يهتم أصحاب المشاريع بسرد تفاصيل مشاريعهم للمستقلين بشكل مناسب للحصول على نتيجة تلبي توقعاتهم، ولكن بعضهم يجد صعوبة في ذلك خاصة مع ضعف مهارات التواصل لديهم، وعدم تمتعهم بالخبرة الكافية في المجال الذي يتطلعون إلى تنفيذ مشاريعهم فيه، وقد يؤدي ذلك إلى حصولهم على جودة سيئة لمشاريعهم، أو نتائج لا تتناسب مع متطلباتهم، لذلك نريد أن نعرف من أصحاب المشاريع كيف ينقلون توقعاتهم ومتطلباتهم للمستقلين على الوجه الأمثل؟
لأصحاب المشاريع، كيف تنقل توقعاتك ومتطلباتك للمستقل على الوجه الأمثل؟
التواصل أهم شيء عند العمل مع المستقلين لضمان تلبية التوقعات والمتطلبات، تحديد وصف المشروع بوضوح يساعد جداً بما في ذلك الأهداف المحددة منه والمواعيد النهائية والتسليمات، ومن ثم تقديم وصف تفصيلي إضافي وأمثلة لتوضيح الرؤية، الأمر يحتاج جهد بالشرح من أصحاب المشاريع،
الملاحظات المنتظمة لمراقبة التقدم بالبداية أمر فعال لمعالجة أي مشكلات في وقت مبكر. وهناك أمر لا يلتفت إليه الكثيرين وهو تعزيز بيئة مفتوحة مريحة للمستقل، حيث يشعر المستقل بالراحة في طرح الأسئلة وتقديم التعليقات والملاحظات.
الأمر يحتاج جهد بالشرح من أصحاب المشاريع،
توجد طريقة مميزة أقوم باستخدامها دائماً لشرح الأمور بشكل مثالي لأي شخص في أي وقت، وهي عمل فيديو سريع من الهاتف يتضمن تسجيل للشاشة وشرح لأي شيء بالصوت والصورة، ولا يستغرق ذلك سوى عدة دقائق، وهذا يجعل الطرف الآخر يفهم كل شيء بشكل ممتاز وفي فترة وجيزة.
هذا ممتاز وهناك من يقوم أيضاً بصنع دليل فيه سلايدات مصورة من الشاشة ويضع تحتها الكلام الذي يريد أن يوصله، أنا أرى طريقتك أفضل لإن الكلام البشري أكثر كثافة وإيضاح بكثير من مجرد عبارات قد يساء فهمها، الطريقتين ناجحتين ولكن برأيي العمل كل العمل على الجهد في التوصيف والتفصيل بالأمور.
كيف ينقلون توقعاتهم ومتطلباتهم للمستقلين على الوجه الأمثل؟
أحب جدًا فكرة وجود النماذج والأمثلة. تختصر الطريق والشرح بشكل غير عادي. لنقل إن هناك مقالًا، أو تصميمًا أُعجب به العميل، وهذا هو الشيء الذي ألهمه لإنجاز هذا المشروع. توفير هذا النموذج ليكون الstandard piece سيزيد احتمالية خروج المشروع بجودة ملائمة.
توفير هذا النموذج ليكون الstandard piece سيزيد احتمالية خروج المشروع بجودة ملائمة
للأسف لا تنجح معي هذه الفكرة بشكل كامل عندما أطلب أي خدمات، لأن بعض المستقلين لا يأخذون النموذج كمثال أو مرجع فقط، وإنما يقومون بتقليده بشكل شبه كامل وهذا يزعجني كثيراً، لذلك أحاول توضيح المطلوب بشكل مفصل دون عرض أي نماذج كاملة لتجنب القضاء على عنصر الإبداع لدى المستقل.
عدم كتابة وصف دقيق وتفصيلي للمشروع قد يؤول في النهاية إلى توسيع دائرة جمهور المستقلين المستهدفين. للوهلة الأولى، قد يبدو ذلك جيدًا ... لكن في الحقيق هذا أمر سيء، فكثير من المستقلين المحترفين لا يضيعون أوقاتهم في التقديم على مشاريع مبهمة وليس بها تفاصيل واضحة خاصةً بعد تحديثات مواقع العمل الجديد، كما أن الكثير قد يعرضون على صاحب المشروع عروضهم دون امتلاك الخبرات الحقيقية.
لذلك أرى أنه يمكن الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي من أجل هذه المهمة، التي يمكنها صياغة وصف مفصل وواضح للمشروع في حال لم يمتلك صاحب المشروع مهارات كتابية أو تواصلية جيدة، كما لا ننسى أن بعض الأدوات مثل chatGPT الآن تسمح أيضًا بالتواصل عبر الصوت، فيمكن أن يشرح حالته وماذا يريد بالضبط ليحصل على وصف مُصاغ بطريقة احترافية تفصيلية.
يمكن الاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي
أحياناً لا يستطيع الذكاء الاصطناعي نقل أفكار العملاء بالطريقة التي يرغبون فيها بالضبط، كما أنني أشعر أنه ينقل بعض التفاصيل العامة ويتجاهل التفاصيل الخاصة والدقيقة التي هي من الشروط الأساسية للعمل، لذلك لا غنى عن قيام العميل بشرح بعض التفاصيل الهامة بنفسه حتى إذا قام باستخدام الذكاء الاصطناعي.
التعليقات