التسويق بالمحتوى، ما هو وما هي أنواعه؟

التسويق المحتوى نهج تسويق استراتيجي يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم ومناسب ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به، لدفع إجراءات العملاء المربحة.

كما يوفر عدة فوائد إضافة إلى الأرباح مثل زيادة المبيعات، توفير في التكاليف، تعزيز السلطة، والحصول على عملاء أفضل لديهم ولاء أكبر.

بغض النظر عن نوع تكتيكات التسويق التي تستخدمها، يجب أن يكون تسويق المحتوى جزءًا من عمليتك، وليس شيئًا منفصلاً. المحتوى الجيد هو جزء من جميع أشكال التسويق:

وولا يقتصر التسويق بالمحتوى على نوع واحد بل يتضمن عدة انواع أيضًا، مثل:

• منشورات المدونة (المقالات، وهو أشهر انواع التسويق عبر المحتوى، يتميز بسهولة تنفيذه ويكسب الجمهور إفادة وقيمة مضافة، ويكسب المسوق ثقة العملاء مع الوقت.
• الرسم البياني.
• مقاطع الفيديو، تُعد اكثر انواع التسويق بالمحتوى تأثيرًا وتفضيلًا من قِبل المستخدمين، ويتمثل في المونتاج، الموشن جرافيك، ستوب موشن.
• الكتب الإلكترونية.
• دراسات الحالات الإفرادية
• القوائم المرجعية
• الشهادات والاستعراضات.
• التسويق عبر المؤثرين.
• أدلة وكيفية
• الميمز.

ومن أهم تقنيات التسويق بالمحتوي:

1. تحسين محركات البحثSEO، تكافئ محركات البحث الشركات التي تنشر محتوى عالي الجودة ومتسق.
2. العلاقات العامة، إذ تعالج استراتيجيات العلاقات العامة الناجحة القضايا التي يهتم بها القراء، وليس أعمالهم.
3. التسويق الداخلي، يكون المحتوى هو المفتاح لقيادة حركة المرور الواردة والقيادة.
4. استراتيجية المحتوى.

من أهم الأمثلة على التسويق بالمحتوى شركة مايكروسوفت التي تستخدم مدونة خاصة بها تجذب بها الجمهور المستهدف وتقوية العلاقات اكثر من خلال مشاركة العملاء قصصهم ونشاطاتهم اليومية مع بعضهم حتى يستفيد منها الجميع.

وما هي طريقتكم لكتابة محتوى تسويقي احترافي؟

أستخدم طريقة التدوين والمقالات أيضًا بواسطة تقنيات تحسين محركات البحث والاهتمام بالمحتوى القيم.

التسويق بالمحتوى انواع عدة:

التسويق بالمحتوى على منصات التواصل لاجتماعي:يتم التسويق ببناء رابطة بينك وبين العميل، بتقديم محتوى تفاعلي وربطة مع العمل التجاري الذي تقوم به، وذبك إما بقديم مسابقات أو أسئلة أو ألعاب أو أستطلاعات رأي ، أو قصص مصورة..إلخ، أو بتقديم معلومة مفيدة، إما عن طريق محتوى كتابي، مقالات أو قطع، صور، فيديوهات، انوغرافيك، روابط، تجارب..إلخ، التسويق الاعلاني بأنواعه على هذه المنصات.

التسويق بالمحتوى المواقع الالكترونية: يتم ذلك إما عن طريق كتابة مقالات ذات صلة بالمجال الذي تريد أن تروج له، سواء كان منتجات شركتك الخاصة، أو بالترويج لشركات أو علامات تجارية أخرى، تكون المقالات متوافقة من محركات البحث بحيث يتم الوصول للجمهور المستهدف بسهولة، وإما أن يتم استعمال المواقع أيضا كمتاجر إلكترونية، والعمل في الافيلييت..الخ.

محتوى بودكاست: وذلك بصناعة تدوينات صوتية على منصات البودكاست مثل Apple Podcast، Google Podcast حول منتجاتك ، أو التعريف بشركك، وتقديم المعلومات والانصائح ومتابعة الجمهور.

