لو العميل أضاف مهمة أخرى في الاتفاق بعد تسليمك للمشروع، ماذا تفعل؟

يستحيل أن أنفّذ شيء لم نتفق عليه، هذا مبدأ أساسي يحكم حياتي ضمن العمل الحر بشكل خاص والحياة بشكل عام، لا شيء يأتي إجبارياً، قد أخسر المشروع وقد أخسر العميل ولكنني لن أقوم بمسايرته بناءً على شيء كاذب غير صحيح أو إخضاع بناءً على سيطرته المادية وقراره على المشروع، هذا لن يحصل بأي حال من الأحوال ولذلك دائماً أنا لديّ احتياط من المال ما يمنحني حرية الرفض بسهولة، رفض ما لم نتفق عليه.

طبعاً قد يسأل أحدهم: أليس من المرونة أن أقوم بقبول أحياناً ما لا أريد؟

نعم، هذا بالضبط الإنسان المَرن، والمرونة هي هذه بالضبط ولكن هناك شرط وحيد يحكم هذا الأمر: بأنّ لا يكون من يضغطك لتقوم بهذا الأمر يقوم بذلك بطريقة ملتوية غير أخلاقية أو بشكل استغلالي سيء ولو عن غير قصد، يجب أن يطلب بكل احترام وبشكل مسبق وفي حال طلب بعد التسليم عليه أن يكون قادراً على إجراء حوار وطرح مقترحات لتنفيذ الأمر، في حال لم يكن مستعداً لهذا الحوار فالأنسب على الأقل بالنسبة لي الرفض أولاً والإنسحاب ثانياً إن اضطررت لذلك حتى مع وجود خسارات.

سأتفاوض مع العميل بشأن زيادة مقابل العمل المضاف. إذا لم يستجب، فسأتصل بمركز المساعدة كما الحال في مستقل، وهو من سيحل المشكلة، لأنه يضمن لكل مننا حقه طالما أننا نتحدث في الشات على مستقل وكل شيء متفق عليه أمامهم.

هل كانت المهام واضحة لك من البداية؟ ربما طرح العميل المشروع بشكل عام، ربما لم توضحاالمطلوب بالشكل الوافي، لذا حاول أن تراجع الصفقة بينك وبينه، ان كانت التفاصيل والمهام واضحة من البداية، فهنا يمكنك التواصل مع العميل وإعلامه بأن هذه المهمة خارج إطار مهام المشروع، لذا لا يمكنني تنفيذها. بالطبع لابد من أن يكون التواصل احترافي بينك وبينك. إن وصلت الأمور إلى طريق مسدود، تواصل مع الدعم الفني وارسل لهم رابط نقاش الصفقة.

لكن لو كانت الأمور لديك غير واضحة من البداية، فهنا أنت مطالب بتنفيذ هذه المهام بأفضل شكل لتكسب العميل

بلغ إدارة مستقل عنه أولًا وعن تهديداته وكيف أنه لا يحترم الاتفاق ولا يحترم الموعد، صدقني هذا سيفيدك كثيرًا فالإدارة تحاول دائمًا حمايتك.

تواصل معهم على هذا الرابط هم متعاونون للغاية لا تقلق:-