اليابان والثورة لأجل الرقمنة

قرأت عن هذه المشكلة أنّ حوالي 6٪ فقط من العمال الذين تتراوح أعمارهم بين 20 و70 عامًا يعملون عن بُعد، ولكن في 2020، بعد إعلان حالة الطوارئ الأولى، ارتفعت النسبة لتصل إلى حوالي 25%.

وقد بيّنت دراسة أسباب هذا الأمر وهذا التأخير، وشملت الأسباب التي يتم الاستشهاد بها بشكل شائع، كالافتقار إلى التبني الواسع للتوظيف حسب نوع العمل، والصعوبة التي يسببها العمل عن بُعد في التواصل مع الزملاء وشركاء الأعمال، ونقص أجهزة الكمبيوتر والاتصالات أو القواعد التشغيلية للعمل عن بُعد ويتمتع العمال اليابانيون بمعدل أقل من المهام المجردة مقارنةً بالدول الأخرى، ويتطلب عملهم أيضًا استخدامًا أقل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات أيضاً، كل ذلك يجعل الأمر أصعب بكثير وخاصّة أصعب من الولايات المتحدة الأمريكية التي تعتبر رائدة بهذا المجال.

ما أعرفه حول العمل عن بعد باليابان، أن هناك انخفاض وتراجع ملحوظ هذا العام في العمل عن بعد، فهناك تراجع بنسبة 70% للشركات التي كانت قد سمحت بالعمل عند بعد، وعادوا مرة أخرى لنظام العمل المكتبي، وأعتقد هذا ليس بسبب عدم قدرتهم التكنولوجية مثلًا، لكن بسبب طبيعة المهام، فاليابان رغم تقدمها لكنها لا تعتمد على الأتمتة في صناعتها بل تعتمد على العمالة رخيصة التكلفة، بجانب وجود مهام تحتاج للعمل ضمن فريق والتواصل والتحليل، بجانب أنهم يعملون حسبما أتذكر 60 ساعة أسبوعيا، وهذا ينم عن شعب يكدس العمل والذهاب إليه، سيجد في العمل عن بعد روتين ممل، وغير محفز على إتمام مهامه كما يجب

بالنسبة لسياسة العمل عن بعد بشكل عام فهي جيدة وتعطي المرونة الكافية للموظفين والأشخاص، لكن هناك بعض الأعمال التي لا يمكن إنجازها عن بعد ويلزم الوجود في الشركة او مكان العمل، كما انه على الرغم من الفوائد التي يقدمها العمل عن بعد إلا انه قد يقلل من الغنتاجية برأيي فبيئة العمل ضرورية للتشجيع وإنجاز العمل بسرعة وكفاءة أكبر، قد لا يكون العمل في المنزل مناسب فهناك ضوضاء ومشتتات كثيرة للفرد.

بالنسبة لسياسة اليابان في العمل عن بعد، فقرأت مؤخرًا ان سبب النجاح في عملها عن بعد خلال فترة الجائحة هو الركود الاقتصادي في ذلك الوقت وتقليل ساعات العمل فهذا حقق المرونة في العمل عن بعد، لكن بعد انتهاء هذه الحالة والرجوع للوضع الطبيعي زاد من نسبة العمل والضغط، كما وجود نقص في الاجهزة وأن طبيعة العملوثقافتها هناك تحتاج إلى التخطيط والعمل وجهًا لوجه والتفاعل مع العملاء والموظفين وما إلى ذلك، ويتطلب بنية تحتية جاهزة للعمل عن بعد لا تمتلكها اليابان.

اليابان دولة متقدمة لكنها تحتاج إلى تأسيس نظام العمل عن بعد بشكل أفضل.