التواصل مع 300 شركة خلال الشهر الماضي لتصميم موقع، النتيجة صفر

لا أعلم ان كنت سافيدك بشئ لكن خذ ..

هذة تجربة قريبة من وضعك الحالي..

وأسال الله أن يوفقك ويزقك...

من قناة على التلقرام ..

_____________

نينا مفلح - بزنس ريفيو:

أدركت بعد إرسالي مئات النسخ من سيرتي الذاتية إلى عشرات الشركات خلال العام الماضي، أنّ مقاربتي للأمر كانت خاطئة، حيث وجدت أني قد وصلت إلى طريق مسدود.

طبقت كل ما تعلمته في هذا المجال: أعددت لائحة بأهم عشرين شركة أرغب في العمل لديها، وعدّلت سيرتي الذاتية بحسب كل منصب شاغر تقدمت إليه، وتواصلت مع الناس عبر الإنترنت ووجهاً لوجه. وقابلت خلال ذلك أناساَ رائعين غير أنني لم أقترب قيد أنملة من تحقيق مبتغاي بالوصول إلى موقع وظيفي أو حتى الحصول على فرصة مقابلة.

ساعتها تنبهت إلى أنني أخفقت في طرح بعض الأسئلة الصعبة والصريحة على نفسي خلال وقت مبكر.

بدأت قصتي خلال مايو 2014، عندما قررت أن أترك خلفي 10 أعوام من النجاح الوظيفي في الشرق الأوسط، قاصدة واحة السيليكون “Silicon Valley”، لأبحث عن فرص العمل مع شركات التكنولوجيا هناك. أردت أن أتعلم وأكون جزءً من قصة كبرى. عرفت أن الأمور لن تكون سهلة حين أبدأ مساري المهني في سوق جديدة عليّ، خاصة إذا كانت مليئة بأصحاب المهارات، لذا فقد توقعت أن يأخذ الأمر بضعة شهور.

ومع تحوّل الشهور إلى عام بدون حصول أي تقدم يُذكر، وصلتُ إلى حالة من الهلع. دار في خلدي أن هنالك أمرٌ خطأ. كيف لا يكلف أحد نفسه عناء محاولة التعرف على خلفيتي الوظيفية؟ كيف يمكن لمسار مهني يمتد من العمل مع الأسرة الملكية إلى الشركات الناشئة وصولاً إلى علامات تجارية هي الأشهر عالمياً أن لا يستثير فضول أحد من مدراء التوظيف؟

كعاملة في مجال التسويق، فقد قررت إعادة صياغة هذا التحدي. وبدلاً من التفكير كباحثة عن عمل، عدلت إلى التفكير بنفسي كسلعة وكيفية إيجاد السبل لخلق حالة من الطلب عليّ وتوظيفي. وقمت بتطبيق كل ما أعرفه عن التسويق ورواية القصص لإطلاق حملة ترويجية تتعرف من خلالها شركات واحة السيليكون على القيمة التي سأضيفها إذا انضممت إليهم.

وكانت التجربة عبر تقرير أعددته لشركة “Airbnb”، ألقيت فيه الضوء على المكاسب المرتقبة لدخولهم إلى منطقة الشرق الأوسط التي أعرفها بعمق والتي لم يولوها اهتماماً إلا مؤخراً. أمضيت يومين أجمع البيانات عن صناعة السياحة وامتدادات الشركة في هذا السوق وتمكنت من تحديد عدد من الفرص الأستراتيجية لهم للتوسع في الشرق الأوسط.

وأطلقت تقريري على “تويتر” وأرفقت نسخة منه إلى مؤسسي شركة “Airbnb” والفريق القيادي لديهم. وخلف الكواليس، أرسلت تقريري بالبريد الإلكتروني إلى كثير من معارفي الشخصيين والمهنيين وشجعتهم على تمريره إلى غيرهم إذا وجدوه ذا قيمة، ومعظمهم قام بذلك، كما قام بذلك أيضاً بعض كبار الممولين ورواد الأعمال ونظرائي حول العالم.