محتوى البريد الإلكتروني: عن طريق موقعك الالكتروني بمكنك اتهداف جمهورك عن طريق الاميل، وتقدمي خدماتك عن طريق الترويج لنفسك، أما بحل مشكلة للجمهور، كتقديم منتج، أو قوالب عمل، أو عروض...الخ

حاليا المسحتوى الاكصر رواجا والمجزي اكثر على المستوى العربي هو محتوى وسائل التواصل الاجتماعي، ولا ندرى الموجة القادمة ماذا يمكنها أن تغيير.

التسويق بالمحتوى تعني إيصال أفكار ومعلومات معينة عن منتج معين ( والمنتج هنا ليس فقط المنتجات الملموسة فقد يكون المنتج هو فكرة معينة ) من خلال استخدام صور المحتوى المختلفة كالآتي :

• المواقع الإلكترونية والمدونات ، فتقوم الشركات أو أصحاب المنتجات عمومًا بإنشاء موقع إلكتروني ونشر مقالات مختلفة تخدم فكرتهم مع الأخذ بالاعتبار قواعد ال SEO من أجل تحسين الظهور في محركات البحث والحصول على الزوار .
• التسويق عن طريق الفيديوهات ، معظم المنتجات عبر الإنترنت لا يمكننا لمسها وتجربتها ، بل يمكن للمستخدمين مشاهدة فيديو به مراجعة أو تجربة استخدام ، كما أن الكثيرين يفضلون مشاهدة الفيديوهات على قراءة المقالات .
• التسويق عبر المنتديات ، على الرغم من قلة جمهور المنتديات في الوقت الحالي إلا أنها كانت فعالة في وقت من الأوقات قبل انتشار مواقع التواصل الاجتماعي .
• ....

من ناحية كتابة محتوى تسويقي احترافي ، فأتبع استراتيجية إظهار فائدة المنتج للمستخدمين ، فأثناء قراءة مقال ما أو مشاهدة فيديو فيرغب المُستهدف في معرفة كيف سيؤثر ذلك في حياته ؟ كيف سيفيده ؟ كيف ينعكس عليه بالإيجاب أو بالسلب وهكذا ؟

أيضًا ، فهذا الأسلوب أفضل من عملية البيع المباشر . على سبيل المثال، لو كنا نسوق لموقع جديد في مجال البرمجة ، فلن أقول " تابع هذا الموقع .... فإنه مفيد للمبرمجين " ، لكن سأقول " بعد تجربة استخدام دامت شهرين لموقع كذا ، فقد ساعدني على إنجاز كذا وعمل كذا واختصر علي الوقت والجهد بدلًا من كذا " وهكذا :)

بالإضافة إلى ما ذكره الأصدقاء، يمكنني الإشارة إلى مجموعات منفصلة من الأهميّات والتفاصيل الخاصة بفكرة التسويق بالمحتوى Content Marketing بشكل عام:

الأهمية التقنية للتسويق بالمحتوى:

• زيادة المبيعات.
• تخفيض التكاليف.
• ولاء العملاء.
• تحويل المحتوى نفسه إلى مصدر للربح من خلال الوساطة الإعلانية.

المحاور الرئيسية لتحسين عمليات التسويق بالمحتوى:

• تسويق السوشيال ميديا Social Media Marketing.
• تحسين محرّكات البحث SEO.
• حل المشكلات Problem Solving.
• استراتيجية الدفع مقابل النقرة PPC.
• استراتيجية المحتوى وخطته Content Strategy.
• التسويق الداخلي Inbound Marketing المعتمد على تقديم الحلول من أجل جذب العملاء.

