مشكلة تسعير خدماتي

واحيانا المشروع غير واضح متطلباته

أعتقد أنه لو تواصل صاحب المشروع مع حضرتك وظهر بالمشروع مهام أكثر مما فهمت من الشرح الأولي، يمكنك التحاور معه بشأن ذلك، وعليه بالاتفاق يمكنكما تعديل الصفقة سواءً من حيث الأجر أو التوقيت.

هذا حدث معي عدة مرات، وللحقيقة، لم أضطر أنا للحديث، كان أصحاب المشاريع من الذوق كفاية أن يطلبوا مني تعديل الصفقة ورفع الأجر.

فالأمر ليس معقدًا ولا داعي للقلق.

لا أعلم ما هي نوع الخدمة التي تقدمها لكن سأعطيك بعض النقاط العامة والتي تتناسب مع أغلب المجالات، مبدئيا يجب عليك دراسة السوق وتحديد متوسط سعر الخدمة، وليكن إن كانت كاتب فمتوسط كتابة 1000 كلمة هي 10 دولار قد تقل أو تزيد وفقا للخبرات والمهارات.

ثانيا يمكنك تقدير تكلفة المواد التي ستسخدمها أو لنقل الأدوات وهذا شائع في مجالات مثل التصميم والبرمجة.

ثم تقييم خبراتك ومهارتك وفقا للخبرات المطلوبة بالسوق فهل أنت مبتدىء أم متوسط الخبرة أم خبير، فمثلا ما إن بدأت بالعمل الحر ككاتب وضعت 6 دولار للألف كلمة بعد أن درست كل السابق واطلعت على العروض الموجودة في المشروع، وبالفعل حصلت عليه حتى وصل أجرى للضعف.

لذا مهم أن تطلع على المشاريع السابقة التي من نفس النوع وعلى أي ميزانية تم تنفيذها، كذلك إن وضع صاحب المشروع ميزانية يمكنك أن تكون بمتوسط الرينج فلا تضع أقصى قيمة بالرينج خاصةً وأنت مبتدأ.

وأيضا، أرى الاسعار المعروضة متفاوتة جدا

هذا موضوع صعب فعلا، خاصة في البدايات. سيساعدنا كثيرا معرفة مجال عملك، فكل عمل يتم تسعيره بشكل مختلف. على العموم، نصيحتي لك هي أن لا تخشى التجربة، وأن لا تضع سعرا قليلا جدا فقط لأن الآخرين فعلوا ذلك.

الأسعار تختلف لأن جودة ما سيقدمه كل منهم ستختلف، وكذلك الوقت المتاح لديهم مختلف، ومهاراتهم. منذ فترة، قرأت هذا المقال على خمسات، وهو مفيد للغاية:

أضيف عليه نقطتين مؤثرتان على تحديد السعر، وهما:

• موعد التسليم، وفترة التنفيذ المتاحة لك.
• فائدة هذا المشروع لك شخصيا، هل سيعلمك شيئا جديدا؟ هل هو تجربة تريد خوضها؟

أرجو لك التوفيق.

يكفي أن تُدرك ما تكلفة الأمر عليك فعلاً لتعرف الهامش الذي يمكن أن يُرضيك، ما الذي يعنيه هذا الأمر؟ لنضرب مثالاً هُنا، شخص يقوم بكتابة سيناريو فيلم قصير لعميل عبر مشروع مثلاً. كيف نحدد السعر؟

بتحديد التكلفة:

• كم من الوقت احتاج فعلاً لاتمام المشروع؟
• ما الذي سأحتاجه من أدوات وسفريات أو زيارات لاتمامه؟
• كم سنة تعلّمت مسبقاً حتى أستحق هذه الوظيفة؟
• ما هي تكاليف حياتي يومياً؟

بحساب هذه الأمور بدقة يمكنك أن تعرف التكلفة المتوسطية للأمر، الأن بعد معرفة التكلفة التقريبية للأمور تسأل نفسك: هل أنا محتاج فعلاً للعمل بشكل سريع وعاجل؟ أم أنني أحتاجه ولكن بشكل عادي وهادئ؟ - إذا كانت إجابتك هي الأولى هُنا يمكنك أن تتقاضى أمور بسيطة فوق التكلفة تُرضيك.

