8

ننتقل بين التطبيقات المختلفة 1200 مرة في اليوم

قرأت إحصائية من جامعة هارفارد تشير أن الموظف العادي يتنقل بين التطبيقات والمنصات المختلفة أكثر من 1200 مرة يوميا، هذا الرقم صدمني جدا كنت أراه رقم ضخم لكن عندما نظرت في يوم العمل المعتاد وجدته منطقيًا إلى حد كبير.

فعادة نبدأ بالبريد الإلكتروني، ثم ننتقل إلى تطبيقات المحادثة، ثم أداة إدارة المشاريع، ثم اجتماع افتراضي، ثم نعود لمراجعة رسالة أو إشعار جديد. وبين كل ذلك عشرات التنبيهات التي تقاطع ما نعمل عليه.

المفارقة أن هذا يحدث في وقت نمتلك فيه أدوات إنتاجية أكثر من أي وقت مضى. فمن المفترض أن تجعلنا التكنولوجيا أسرع وأكثر كفاءة، لكن جزء كبير من وقت العمل لم يعد نستهلكه في إنجاز المهام نفسها بل في التنقل بينها ومتابعة ما يحدث داخل عشرات المنصات المختلفة مما يؤثر سلبُا على تركيزنا.

في رأيي المشكلة لم تعد نقص في الأدوات بل وفرتها الزائدة. كل شركة تقدم منصة جديدة تعد بتحسين الإنتاجية لكن النتيجة النهائية قد تكون إضافة شاشة أخرى وإشعارات جديدة ومصدر إضافي للتشتت.

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

1
Mai_Easa22 أضف ردا

طبيعة العمل اليوم تعتمد على تقسيم المهام لخطوات صغيرة وأحيانًا كل مهمة لها تطبيق خاص بها فالتنقل بين التطبيقات أمر طبيعي حتى أن بعض هذه الأدوات أصبحت تساعد في تنظيم العمل بين أشخاص وفرق مختلفة وتسهل إنجاز المهام في بيئات عمل معقدة

0
Nibras_Alhadidi أضف ردا

لكن التنقل بين التطبيقات مفيد دائما؟ ببعض الأحيان، قد يؤدي ذلك إلى تشتت الانتباه وفقدان التركيز. فبدلًا من إنجاز المهمة، نجد أنفسنا ننتقل بين تطبيق وآخر ونبعزق الوقت دون فائدة. لذلك، من الأفضل أن ننتبه إلى طريقة استخدامنا للتطبيقات، وألا نبالغ بالتنقل بينها.

0
Kareem_Magdy أضف ردا

لكن فكرة تقسيم المهام لخطوات صغيرة قائمة على ان تكون كل خطوة مسئول عنها شخص مستقل وليس أن يقوم نفس الشخص بتنفيذ كل الخطوات واحدة تلو الأخرى، ولذلك من الضروري أن تقوم كل شركة بتقييم البرنامج الذي تخطط لتبنيه والتأكد أنه يتماشى مع المهام وظروف العمل

1
George_Nabelyoun أضف ردا

أعتقد أن الرقم قد يكون مبالغ فيه أو خاص ببيئات عمل معينة دون أخرى كالمبرمجين أو خدمات العملاء مثلاً، فيوم الموظف العادي وسنفترض أنه يعمل مدة 10 ساعات كل ساعة 60 دقيقة هذا يعطينا 600 دقيقة، أي لكي يتنقل الموظف 1200 مرة سيتحتم عليه أن ينتقل كل 30 ثانية بلا توقف أو أخذ راحة غذاء أو محادثة زميل أو الذهاب للحمام، وهذا برأيي صعب جداً.

0
Kareem_Magdy أضف ردا

الأرقام كثيرا ما تكون عرضة للمبالغة بدافع جذب الانتباه وبالتالي قد يكون هذا الرقم هو حد أقصى، لكن هذا لا ينفي صعوبة مواكبة كثرة الأدوات التي يتنقل بينها الموظفين، وكلما ظهرت أداة جديدة تعد بانتاجية أفضل تسارع الشركات لتبنيها مما يثقل كاهل الموظفين أكثر

1
yrateb أضف ردا

هذه الإحصائية تعكس بوضوح أزمة "التشتت البنيوي" في بيئات العمل المعاصرة؛ حيث تحولت وفرة الأدوات من حل إنتاجي إلى عبء تشغيلي يستنزف التركيز.