وفي غضون ساعات من إطلاق التقرير، تلقيت مكالمة من مسؤول توظيف في “Airbnb” لتحديد موعد مقابلة. وفي غضون أيام، عقدت مقابلات توظيف مع كثير من أشهر شركات التكنولوجيا في واحة السيليكون. وفي غضون أساببع، حددت دوراً وظيفياً رائعاً والتحقت بشركة “Upwork”، المنصة الالكترونية الرائدة لوصل الأعمال التجارية بأصحاب المهارات المستقلين.

إني أشعر بسعادة غامرة أن مقاربتي الإبداعية – مع شيء من الحظ وكثير من استراتيجيات وسائط التواصل الاجتماعي – جعلت العالم كله يسمع بي. آتت التجربة أُكلها وفتحت لي جميع الأبواب التي كنت أحلم بها.

تنبهت إلى أنني إذا قمت بعمل يُلهم الناس ويشيع ذكره بينهم، فإن خبر هذا العمل لا شك سيصل إلى صائدي المواهب وسيلفت انتباههم. وقد حدث ذلك عبر ملايين من الانطباعات التي تم التعبير عنها عبر وسائط التواصل الاجتماعي والتغطية الإعلامية العالمية. غير أن الدروس التي تعلمتها مما حصل تتجاوز أهمية القيام بحملة تسوقية جيدة.

أدركت في المحصلة ما أعتبره واحداً من أهم الدروس في مجالي الوظيفي حتى هذه اللحظة. فقد استطعت عبر هذا المشروع إبراز المهارات التي رغبت في عرضها على الشركات، والأهم من ذلك أنني قدرت على معالجة واحدة من أهم نقاط الضعف التي كانت تلحظها الشركات في سيرتي الذاتية.

فالانتقال من الأردن إلى كاليفورنيا جعلني أقل قدرة على المنافسة، إذ لا أملك هنا شبكة من المعارف الذين عملت معهم في السابق، أولئك الذين يعرفون عملي وقد يرغبون في انضمامي إليهم. كما أن الشركة التي ساهمت في تأسيسها في الأردن لا أحد يعرفها هنا ولا يدرك السمعة التي تتمتع بها عبر الشرق الأوسط. هذه أوجه القصور التي كانت في خاطري حتى وقت متأخر.

لكن ما عجزت عن رؤيته تمثل في أن الشركات التي رغبت في الانضمام إليها كانت تنظر إلى السوق الذي أتيت منه على أنه غير ذي جدوى.

وما ساعدني فيه التقرير هو أنني أريتهم، ولم أخبرهم، كيف أن قيمتي تتجاوز شكوكهم، حيث حولت ما يعدونه قصوراً عندي إلى موطن قوة تتمثل في طرحٍ من منظور عالمي مع فرصة لفهم ودخول أسواق جديدة. وبالرغم من أن أياً من المناصب التي أجريت المقابلات بشأنها خلال الشهرين الماضيين ركز على التوسُع، إلا أن تحدي نقطة الضعف هذه جعلني قادرة على إعادة صياغة الحوار ليتمحور حول مواطن قوتي.

في معظم المقابلات التي يجريها المرشحون، يطفو إلى السطح ذلك السؤال النمطي: “ما هو موطن ضعفك الرئيسي؟”. ومعظم الناس تدربوا على أن يجيبوا على هكذا سؤال من خلال التفكير في أحد مواطن قوتهم وعرضه على أنه موطن ضعف. فنحن نميل – كباحثين عن عمل – إلى التفكير في ما يود سماعه الشخص الذي يجلس على الجانب الآخر من الطاولة. والشيء القيّم الذي تعلمته من هذه التجربة هو أنك إذا قمت بطرح صياغة مختلفة من نفس السؤال على نفسك فستكون أكثر استعداداً لأي حوار مع مدير توظيف، أو زبون محتمل، أو حتى مستثمر متوقع.

