لا تهم مميزاتك التقنية. التطبيق الأكثر شهرة سيكسب

قاعدة أن الأسماك الكبيرة تأكل الأسماك الصغيرة، فالثورة التي أحدثتها ميتا في عالم التواصل الاجتماعي من الصعب مسايرتها، كما أن توسعها واستيلائها على منصات أخرى ذات أفكار مبتكرة كانستقرام جعلها تستحوذ على مساحة كبيرة من السوق. لذا فمن يددخل المنافسة يجب أن يتمتع بنفس طويل وتمويل كبير وأن يأتي بمميزات فريدة ومبتكرة (كلمة أفضل لا تكفي)، كما ستحتاج إلى خطط تسويقية قوية قصيرة وبعيدة المدى.

إنها حقيقة تنطبق على الكثيرون وأنا منهم صراحة، فمع كثرة استخدام واتساب والاعتماد عليه أصبحنا نراه الأفضل والأسهل، رغم أن هناك الكثير من تطبيقات التواصل الاجتماعي التي قد تكون أفضل وأسهل منه، أعتقد أنه لا بد من البحث عن طرق أخرى للمنافسة إلى جانب المميزات، على سبيل المثال عندما دخلت تطبيقات أخرى مع تيك توك في منافسة لم يستخدمها الكثيرون لاعتيادهم على تيك توك رغم أنها تتمتع بالكثير من المزايا، لهذا لجأت التطبيقات الأخرى إلى استخدام نظام الجوائز المادية لأي شخص يدعو مستخدمين آخرين للتسجيل في التطبيق لأول مرة.

هناك شخص أسس وساهم فى تأسيس أكثر من 400 شركة حول العالم، كان يقول أن أفضل الشركات التى نجحت هى التى تقدم قيمة وفائدة للجمهور المستهدف، وهذا الكلام يتوافق مع آية فى القرأن تقول "وأما ما ينفع الناس فيمكث فى الأرض وأما الزبد فيذهب جفاء" فالواتس أب ينفع الناس والتيليجرام ينفع الناس بشكل أفضل واكبر وتصورى للأمر أن المنافسة هنا فى المنفعة ستكون فى صالح التيليجرام على المدى البعيد.

لذلك أنا أختلف معكس بناءاً على ماذكرتي فى فكرة الأكثر شهرة، ولكن الأكثر نفعاً سيسكب، ربما حتى الأن الواتس أب هو الأكثر نفعاً للكثيرين، أكثر من التيليجرام، ولكن مجرد أن تتحقق المنفعة الكبرى من التيليجرام أكثر من الواتس أب سيفوز فى المكسب، إذاً فالتطبيق الأكثر نفعاً سيكسب.

في كيف أن هذا قد يشكل تحدي أمام أصحاب التطبيقات الجدد حيث أنه حتى المميزات التنافسية قد لا تتمكن من هزيمة الاعتياد عند المستخدمين فكيف تكون هناك منافسة من الأصل في هذه الحالة؟!

من الطبيعي أن الأولوية تكون بالفعل للأشهر والأقدم لأن الناس اعتادت عليه ببساطة ولكن فور طرح منتجات أو خدمات بمميزات جديدة أو هامة أو مفيدة حقا للمستخدمين سيتمكن التطبيق من المنافسة إذا تم الترويج له جيدا، لنا في تيك توك مثال جيد في كيف جذب أعداد مهولة من المستخدمين لاختلافه وميزاته لدرجة جعلت الانستجرام يحاول منافسته عن طريق الريلز.