ما أغرب طلب أو تعديل جاءك من عميل؟ وكيف تعاملت معه؟

كان عميل دقيق للغاية طلب منذ فترة ملف دراسة مشروع، جهزته في عشرين صفحة مع الجداول والفقرات والتنسيق بدون أخطاء لغوية، وبدون أي خلل في التفاصيل أو غموض، بعد ساعات تواصل يعبر عن انزعاجه، قائلاً ( ذكرت في مقدمة كل مرحلة كلمة مرحباً ونحن نقول السلام عليكم ورحمة الله وبركاته هذا مرفوض ويجب تعديله وإلا لن استلم وستأخذ تقييم سئ) هي وجهة نظره ولكن تعودت أن أكتب hello حتى وقتها لم اكن أعرف كيف نكتب السلام عليكم بالإنجليزية، كان هذا أغرب ما يكون ولأن عدد كلمات السلام عليكم بالإنجليزية أكبر من مرحباً فقد حدث خلل في عدد كلمات الملف المتفق عليها وبذلك عاودت كتابة بعض الفقرات لمدة اخذت نصف يوم تقريباً.

ما أتذكره الآن هو مثلًا العميل الذي يرسل برسالة طويلة يطلب فيها تعديلات على نص كاسكربت على سبيل المثال ويكتب لائحة بالكلمات أو بالكلمات والتعديل الذي ربما قد تكون مجرد خطأ إملائي أو من اللوحة أثناء الكتابة، والغريب هنا أنه كان من الأسهل والأسرع له تعديلها بدلًا من كتابة تلك الرسالة الطويلة وإرسالها وانتظار الرد ثم انتظار الملف الجديد بالتعديلات 😅

أذكر أن أحد العملاء حدد معي مدة عمل قدرها أسبوعان وكلما أنهيت العمل وأرسلته له طلب تعديلات على الألوان والخطوط والتنسيقات لم يكن قد طلبها مسبقًا وبقين في قصة التعديلات لمدة 4 أشهر وفي النهاية تقديرًا لطول صبري كتب لي رسالة شكر