فلم يكن عليّ سؤال نفسي “ما هو موطن ضعفي؟” وإنما “ما الذي ينظرون إليه على أنه موطن ضعف في خلفيتي الوظيفية؟”

فلو كنت سألت نفسي هذا السؤال وأجبت عنه بصدق في وقت باكر لأدركت أن سبب تعثري في الحصول على وظيفة لم يكن بالضرورة ناتجاً عن خلل في طريقة التقدم بقدر ما كان في مضمون ما كنت أعرضه. وعوضاَ عن التركيز عن أهليتي للعمل في مؤسسة مرموقة، كان عليّ إخبارهم كيف سوف يلمع نجمي في فريقهم.

أنت كتقني ومبرمج عندما تقدم عرضك للشركات تفكر فيه من ناحية تقنية .. هذا خطأ .. أي منتج أو خدمة عندما يشتريها الناس فإنهم يشترون المنافع المتحصلة منها .. انت لا تدفع 700 دولار من أجل الحصول على معدن وزجاج وبلاستيك ومعالج وكاميرا متصلة كلها ببعضها كهاتف ذكي .. أنت تشتري القدرة على الإتصال مع الأخرين وتصفح الإنترنت والترفيه والفائدة .. بسهولة وبمساحة صغيرة .. هذه منافع وهي مختلفة عن المزايا .. هذا حجر أساس في التسويق

زبونك على ما يبدو لايعرفون منافع التواجد على انترنت .. يجب توضيحها لهم بأنها ستزيد من مبيعاتهم سواء مباشرة أو بتعزيز العلامة التجارية .. عندها سيجدون مبلغ ألف ريال استثمار بسيط للغاية

بالبداية أشكرك حقًا على نقل تجربتك كي يستفيد الآخرون، وبإذن الله ستُحقّق مُرادك قريبًا مع تجارب أخرى، ولا تقلق فإن خرجت من هذه التجربة بهذه النتيجة فأنت مُستفيد.

ما أود أن أشير إليه بحكم خبرتي في أمور التسويق وبحكم اطلاعي الواسع على المُجتمع السعودي خصوصًا كوني عشت في المملكة لمدة طويلة هو أنهم من النوع الذي لا يثق ببساطة في الغرباء كما أنهم لا يثقون بالتعامل من خلال الانترنت وأي أمر فيه دفع مال أو ارتباط من خلاله، ولكن إن وثقوا بشخص مُعيّن أو شركة مُعيّنة سيكون الحظ حليف هذه الجهة بشكل كبير لأنهم يستمرون وينصحون غيرهم بها. (المسألة الأساسية أن الدخول إليهم وإقناعهم صعب)، وصراحة أنا أميل إلى رأيهم خاصة إن أخبرتك أنه للأسف هناك عمليات نصب كبيرة أو اتفاقات مُبرمة لم تنتهي جعلتهم أكثر تعصبًا لرأيهم وبالتالي ستجدهم يتجهون نحن الأمور الحقيقية فيزيائيًا ويبتعدون عن التعامل مع أشخاص غير معروفين عن طريق الانترنت.

الأمر الآخر وهي مسألة هامّة للغاية أن أصحاب القرارات بهذا الأمر -أي مسألة تصميم وتنفيذ موقع للشركة- يكون غالبًا لصاحب الشركة نفسه "أي صاحب المال" والذي يكون تخوفه مُضاعف ويبحث عن راحة باله.

لذلك ستجدهم (ولسخرية القدر) يتجهون بأنفسهم إلى شركات قد تكون متواضعة من حيث جودة العمل وتكاليفها مُرتفعة للغاية ويتعاقدون معها وهم يعلمون أن نتيجتها ليست جيدة بقدر جودة عمل هذا المُبرمج الموجود على الانترنت، لكنهم بتفكيرهم يكونون مُرتاحين بأن هذه الشركة مُرخصة يشتكون عليها متى أكلت حقوقهم ويذهبون ويتقابلون مع أصحابها متى أرادوا.