هذه الحالة تشبه تماماً آلية "تعفن الدم" (Sepsis) في الجسد؛ ففي تعفن الدم، يفرز الجهاز المناعي مواد كيميائية بكثافة فائقة لمحاربة العدوى، لكن النتيجة العكسية هي أن هذه المواد نفسها تسبب التهاباً عاماً يدمر الأعضاء الحيوية بدلاً من حمايتها.

وبالمثل، تفرز المنظمات اليوم منصات وتطبيقات لا حصر لها بهدف "تحسين الكفاءة"، لكن هذا التدفق الزائد للإشعارات والتنقل المستمر يُحدث التهاباً تكنولوجياً حاداً ينهك الخلايا الذهنية للموظف، ويصيب الإنتاجية بالشلل التام نتيجة التشتت، بدلاً من تحقيق القيمة المستدامة.

0
Kareem_Magdy أضف ردا

هذا تشبيه جيد جدا لأنه يشير الى شيء مهم وهو أن كون كثرة هذه الأدوات يؤدي للتشتت في العمل وفقدان التركيز لا يعني أن الادوات نفسها سيئة أو أن الشركات المزودة بهذه الخدمات تحتال على عملاءها، لكن الفكرة كلها في التوازن وفي فهم احتياجات مكان العمل وليس فقط زيادة ادوات وأنظمة بدافع التباهي

1
Ysmnsoliman أضف ردا

لديَّ تساؤل قد يبدو غريباً قليلاً، لماذا نحنُ نريد أن نصل إلى مرحلة الراحة المطلقة؟ هل هو صعب جداً علينا أن نتنقل بين التطبيقات ويتم ذلك خلال ثوانٍ؟ فنجعل تلك مشكلة ونريد أن نبحث لها عن حل عملي.

1
Kareem_Magdy أضف ردا

لكن بنفس المنطق يمكننا التساؤل لماذا لدينا كل هذا الكم من أدوات الإنتاجية التي كل ما تفعله هو إضافة خطوات أكثر للمهام، وفكرة التشتت بين الادوات والبرامج المختلفة هي فعلا شيء مزعج ويضعف الإنتاجية

1
Arwa_Nabil أضف ردا

سبب التفكير في سؤال كهذا هو أنه في الحقيقة من البداية هذه التطبيقات من المفترض أنها متواجدة لحصولنا على الراحة. فكثرة الاطبيقات ليست لإجهاد الشخص، بل من المفترض أن كل تطبيق فيهم فائدته هو تسهيل العمل علينا، لذلك من الطبيعي أن نتسائل عن فائدتها حين تكون نتيجتها هو مزيد من التعب لنا وليس الراحة.

وايضًا الإنتقال بين الكثير من التطبيقات ليس امرًا بهذه البساطة، فهو يسبب الكثير من التشتيت وقد يؤدي في النهاية إلى انخفاض جودة العمل، ولذلك يجب البحث عن حل عملي للمشكلة بالفعل.

1
Arwa_Nabil أضف ردا

هذا لا يكون في العمل فقط بل في الحياة اليومية للجميع، وفي الحقيقة هذا أحد أسباب كرهي لاستخدام الهاتف في الكثير من الأوقات، فكثرة التنقل تجعل التشتت أسهل بكثير وتجعلني أشعر بأنني أضيع اكثير من الوقت. ولذلك أحاول حين اذاكر مثلًا أو أقوم بأي شيء آخر أن اقلل من عدد ال tabs الموجودة، فيكون ثلاثة أو اربعة بالأكثر ولا اتنقل بينهم كثيرًا، وهذا يجعلني أشعر بهدوء وقدرة اكبر على التركيز.

فبدلًا من إمضاء الوقت كله في التنقل بين الكثير من المواقع وفتح الإشعارات، احدد ساعات للعمل او المذاكرة دون اي تشتيت، ثم اترك ساعة واحدة مثلًا لمراجعة الإشعارات وغيرها من الأشياء التي تحتاج للكثير من التنقلات.

وفي الحقيقة هذا الأمر احيانًا ما يسبب لي مشاكل في العمل وغيره بسبب التأخير، ولكن هذا الأسلوب هو الأنسب بالنسبة لي ولا استطيع تغييره بسهولة.

1
Kareem_Magdy أضف ردا

المشكلة طبعا غير مقتصرة على العمل فقط بل تمتد لكل شيء، وأعتقد أن المشكلة ليست في الوقت الذي يضيع أثناء التنقل نفسه بل في الوقت الذي يحتاجه العقل ليستعيد تركيزه بعد كل مقاطعة. قد يستغرق فتح إشعار بضع ثواني لكن العودة إلى نفس مستوى التركيز السابق قد تحتاج عشر دقائق أو أكثر.