أنت غير مهتم جداً بقبول المشروع ولا تخاف خسارته، يمكنك أن ترفع هذا الهامش أكثر.

وأيضا، أرى الاسعار المعروضة متفاوتة جدا، واحيانا المشروع غير واضح متطلباته

يتأتّى ذلك من العديد من الأسباب. أبرزها تفاوت مستويات الخبرة لدى المستقلّين، بالإضافة إلى المشكلات التقنيّة التي يعانيها المستقلّون في بدايات طريقهم في العمل الحر، والتي تفرض عليهم الأفكار الخاطئة من أمثال تخفيض الأسعار عن الحد الأدنى من اجل الحصول على الفرصة الأولى.

من هنا، يمكنني أن أتطرّق إلى مربط الفرس فيما يتعلّق بتسعير خدماتنا في العمل الحر، وهو إيجاد الأساس الذي يجب علينا التسعير على أساسه. لن يمتلك المستقل استراتيجيّة احترافيّة في تسعير خدماته في العمل الحر إلّا من خلال الاستقرار على أساس يحدّد عليه ذلك. هذا الأساس قد يكون: إمّا الكم، أو المعدّل الزمني، وكلاهما ينعكس على الآخر.

التسعير تبعًا للكم:

لسنا في حاجة إلى شرح هذه النقطة بالطبع. على سبيل المثال، أنا ككاتب محتوى أحدّد سعر الخدمة على أساس عدد الكلمات. يساعد ذلك في الكثير من الأحيان على تثبيت التسعير، بالإضافة إلى أنه يمكّنني من الاستقرار على التسعير الجديد إذا ما فكّرتُ في رفع التسعيرة.

التسعير حسب المدى الزمني:

هذا هو الأسلوب الذي أتبعه في الوقت الحالي، حيث أسعّر المشروع تبعًا للمدّة التي سوف يستهلكها. من هنا، تمكّنتُ من السيطرة على العديد من الأشياء. من أهمّها:

• كلّما زادت خبرتي، قلّت مدّة التنفيذ، وبالتالي زاد معدّل الأرباح دون أن أغيّر تسعيرتي.
• استطعتُ تحقيق المزيد من التنظيم لأرباحي من خلال تحديد مدّة العمل بالتوازي مع الأرباح المتوقّعة بدقّة.

وقد ناقشتُ الأمر في مساهمة عليها العديد من الآراء الرائعة والمثيرة للاهتمام في هذا الصدد. يسعدني أن أشاركها هنا:

مشكلة التسعير ستتغلب عليها مع الوقت. أعتقد أنً أغلبنا كمستقلين عانينا في البداية من ذلك التفاوت بين الأسعار التي نعرفها متداولة ومعمول بها في السوق وبين الأسعار التي تعرض في الواقع. هناك فجوة كبيرة في الحقيقة لا يمكن التغلب عليها إلا بالمفاصلة و المفاضلة بين المشاريع التي تدخلها وتلك التي لا تلقي بعروضك عليها. الأسعار العامة معروفة ولكن في الواقع قد تقل قليلاً وبما أنك في بداياتك فعليك ان تقل قليلاً أيضاً عن السعر الرسمي المتعارف عليه. ولكن نصيحتي لك ألا تقلل من سعر عملك كثيراً حتى لا تحس بأنك ليس لك شهية على إنجازه. حاول أن توازن بين الأمر حتى تعطي العمل حقه وذلك لا يتحقق إلا إذا عرفت أنك غير مبخوس في القيمة المادية.