ما الإجراء الصحيح إذا اشتبه الطبيب في أن مريضه يتعرض لتعنيف عائلي لكنه لا يريد الإفصاح؟

شكرًا عزيزتي رغدة للإشارة،

أتفق جدًا ما ما فعله الطبيب، فهو بذلك من ناحية جعلها تتكلم دون ضغط وتحكي تفاصيل كانت تخفيها تمامًا، لأسباب تهديدية ممكن، وعلى الناحية الأخرى، التعامل بسرية مع الحالة ونقلها للحماية الاجتماعية لدراسة شؤون السيدة وإتخاذ الاجراءات السليمة.

في رأيي بناء الثقة يأتي من تفهم ظروف الشخص، بمعنى لو أنني أرى من الأفضل مثلًا أن يحدثني الآن عن مشكلته، وذلك دون العلم بحيثيات وتفاصيل تهمه هو، إذن أنا أخترق حدوده وأضغطه بنفس الأسلوب المؤلم في حياته، ولكن -بالطبع- إرسال كل الإشارات سواءً مسموعة أو مرئية بإن الوضع آمن ويمكن للشخص أن يتحدث، وأن الدعم سيكون كامل ما إن نصل إلى خيوط المشكلة، فهنا الشخص سيجد مساحة آمنة للتعبير والبوح بحقائق مهمة.

قد نكون أمام تحدي بين احترام خصوصية المريض ومحاولة إيصال المساعدة في الوقت المناسب. ولكن ماذا لو كانت المريضة في حالة تهديد حقيقية، وأبطأ الطبيب في اتخاذ الخطوة المناسبة؟ هل كان من الأفضل أن يُسرع أكثر في هذه اللحظة الحاسمة؟ أرى أنه من البداية أن يعرضها على الجهات المختصة.

الطبيب ليس معالجًا نفسيًا ولا قديسًا... دوره أن يكون جسرًا للنجاة، لا مجرد صندوق أسرار. إذا كان يشتبه بالعنف، فليتحرك بذكاء وقوة يسجل الأدلة كأنها قضية جنائية، يتصل بالحماية الاجتماعية حتى لو قاومت المريضة (لأن الضحايا غالبًا لا يطلبون المساعدة حتى يصل الضرب إلى العظم)، ويوفر لها رقم طوارئ يمكنها حفظه في جوربها مثلًا.

الثقة؟ نعم، مهمة. لكن الضحايا يموتون كل يوم بسبب طبيب انتظر حتى تبني الثقة بينما الجلاد كان يبني القبر

الرحمة الحقيقية هي أن يمنحهم مخرجًا حتى لو كرهوه... لأن الأحياء فقط لديهم رفاهية اختيار مشاعرهم.