يواجه أصحاب المشاريع الكثير من التحديات للوصول إلى أعلى جودة لمشاريعهم، إذ يحرصون على اختيار أفضل المستقلين لتوظيفهم مع مراعاة الجودة والسرعة، ولكن أحياناً يقع أصحاب المشاريع في أخطاء أثناء توظيف المستقلين تؤثر سلباً على مستوى جودة مشاريعهم، وتجعلهم يشعرون بالندم نتيجة إهدار الوقت والجهد أثناء التوظيف، كصاحب مشروع، شاركنا ما هي الأخطاء التي قمت بها أثناء توظيف المستقلين وتنصح بتجنبها؟
كصاحب مشروع، ما هي الأخطاء التي قمت بها أثناء توظيف المستقلين وتنصح بتجنبها؟
أظن أن من الأخطاء التى يجب عدم الوقوع فيها أثناء طلب الخدمة هو تقديم جميع التفاصيل التى أريدها فى الخدمة، حتى لا أضيع وقت المستقل، بالطلب منه إعادة العمل مرة أخرى.
صحيح وشخصيًا أتردد كثيراً في كتابة عرض على مشروع لا يحتوي على الكثير من التفاصيل، وذلك خوفاً من وجود أي تفاصيل خفية لا تتناسب مع الميزانية والوقت المحدد في المشروع.
أعتقد أن من أكثر الأمور التي تسبب مشكلة هي التركيز بشكل كبير على السعر أكثر من الجودة، مما أدى إلى توظيف مستقلين غير مؤهلين أو غير متمكنين تماما في مجالاتهم، و أيضا أرى أنه من الأفضل أن يتحقق صحاب المشروع بدقة من خلفيات وتجارب المستقلين، حيث أن الإكتفاء بالسير الذاتية والعروض التقديمية دون الرجوع إلى أمثلة من أعمالهم السابقة أو قراءة المراجعات والتقييمات من أصحاب المشاريع السابقين لا أراه مناسب.
الإكتفاء بالسير الذاتية والعروض التقديمية
للأسف بعض المستقلين يضيفون أعمال خاصة بأشخاص آخرين بغرض جذب العملاء، وهذا يجعل العميل ينصدم في النهاية بأعمال منخفضة الجودة، لذلك أرى أن الحل الأمثل هو طلب عينة في حالة المشاريع التي يصلح فيها ذلك، أو طلب نموذج مشابه لما سيتم القيام به، مع الاطلاع على التقييمات السابقة.
من الأخطاء التي لاحظتها، ان يضيف صاحب المشروع عملًا إضافيًا غير المتفق عليه مع اجبار المستقل على تنفيذه بنفس المدة ونفس السعر، هنا يضع المستقل أمام حلين إما التنفيذ بجودة أقل من المتوقع تفاديا للتقييم السلبي او إلغاء المشروع بالكامل.
بالفعل هذه المشكلة شائعة بشكل كبير جداً، وشخصيًا أكون مضطرة إلى تنفيذ العمل الإضافي لتجنب التقييم السلبي، وبعدها أقرر عدم التعامل معه ثانية، ولكن أعتقد أن الحل الأنسب في هذه الحالة هو مراسلة الدعم الفني لتنبيهه بضرورة الالتزام بالاتفاق دون حدوث أي خلاف.
مراسلة الدعم الفني لتنبيهه بضرورة الالتزام بالاتفاق دون حدوث أي خلاف
حل جيد بسمة، لكن ألن يزعجه تواصلك مع الدعم الفني، أو انه لن يعلم من الأساس؟
لم أتواصل مع الدعم من قبل
يمكنك تجنب هذه المشكلة، بتوصيف ما ستقومين بعمله في البداية وبشكل دقيق جدا.
كنت في بداية عملي، لا أهتم كثيرا بتوثيق الاتفاق. لكن، حاليا أشدد بأهميته أهمية بالغة. يجب أن تتأكدي من وضع جميع التفاصيل والشروط في عقد مكتوب يشمل نطاق العمل المتفق عليه، والمدة الزمنية، والسعر. هذا التوثيق يضمن أن يكون هناك وضوح تام بينك وبين صاحب المشروع ويقلل من احتمالية حدوث أي خلافات مستقبلية.
كما أن توثيق الاتفاق يمنحك الحماية التي تحتاجينها ويساعد في وضع إطار واضح للمشروع، بحيث يمكن العودة إليه عند الحاجة. عند ظهور أي طلب إضافي، يمكنك الرجوع إلى الاتفاق الأصلي للتأكيد على أن العمل الإضافي يتطلب مدة وسعرًا إضافيين. بهذه الطريقة، تضمنين الحفاظ على جودة عملك.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تكوني صريحة ومباشرة في تواصلك مع صاحب المشروع. إذا طُلب منك تنفيذ عمل إضافي غير متفق عليه، اشرحي الوضع بأدب بالغ ووضوح، وأكدي على أن أي تعديل في نطاق العمل سيؤثر على الجدول الزمني والتكلفة. التواصل الجيد والاتفاق الواضح منذ البداية يساعدان في بناء علاقة مهنية قوية قائمة على الاحترام المتبادل والفهم.
يسعد اوقاتك بكل خير ا. بسمة
بالنسبة لسؤالك ما هي الأخطاء التي قمت بها أثناء توظيف المستقلين وتنصح بتجنبها؟
العمل المستعجل أو ما يسمى بالفوري بالإضافة إلى ذلك المبالغة في العرض ، ولكن أحياناً اسم الشخص له تأثير معين على انجازاته وأعماله عند مسامع الآخرين.
العمل المستعجل أو ما يسمى بالفوري
مرحباً ا. نور، صحيح ولكن أحياناً يضطر صاحب المشروع إلى طلب عمل مستعجل من مستقل، وفي هذه الحالة لا بد أن يركز على المستقلين الأعلى تقييمًا خاصة أصحاب الأعمال المشابهة لما يريده، ولا مانع من أخذ عينة بسيطة للتأكد من جودة العمل وعدم إهدار الوقت.
التعليقات