كثير منا كمستقلين يشعر أن مشكلته في العمل الحر هي نقص المهارة أو ضعف السوق، لكن الحقيقة أحيانا تختبئ في رد الجهاز العصبي. نحن لا نقوم بتسعير خدماتنا بناء على مستوى قيمتها، بل بناء على مستوى الأمان الذي نشعر به.
عندما نتقاضى مبالغ زهيدة أو نتهرب من الرد على العميل، نحن لا نكون كسالى، بل نكون في حالة هروب أو تجمد و التي تُسمى (Fight or Flight).
كون العقل يرى في طلب المال أو التفاوض تهديدا وجوديا لعملك، فيقرر حمايتنا عن طريق الانكماش ثم تقليل السعر لنضمن القبول ونتجنب الرفض بتبرير كسب العميل. وهنا تكمن الحقيقة، السعر المنخفض لا يجذب العميل الأفضل ( العميل المستمر )، بل يجذب العميل الذي سيستنزفنا أكثر. وعندما تستنزف طاقتنا مقابل فتات، يبدأ جسدنا بإرسال إشارات الاستغاثة: ضيق تنفس، تشتت، ونفور تام من العمل الذي كنا نحبه و نسعى إليه.
النمو الحقيقي لا يبدأ بتعلم مهارة جديدة فقط، ولا بتغيير المنصة أو السوق، بل يبدأ بتهدئة الصوت الداخلي الذي يهمس بأننا لا نستحق هذه القيمة، وأن طلب المقابل العادل خطر يجب تجنبه.
التعليقات
النمو الحقيقي لا يبدأ بتعلم مهارة جديدة فقط، ولا بتغيير المنصة أو السوق، بل يبدأ بتهدئة الصوت الداخلي الذي يهمس بأننا لا نستحق هذه القيمة، وأن طلب المقابل العادل خطر يجب تجنبه.
هذا كلام صحيح وأنا من بين المستقلين الذي يعرفون لعملهم قيمته ولا يبخسونه حقه وأحايين كثيرة نتفاوض مع العميل فيهرب بمجرد سماع تسعرينا لعلمه. الحقيقة لا آسى كثيرًا عندما يحدث ذلك ولا ألومه ولا ألوم نفسي؛ لأنه ببساطة يرى لقيمة عمله ما يفرضه من سعر وأنا أراها برؤيتي الخاصة فهو على حق وانا على حق أيضاً وكما يقال دوما بالعامية بين البايع و الشاري يفتح الله. لأننه ببساطة لو قبلت بالعمل بأقل مما أرى له من قيمة حقيقية فإنني سأنجزه وأنا متضايق وحينما اكون ذلك فإني لن أعطيه حقه من جودة التنفيذ مما يؤثر على التقييم النهائي لي ولعملي وعلى عودة العميل لي فأختصر الطريق من البداية.
في هذه الحالة بماذا تفضل الرد على العميل؟
عن نفسي أحب عرض الفائدة الذي سيحصل عليها كعميل لدي و لن يجدها مثلا غند غيري من المستقلين أو أصحاب العمل الحد بشكل عام كتقديم التعديلات المجانية على الأعمال الكتابية بشكل دائم و مفتوح.
هو يرى معرض الأعمال وأشرح له كيف يمكنني إنجاز مشروعه وأوضح مميزاتي وليس شرطًا أن أقدح في باقي المستقلين وإنما ألقي بما عندي فقط لا غير وأعرض سعري وعليه ان يختار.
مجد زيارة معرض الأعمال في الكثير من الأحوال لا يكون كافيا، صدقني و عن تجربة بالفعل فشرح الفائدة المقدمة من طرفك كمستقل تجذب العميل أكثر من مجرد زيارة لملفك الشخصي و معرض الأعمال، أعتقد أن معرض الأعمال مقارنة بالتحدث للعميل لا يمثل سوى واجهة مبنى إداري مثلا لمحتواه الفعلي و التعامل الداخلي و ما تحصل عليه من مميزات في داخل المبنى على سبيل المثال فقط
أختى الكريمة
من المضحك أنني تناولت هذا الموضوع وكان في إعتقادي أنه يهم المستقلين وأصحاب العمل الحر .. ولكن تفاجأت ليس بالإهمال فحسب بل والتقييم السلبي .. كان الموضوع عن: أن من الملاحظ أن أكثر ضحايا "متلازمة المحتال" (Impostor Syndrome)، هم أصحاب العمل الحر والمستقلون وعددت الأسباب بل وضعت ما يشبه الإختبار .. ويمكنك مراجعة المساهمة على صفحتى ..
أثر التخلص من المتلازمة على حياتك المهنية, بمجرد أن تتجاوز متلازمة المحتال، ستلاحظ:
- قدرتك على رفع أسعار خدماتك بثقة.
- زيادة إنتاجيتك لأنك تعمل بدون خوف داخلي.
- بناء علاقات مهنية صحية قائمة على الاحترام المتبادل.
- تحسن صحتك النفسية وتراجع مستويات القلق.
اعتقد ان الخوف من الفشل، والسعي بكل الطرق لنثبت لانفسنا اننا ناجحين، هو ما يجعلنا ننزلق نحو هذه القرارات الغير عقلانية، ربما يكون الحل هو محاولة تعزيز ثقتنا في انفسنا، والتخفيف من الافكار الدائمة في المستقبل والتخفف من محاولة الاسراع في تحقيق ما نسعى له
موضوعك مهم للغاية رهف.
هناك دورة حصلت عليها في أساسيات التسعير، تعلمت منها الكثير، من ضمن ما تعلمته، أن هناك بعض العملاء سينفرون منك لأن سعرك قليل، وسيتحمسون للتعاون معك لأن سعرك عالي. لماذا؟
لأن السعر الزهيد يعطي لفئة معينة من العملاء أن الخدمة تضاهي هذا السعر، فهي ضعيفة كالسعر.
أما السعر العالي في نظرهم يعطيهم انطباع أن الخدمة على قدر عال من الجودة.
فالفكرة المنتشرة لدى الكثير من مقدمي الخدمات أن السعر القليل سيجذب العميل أكثر "بشكل عام" غير دقيقة أبداً، وهذا ما لاحظته في عملي بشكل شخصي.