بالنهاية خذ مني هذه النصيحة التسويقية المُهمّة: من يأتي إليك لحاجة سيشتري منك، ومن ستذهب أنت بنفسك اليه وتعرض خدماتك عليه فسيُفكّر مرتين قبل الشراء حتى وإن كان مُحتاج. (أخبرني أحد رجال الأعمال الناجحين والذين أهتم لرأيه، أثناء مُشاركته في إحدى المعارض الخارجية للتسويق، أن السبب الأساسي لمُشاركة شركته ودفع المبلغ الباهظ جراء المُشاركة هو لتحقيق مرور أكبر عدد من الأعين من المُهتمين أمام مُنتجاته من ناحية، ولأن زبائنه هم من سيأتون إلى المعرض والبحث عنه من ناحية أخرى وبالتالي ستكون قابليتهم للتعاقد أكبر).

لذلك أعد حساباتك، وفكّر بالابتعاد عن الأساليب التقليدية (التي تُصنّف عادة تحت مفاهيم السبام) وحاول أن تُنمي اسمك ضمن مُجتمعك وتقوّي علاقاتك، وسوّق دومًا لنفسك وأعمالك بطريقة ذكيّة وغير مُباشرة أحيانًا، ولا بأس (أحيانًا) أن تذهب بنفسك وتطرق الباب على إحدى الشركات التي تجدها مُهتمّة، لكن طبعًا لا تكن أشبه بالمندوب الذي يحمل حقيبته ويطرق الأبواب بل حاول تكوين علاقات ثم خذ مواعيد بلطف وتوكل على الله وقدم لهم عرضك بشكل منطقي دون مُبالغة بزيادة أو نقصان كبير عن السوق لكن ركّز لهم على الفوائد التي سينالونها من هذا العرض وتذكّر بأنهم يهتمون دومًا بمبدأ رعاية الزبون أثناء العمل وبعده.

بالتوفيق إن شاء الله.

السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته

من وجهة نظري الشخصية أرى أن المشكلة ليست في الشركات، حيث أن 300 شركة هو عدد لا بأس به و من المفترض أن تتعامل مع واحدة على الأقل ..

وبالتالي هنالك شيء خاطئ بطريقة تواصلك معهم و أنصحك بهذه المعلومات التي ربما تكون مفيدة :

• عند التواصل مع صاحب عمل يعمل على أرض الواقع و تريد أن تقنعه لينشأ موقع الكتروني، فإن فكرة المراسلة على الواتس أب لا ينصح بها أبداً حيث أنك لا ترى انفعالات الشخص ولا نبرة صوته ولا حتى حركات جسده وبالتالي التواصل ضعيف جداً وكـ دراسة قرأتها مرة أن التواصل بالكلمات لا يأخذ أكثر من 7% من التواصل البشري

• أنت تحتاج لـ أسلوب معين للإقناع (طبعاً مقابلة شخصية أو هاتفية وليس واتس أب)، يجب عليك التحدث معهم بالأشياء التي هم يريدونها و طرح الأمثلة المفيدة على ذلك، مثال :

ما هي أهدافكم في شركة " كذا كذا" ؟

أهدافنا هي "كذا كذا كذا"

عندها أخبره أنك لو أنشأت موقع الكتروني ستكون قادر على تحقيق نسبة كبيرة من هذه الأهداف وزيادتها و أطرح له الأمثلة (هام جداً جداً)

مثال : شركة "س" عملت موقع الكتروني الشهر الماضي وزادت مبيعاتها بنسبة محترمة وذلك ليس عن فراغ وإنما عن دراسة أدت إلى زيادة عملائهم عن طرقي الإعلانات المجانية والمدفوعة للشركة عبر الانترنت لموقعها !

• ابعتد عن الأسلوب التسويقي البحت، يعني عندما تتحدث مع صاحب الشركة لا تجعله يظن أنك تحادثه من أجل كسب المال والذهاب فحسب وهدفك إنهاء الموقع فقط، لا، بل حدثه عن المزايا الحقيقية التي سيجلبها من إنشاء موقع الكتروني و أكثر من الأمثلة الحقيقية قدر الإمكان !

