معضلة المشتري الغير راضي

إن أكتشفت أن البائع ضعيف الخبرة والممارسة

يؤسفني بأن أقول لك بأن الخلل هنا منك أنت، اختيار البائع المناسب يكون وفق معايير معينة، من المفترض من البداية أن   تلقي نظرة دقيقة على صفحة الخدمة ووصفها، وبطاقة الخدمة، بجانب التقييمات وسرعة الرد وموعد التسليم

ايضًا لابد من مراجعة صفحة البائع الشخصية، كالاسم والصورة، آخر تواجد للبائع و التقييم وعدد العملاء

فما العمل ؟

أعتقد أن الحل بين يديك يا عماد، فيجب أن تتأكد من تقييمات البائع والأهم من ذلك رؤية عينة من الأعمال فالأمر ليس به ضرر أو إحراج ولكن يجب أن ترى جودة العمل بنفسك.

وإن طلبت إلغاء .. فهنا أبدو كمن مارست إحتيالا .. وأخدت مقالة مجانية

هذا يعتمد على جودة العمل وحجم الأخطاء الموجود بداخل المقالة، فإذا كانت أخطاء أو تعديلات بسيطة قم بالتواصل مع البائع من أجل التعديل وذلك حتى لا يتضرر عملك لأنك في نهاية الأمر تدفع مبلغ مقابل الحصول على خدمة. أما إذا كانت المقالة سيئة للغاية وليس على المستوى المطلوب فلن يكون طلب الإلغاء احتيالاُ.

بالإضافة إلى آراء الأصدقاء من التقنيين، أمصحك بواحدة من أهم السلوكيات التي تساعدك كمشتري خدمات. تتمثل في الاطلاع على إرشادات منصة خمسات الموجهة لمشتري الخدمات على المنصة. هذه التدوينات ستساعدك بشكل أكثر من رائع على تحسين تجربتك، في الكثير من السياقات. منها:

• حفظ حقك الاحترافي والمهني.
• كيفية الاختيار بين بائعي الخدمات.
• كيفية التواصل والاختيار.

وغيرهم. إليك قسم هذا المحتوى على مدوّنة خمسات:

وإن طلبت إلغاء .. فهنا أبدو كمن مارست إحتيالا .. وأخدت مقالة مجانية

فما العمل ؟

معاملة مستقلة أفضل بعد الخيارات الاخلاقية التي تكون حل جيد بيني وبين العميل حتى لا يظلم فينا أحذ:

• طلب نماذج سابقة ان توفرت عن نفس العمل المطلوب.
• في حال عدم توفر نماذج وكانت هناك رغبة وقرة على العمل يطلب كتابة مقال وتسليم نصفه فقط ، في حال كان المقال جيدا يتم جفع ثمن المقال كاملا قبل استلام العمل كامل .
• تأكيد المشتري رغبته الصادقة في الشراء خصوصا إذا كان مشتري جديد وليس لذى الموقع معلومات عنه.
• طلب الخدمة بعد القبول الاولي مباشرة دون تمديد او طلب استلام عينة قبل لان هذا يعتبره البائع تحايل.

في الحقيقة أعتقد أن الخطأ هنا مشترك بين البائع و المستقل ، فأنت كمشتري تفتقد لمهارة الدقة في اختيار الشخص المناسب للعمل المناسب كما أنك لم تقم بتوضيح العناصر الواجب توفرها في العمل بشكل كافي، و البائع أيضا له مسؤوليات جسام في هذا الباب بحكم أنه قام بالتطفل و ممارسة خدمة خارج تخصصاته . كما أنه لم ينبهك لذلك

من تجربتي الشخصية حينما أكون عميلا ، أقدم للبائع النموذج الذي أريد أن تتم الصياغة وفقه، و أحاول تضحيح رؤيته و إضاءة المطلوب و متابعته باستمرار تفاديا للعطب.

من الخطأ أن تركز في الاختيار على رتبة البائع (مميز/موثوق...) في الحقيقة لا تهمني هذه الألقاب، ما يهمني هو كفاءة البائع ، و إن كان جديدا ، و قد أختار بائعا جديدا يملك شواهد معينة ، لأنني في هذه الحالة و رغم ضعف تجربته ، أعرف أنه سيعطي أجود ما لديه . و ربما يبدع و يقدم إضافات لا يمتلكها البائع المميز أو حتى الموثوق .لذلك نقول ( قد تجد في النهر ما ليس في البحر)

العبرة يا صديقي عماد في القدرة على الاختيار و قراءة الفضاء و اختيار الشخص المناسب في المكان المناسب، دون الانزياح نحو ميدان العلامات و الأرقام و الأسماء و الأقدمية .