كيف يمكن تحقيق النجاح في التسويق لمنتجات ليس بها معلومات كافية؟

اعتقد انه إذا لم نتمكن من الحصول على معلومات كافية عن المنتج نفسه، يمكننا التركيز على معرفة من هو الجمهور المستهدف للمنتج، وما هي احتياجاته وتوقعاته. يمكننا استخدام أدوات مثل البحث السوقي أو المقابلات أو الاستبيانات أو التجارب للحصول على ردود فعل من الجمهور المستهدف، وبناء شخصية المشتري (buyer persona) التي تصف خصائص وسلوك وأهداف العميل المثالي.

لم أفهم، هي الآن تعمل مندوبة مبيعات، أي أنها تبيع منتجات تابعة لشركة هي تعمل فيها، القانون يفرض على الشركات أن تضع جميع المعلومات عن مكونات المنتج على اللاصق على المنتج الذي يوضع عليه العلامة التجارية للمنتج، فكيف لا تتوافر معلومات لم أفهم؟!!!

ثم إذا لم تكن هي تملك المعلومات لما لا تتواصل مع مديرها الذي يزودها بهذه المنتجات لتعرف منه هذه المعلومات؟!! لماذا أشعر أن هناك شئ خاطئ؟

طيب عمومًا عودة لسؤال المناقشة، فقط كل ما عليها الحصول عليه من معلومات هو مكونات هذه المنتجات التي تسوق لها، وتبدأ بعرض مراجعات من جربوه من قبل من محيطها القريب، ثم تستعرض فيديوهات شرح المنتج، وفيديوهات كيفية الاستعمال، بالاضافة احملة اعلانية شهرية، مع تطوير استراتيجية بيع مناسبة للتواصل الجيد مع العملاء.

ولتبحث عن شركة أخرى تتعاقد معها، فشركة لا تعطي لمندوبيها معلومات منتجاتها هي شركة مثيرة للريبة.

أي منتج جديد يستحيل أن نجد له معلومات كافية عنهـ لذلك بطبيعة الحال نحن مجبرين على القيام بدراسات السوق سواء من خلال الاستطلاعات والمقابلات والمراجعات للحصول على فهم أفضل للمنتج ومزاياه واحتياجات العملاء.

أما إذا كانت المنتجات حساسة أصلا فلا سبيل لنا إلا في توفير شهادات من خبراء وضمانات للمنتجات لإظهار جودتها وسلامتها.