أتمنى لك كل التوفيق عزيزي

هل لديك موقع شخصي يا أخي ؟ لماذا أخترت واتس آب تحديداً ؟؟

⦿ صمم موقعك بشكل إحترافي إبداعي ، يجعل الزوار يوقنون أنك متميز في مجالك .

⦿ خصص محتوي معني بالتركيز علي مميزات و فوائد إمتلاك موقع تعريفي بوتيرة ثابتة.

⦿ قدم تنوع ملحوظ في أعمالك لا تجعل الامر يبدو أنه مجرد موقع تعريفي .

⦿ أطلع علي دروس التسويق المتاحة في أكاديمية حسوب حول كيفية تسويق نفسك و أعمالك .

⦿ أبحث عن كيان أو إثنان في إحتياج لمساعدة و أصنع لهم مواقع مجانية و حول هذا العمل لقصة نجاح تبرز كيف استفادوا من الموقع .

⦿ أهتم بمواقع التواصل الاجتماعي ، أنصحك بأستعمال سناب شات و فيسبوك فقط . بما إنك تستهدف السعودية .

وفقك الله لما يحب ويرضي.

أمر مؤسف حقا "يا ليت قومي يعلمون"

إنطلاقا من تعليق العضو @احمد العمودي وكحل عملي بالنسبة للشركات التي لا ترى أهمية في انشاء موقع الكتروني أنصحك أن تطلعها على معلومات من المقال الآتي وهذا سيهل عليك كي تقنعهم بالأمر :

وفضلا لو تخبرني عن العمل الذي يقوم به بالضبط الذي يعمل على برمجية الووردبريس، هل يقوم بتنصيب السكربت والبحث عن قالب مناسب فقط أم له أعمال أخرى

ما رأيك أن تبدأ بإستهداف عدد صغير جدا من الشركات أولا ، شركتين أو ثلاث ، و تركز جهودك على إقناعهم و ربما زيارة مقرَّاتهم و من ثم عمل مواقع لهم ، حينها سيكون لك قاعدة عملاء ؛ هذا سيساعدك جدا و سيقوي من موقفك عندما تطرح عروض مستقبلية لشركات أخرى .

اخي عبدالله, نصيحتي لك هي ان لا تلوم نفسك او غيرك لاسباب سأذكرها لك.

انت تعلم كونك مطور ومبرمج تأتيك الكثير من الافكار التي تعتقد انها فريدة, وتعمل بجهد لإنجاز الفكرة. لكن كثير من الاحيان تصاب بخيبة امل بعد ان تتمم مشروعك لان ليس هناك من يدعم فكرتك او مشروعك.

نصيحتي لك هي ان تتعامل مع العملاء المحتملين بنهج تسويقي وليس تقني, لان اكثر من تتصل بهم ليست لديهم فكرة عن التقنية والمنافع التي توفرها, فابنهاية هم يريدون الارباح لا الافكار.

لذلك اخي عندما تتواصل مع احد العملاء المحتملين لا تعرض عليهم سعراً مقابل برمجة موقع دون ان يفهموا لما يحتاجون الموقع بالاساس.

ابدأ اولاً بالحديث معهم عن الفرص التي اضاعوها دون وجود موقع لهم, بعد ذلك حدثهم عن المنفعة التي ستأتيهم بعد الموقع, ثم حدثهم عن خبرتك في مجال التقنية وارهم بعض اعمالك, ثم في النهاية تحدث عن المقابل المالي لعملك.

بالمختصر, اخلق لهم الحاجة ثم قدم الحل.

اتعرف في سنة 2010 بعد تعلمت تصميم المواقع قمت بحملة اعلانية صغير (عبر جوجلل ادوورد و السوق المفتوح ) و حصلت على استجابة من 17 زبون كلموني عبر الايميل و كل من راسلن و رددت عليه لم يقم بمراسلتي مرة ثانية لم اعرف الخلل حينها الى أن تواصلت معي احد مديرات المدارس و قالت لي اريد الدهاب الى مقركم (شركة التصميم ) و طبعا انا لم يكن لدي مقر و لا مكتب فقد كنت اعمل من البيت و هذا كان سبب نفور العملاء و هروبهم مني .

حتى احد العملاء الدي اتصل بي و هو يملك شركة (او مكتب) برمجيات ناشئة عندما عرف اني اعمل من البيت (بعد طلب موعد لمقابلتي) عندما عرضت عليه السعر (800 دينار ) بداء يخاصمني و يقول لي ان المبلغ كبير و ما إل ذلك . و بسبب انعدام خبرتي في امور التسوق و مساومة الزبائن قلت له ما هو المبلغ الدي تريده مقابل التصميم (و هذه من اكبر الاخطاء) فلم يعطني مبلغ محدد و لكن قال ان المبلغ الدي حددته عالي جداً . و من كثرة غبائي ان خفضت المبلغ الى أقل من النصف (على اعتبار انه زبوني الأول ) فقلت له ما رايك ب 350 د فقال لي سافكر تم ارد عليك (بديت وقتها كاني انصب عليه ) .

الفترة تلك كانت فترة ذهبية لمهنة تصميم المواقع في ليبيا لانها اصبحت مثل الموضة الجديدة لاصحاب الشركات و المكاتب الكل يتفاخر بان لديه موقع على الانترنت افضل من منافسه الذي ربما لا يمللك موقع في الاساس .

الخلاصة ان العملاء (خصوصا العرب) عندما يريدون تصميم موقع لشركته او مكتبهم يتوجهوا الى اشهر شركة تصميم مواقع في منطقتهم , و حتى ان لم يجدوا شركة ما يسئلوا معارفهم ما هي افضل شركة تصميم تعرفها يعني كل العرب تقريبا يعتمدوا على التزكية الشفوية لأي شركة ما .

و هم عندما يأتوك للمكتب في الغالب سيرضون بأي مبلغ حتى لو كان مرتفعا بمعايير دروايش الانترنت الدي يصممون مواقع ب200$ و 300$ . صحيح ايجار المكاتب و الموضفين يعتبروا تكاليف عالية لكنهم يأخدوا حقهم ثالث و مثلث من أول زبون يأتي اليهم .

هذه هي الحياة .

وجود مواقع التواصل الاجتماعي كتويتر وانستاقرام جعلت العديد من أصحاب الأعمال وخصوصًا الصغيرة منها يستخدمونها كمتاجر إلكترونية بل إن البعض يسميها صراحة بالمتجر فيقولون: "قم بزياة متجرنا على انستاقرام" ! إضافة إلى إمكانية الوصول و التواصل مع العديد والعديد من الناس بسهولة كبيرة قد لا تتاح من خلال موقع اعتيادي . أنا شخصيًا كنت أقدم إحدى الخدمات عبر النت وأنشأت لها حساب انستاقرام وكنت في طريقي لإنشاء موقع إلكتروني خصوصًا لإضفاء صبغة الرسمية والجدية على خدمتي إلا أني بعد أن وجدت التجاوب والتفاعل السريعين من خلال حساب انستاقرام قررت تأجيل فكرة الموقع أو حتى إلغاءها .

نصيحتي لك : دع العملاء يبحثون عنك ولا تبحث عنهم , أنجز بعض المواقع البسيطة والمتنوعة واعرض أعمالك على منصات العمل الحر حتى يأتيك نصيبك .

اعرض أعمالك على أصدقائك ومعارفك واطلب منهم أن يوصوا بك عند معارفهم ممن يرغبون في إنشاء مواقع , ويبدو من كلامك أنك طالب بالمدرسة , لماذا لا تعرض على مدرستك أن تنشئ لهم موقع بالمجان ؟ إذا أنجزته قد تشتهر بين زملائك وقد يأتيك عميل منهم أو من أحد معارفهم.

استخدم أنت أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق لنفسك , احصل على العديد من المتابعين وحتمًا ستجد منهم من يرغب في إنشاء موقع , وبالتوفيق

هناك حالة من التشبع في السوق السعودي

من خدمات الويب أو تصميم المواقع.. أراهن علي طلبات تصميم التطبيقات للجوال (هذي هي الجديد كلة)