجهد.