اذا كنت سأبدأ بموقع الكتروني في السعودية وسيط يضم أصحاب حرفة ومتاجر وبين العملاء مقابل اشتراك شهري من المتاجر وأصحاب حرفة برسوم بسيطة سؤالي هو : كموقع ناشئ كم مدة الفترة التجريبية لتكوين المشتركين وقاعدة العملاء في المنصة؟ حيث اني كناشئ لااملك قاعدة العملاء التي من خلالها يرى المشترك الفائدة والارباح المالية لاشتراكهم في المنصة؛ اتمنى الاستفادة من أصحاب الخبرة وأصحاب التجربة والمطلعين ذوي المعرفة في هذا السؤال
اذا كنت ناشئة مالفترة التجريبية لاشتراك أصحاب حرفة ومتاجر و لبناء قاعدة عملاء؟
كما معظم المواقع الناشئة تحتاج المنصة إلى فترة تجريبية لجذب العملاء وتكوين قاعدة مشتركين قوية. ولكي تحقق هذا الهدف، فإن الشركة تخطط لفترة تجريبية تستمر لبضعة أشهر، حيث يمكن للمستخدمين الاشتراك في الخدمة وتجربتها بشكل مجاني، وذلك بهدف جذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين، ولكن برأي لا يمكن ضبظها لأن الأمر يتحكم في ذلك على حسب طبيعة المشروع.
المهم من خلال هذه الفترة التجريبية من الضروري جمع الملاحظات والتعليقات من المستخدمين حول التجربة وجودة الخدمة، ومراجعة هذه البيانات بعناية لتحديد المناطق التي يمكن تحسينها في المنصة وتعزيز جودة الخدمة المقدمة.
فهمك العميق يا عفيفة لأهمية الفترة التجريبية والتحديات المرتبطة بها مهم جدًا. فعلى الرغم من أن الفترة التجريبية تلعب دورًا مهمًا في جذب العملاء واختبار جودة الخدمة، إلا أنها ليست إلا البداية. هناك خطوات إضافية يجب مراعاتها لضمان نجاح واستدامة المشروع.
التسويق المستمر هو عامل حاسم في توسيع قاعدة المشتركين على المدى الطويل. تحسين الخدمة استنادًا إلى التعليقات والملاحظات المستمدة من الفترة التجريبية سيساعد في تلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل وزيادة رضاهم.
بالإضافة إلى ذلك، تطوير مميزات جديدة يمكن أن يجذب اهتمام المستخدمين ويعزز قيمة المنصة.
في رأيي، الفترة التجريبية هي بداية واعدة، ولكن النجاح يحتاج إلى جهود مستمرة بما في ذلك تحسين الخدمة، وتوسيع القاعدة العملاء، وتحليل البيانات، وتوفير تجربة مميزة للمستخدمين.
كموقع ناشئ كم مدة الفترة التجريبية لتكوين المشتركين وقاعدة العملاء في المنصة؟
أرى بأنه يجب أن نعرف أولا أن مدة الفترة التجريبية للمنصات الإلكترونية تختلف باختلاف نوع وحجم وطبيعة المنصة. فمثلا ليست هنالك قاعدة ثابتة تحدد مدة الفترة التجريبية لمنصات التواصل الاجتماعي أو التجارة الإلكترونية أو التعليم عن بعد أو غيرها. كل منصة لها خصوصيتها ومتطلباتها وأهدافها وتختلف باختلاف المرحلة التي تمر بها المنصة. فمثلا قد تكون الفترة التجريبية في مرحلة ما قبل التشغيل أقصر من الفترة التجريبية في مرحلة ما بعد التشغيل حسب نوع الاختبارات والتقييمات التي تقوم بها.
وتختلف كذلك باختلاف المؤشرات والمقاييس التي تستخدمها لقياس نجاح المنصة فقد يتم إستخدام مؤشرات على غرار عدد المستخدمين أو عدد المشاركات أو المشتركين أو الزيارات أو المبيعات وغيرها. فكل مؤشر له معاييره وأهدافه وطرق قياسه.
التعليقات