ما هي أنواع التسويق بالمحتوى، أمثلة عليه، وما هي طريقتكم لكتابة محتوى تسويقي احترافي؟

التّسويق بالمُحتوى من أهمّ طرُق التّسويق التي إنتشرت مؤخّرا، بفضل الدّور الكبير الذي تلعبُه منصّات التّواصُل الإجتماعي، من أهمّ أنواع التّسويق بالمُحتوى:

• التسويق الإلكتروني: يتم إنشاء ونشر محتوى على مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة، مثل فيسبوك وتويتر ولينكدان، مع الترويج لمنتجات أو خدمات معينة.
• التسويق الإعلاني: عبر نشر المحتوى في المدونات الإلكترونية والمجلات الإلكترونية، مع الترويج لمنتجات وخدمات معينة.
• التسويق الرقمي: يتم إنشاء وتوزيع المحتوى الرقمي، مثل الفيديوهات والبرامج التلفزيونية والمقاطع الصوتية، مع الترويج لمنتجات أو خدمات معينة.
• التسويق الإعلامي: يتم نشر محتوى في الصحف والمجلات المطبوعة والتلفزيون والإذاعة.

وغيرها من الأنواع، أمّا عن الطّريقة التي أراها ناجعة في التّسويق، أرى أنّ منصّات التّواصُل الإجتماعي أصبح لها باعٌ كبير في التّأثير على الزّبائن وإقناعهم بشراء الخدمات والمنتجات التي نعرضُها ونسوّقُهاعبر مختلف المنصّات، لكن نحن اليوم أمام واقعٍ مختلف ومع طبقة إجتماعية أصبحت متفطّنة فليس كلُّ المحتوى التّسويقي سيلقى إعجاب مستخدميتلك المنصّات، فلكل منصة عوامل مختلفة عن الأخرى.

ما هي أنواع التسويق بالمحتوى

التسويق بالمحتوى هو باختصار كل ما نجده على الإنترنت اليوم، بداية من محتوى مواقع التواصل الاجتماعي مثل المنشورات المكتوبة إلى الفيديوهات إلى الصور الحقيقية والصور المصممة.

إلى المحتوى المنشور على المواقع الإلكترونية الذي يستهدف محركات البحث، ونجده من خلال مقالات المدونات والأنفوجرافيك والكتب الإلكترونية وحتى بروفايلات الشركات والصفحات الرئيسية في الموقع.

محتوى حلقات البودكاست ومحتوى حلقات اليوتيوب.

كذلك نجد محتوى الدورات الإلكترونية هو محتوى تعليمي بالدرجة الأولى وتسويقي ضمنيا، الهدف ليس تقديم المعلومة بحد ذاتها لكن الهدف الترويج للمحتوى المدفوع أو تطبيق أو برنامج أو خدمة يقدمها مقدم الدورة.

محتوى الذي ينشئه العملاء، يظهر لك أنه محتوى من العملاء لكن في الغالب الشركة تقدم امتيازات لهذا العميل حتى تحصل منه على مراجعة أو غيرها من الأمور.

محتوى البريد الإلكتروني كذلك من رسائل أسبوعية أو نشرات إعلانية.

وما هي طريقتكم لكتابة محتوى تسويقي احترافي؟

كل نوع محتوى وله طريقة كتابة خاصة به وهذا حسب المنصة التي سينشر فيها، لكن في الغالب كل الأنواع تشترك في بعض الخطوات مثل:

1. دراسة الجمهور المستهدف.
2. الغاية والهدف من كتابة هذا المحتوى.
3. طريقة نشر المحتوى، هل بطريقة مجانية أو مدفوعة.
4. المنصة التي سينشر عليها المحتوى.

حالياً المحتوى يُعتبر هو سيّد أي وسيلة تواصل اجتماعية أو مدوّنات، حضرت دورة تدريبية على التسويق الإلكتروني مُعد من شركة ميتا في منصة كورسيرا وكان المُحاضر يُعيد هذه الجملة كثيراً: content is king المحتوى ملك. وهذا فعلاً ما يحدث سواء كُنّا نتحدّث عن كتابة المحتوى أو تصويره. للأمانة الكتابة بوصولها لها فعالية ممتازة ونتائج رهيبة ولكن على ذلك أقل تأثيراً من المحتوى الفيديوي، هُناك طريقة موحّدة لصنع قطع محتوى تسويقية لمُنتج، قد تبدو مني على هيئة نصائح وإرشادات:

• قبل كل شيء يجب أن يكون مُحتوى قد يتمّ تناقله بين الناس، قابل لمشاركتهم، يُمكن أن يصير محط جدل مجموعي أو متعة مجموعية، محتوى يشعر الشخص حين مطالعته بأنّهُ يحب أن ينشره بنفسه ويساهم بإيصاله للمحيط، إما لمتعته الكبيرة أو لمعلوماته الغنية فعلاً.
• إتصال منتجاتك بالمحتوى يصنع فارقاً رهيباً في الأمرين، ستزيد قيمة الأمرين والأهم ستحقق مبيعات ترضى عنها إن كنت تسوّق بالمحتوى بشكل صحيح لمنُتج قيّم فعلاً أو يصب في حاجة حقيقية.
• يُحاول معظم من يستخدمون هذه الطريقة أن يقوموا بانتاج محتوى قابل للمطالعة أو القراءة في أي وقت كان، هو غير محدود بزمان ولا يصلح لفترة محدودة، هذا النوع من المحتوى اسمه: evergreen content.
• التفاصيل والمُتعة والإقناع والمعلومة والصياغة، بنود يمكنك إن حافظت عليها أن تصنع محتوى رائع تسوّق عن طريقه.

بالفعل أصبح تسويق المحتوى نوع جديد من التسويق الإلكترونى حيث أنه يعتبر نوع من التسويق ينطوي على إنشاء وتبادل المواد عبر الإنترنت (مثل: الفيديوهات والتدوينات، ومشاركة النصوص على وسائل الإعلام الاجتماعية)، والتي لا تروج صراحة أو بشكل مباشر للعلامة التجارية ولكنها تهدف إلى تقديم محتوى يفيد الجمهور ويحفزهم للاهتمام بمنتجاتها أو خدماتها.

لذلك يعتبر التسويق بالمحتوى نوع جديد من التسويق ولكن بطريقة تفاعلية ينخرط مع المستهلك ، ويندرج فى فكره بحيث يشعر المستهلك أن نوع التسويق ومحتواه المعروض يعمل فى صالحه ، قبل أن يكون فى صالح الربحية ، وبهذا الأسلوب يحدث الولاء من قبل المستهلك تجاه الشركة والسلع الخاصة بها .

ويندرج تحته أيضاً تحسين الترتيب فى محركات البحث SEO حيث أنه لجذب المزيد من الزوار للموقع، فيجب إنشاء محتوى عالي الجودة، يجيب عن أسئلة الباحثين، وملائم، وغني بالمعلومات لجمهورك، إذ يساعد المحتوى على تحسين الظهور في محركات البحث، لذلك من المهم اِستخدام كلمات رئيسية ذات صلة لأن هذا يجعل المحتوى يحتل مرتبة عالية عند البحث.

التسويق بالمحتوى تعني إيجاد الرغبة في الشراء عند الجمهور عن طريق المحتوى، وقد يكون هذا المحتوى مقروءا او مسموعا او مرئيا.

المحتوى المقروء قد يكون مقالا يُرغّب القارئ في شراء سلعتك او منتجك او الاعلان المقروء، وقد يكون إعلانا غير مباشر لا يتحدث عن السلعة كموضوع أساسي ولكن يُذكر على الهامش.

المحتوى المرئي يكون عن طريق فيديو او صورة تجذب العميل وتعمل على ترغيبه في المنتج.

الفكرة الأساسية في استهداف الشريحة الأقرب لشراء المنتج.

وما هي طريقتكم لكتابة محتوى تسويقي احترافي؟

السلاسة في الكتابة مع تسلسل الأفكار وعدم الحشو، بحيث يجد القارئ حاجته بسهولة، وترغيب المشتري في امتلاك السلعة او الخدمة.