أجد مشكلة في تطبيق استراتيجية PAPA في عملي كمستقلة، هل يمكنك مساعدتي؟

إذا لم يتمكن العامل المستقل من الوفاء بوعده في مجالات المبيعات وإدارة الصفحات والحملات الإعلانية، حتى بعد أن يثق به العميل، فقد يكون الأمر محبطًا لكلا الطرفين.

في استراتيجية PAPA (الخطة ، والعمل ، والتقدم ، والإنجازات)، من الضروري وجود خطة قبل اتخاذ أي إجراء. يجب أن تتضمن هذه الخطة نطاق عمل المستقل والمسؤوليات والمخرجات، إلى جانب المواعيد النهائية والمعالم.

إذا كان المستقل غير قادر على الوفاء بوعده على الرغم من وجود خطة واضحة، فمن المهم تحديد أسباب الفشل. فقد يكون بسبب نقص الخبرة أو الموارد غير الكافية أو عوامل خارجية خارجة عن السيطرة.

في مثل هذه الحالة، يجب على المستقل ورجل الأعمال إجراء مناقشة مفتوحة وصادقة حول القضايا وتحديد الحلول المحتملة لحل المشكلة.

هل يبدو مبدأ التحريض أو بيع المهارات استغلالًا؟

سيبدو استغلالاً في حال كان الأسلوب مباشر جداً فيجب على المستقل استخدام أسلوب ذكي للحديث وبدون أن يكون أسلوب مبتذل و اختيار الوقت والمكان المناسبين. وتقديم العرض المناسب لاحتياجاته والذي يوضح مدى فهمك للعميل وحاجاته بالإضافة إلى سعر العرض.

ماذا لو لم يتمكن المستقل من الوفاء بالوعد بعد أن وثق به صاحب المشروع (بالأخص في مجالات مثل المبيعات وإدارة الصفحات والحملات الإعلانية)؟

المشكلة أنه عمل والعمل إما لديك مهارات أو لا. فلا تتقدم إذا لم تكن متأكداً من نفسك إلا في حالة أنك تستطيع التعليم السريع.

لا أرى ان هذه الإستراتيجية قد تكون بها جانب من الخداع أو التضليل، فالبيع مهارة وأساسها قائم على سد الحاجة لدى المشتري. لكن لا بد أيضًا من وضع حدود معينة لتطبيق الإستراتيجية كأن يلزم المستقل نفسه بذكر الحقائق كما يراها دون مبالغة أو تضليل. وبالنهاية هو لا يجبر العميل على القيام بشيء لا يريده، هو يشرح له الأمر ويتركه يتخذ قراره ينفسه. ومن المفترض أن هذا العميل شخص عاقل ناضج متمرس قادر على التمييز بين التضليل وغير التضليل.

هل يبدو مبدأ التحريض أو بيع المهارات استغلالًا؟

بطبع لا بنهاية لا أحد يعمل بشكل إجباري ولا أحد يفرض نفسه في الأعمال. ولكن يجب أن يكون العميل لديه النباهة في اختيار المستقل الموثوق والذي يبدو أن لديه قدرة على أن يؤدي العمل على أكمل وجه.

ماذا لو لم يتمكن المستقل من الوفاء بالوعد بعد أن وثق به صاحب المشروع (بالأخص في مجالات مثل المبيعات وإدارة الصفحات والحملات الإعلانية)؟

هذا ما يجعلني مترددة في تقديم لكثير من العروض، تمامًا أدرك أن هناك خطة موضوعة ولكن في عالم الأعمال لا شيء مضمون ولكن هناك عوامل مساعدة لنجاح بطبع. فأعتقد طالما المستقل تتدرج بالخطوات فالمستقل ليس مسؤول عن نتائج

لكن صرحاء وواعون بما نحن فيه، ونعود للواقع ونستقرئه جيدا، كل هذه الاستراتيجيات هي استراتيجيات هي استراتيجيات غربية صممت لتناسب العميل الغربي، بما يتناسب مع وعيه، وبيئته، وأخلاقه، أما العميل العربي فكثير من الاستراتجيات تبدوا نظريا جيدة جدا ولكن عمليا لا تصلح بل وتأتي بثمار عكسية ، وذلك لاختلاف الوعي والاخلاقيات وطريقة التفكير حول المال من الطرفين سواء من العميل او من المستقل.

اعتقد ان معاملة العميل يجب تكون بناء على دراسة نفسية، العميل ظاهرة وليس شيء يمكن ان تنطبق عليه الدراسات ، العميل انسان قبل كل شيء وهو حالة خاصة يمكن أن تختلف من شخص لشخص وكل شخص له سماته وطريقة تفكيره .

نعم توجد سمات مشتركة بكم البئية والمعتقد والثقافة ، لكن الان بعد الاختلاط الحضاري الموجود لا يمكن ان تجكم بسهولة على جمهور ما بأنه يفكر كذا، لان كل جمهور وكل عميل اصبح مجموعة عملاء، فهو يفكر في المال بطريقة الرجل العربي، ويفكر في المعاملة بطريقة الرجال الغربي، ويفكر في الاحترام يطريقة الرجل الاسوي، فإن كان ذا مصلحة كبيرة ينقلب الى رجل اسلامي من الصالحين، لكن ان لم يكن له مصلحة وثق في جيبه، فسيتحول الى رأسمالي استغلالي ومتسلط، وان فإن وضع امام موقف مخيف يتحول الى حمل وديع يمكن ان يقبل بأي شي.

لذلك فكرة مثل التحريض ليست عملية مع عميل بعقلية عربية لانه سيفكر في احدى امرين، اما انك تستغله لتسرق ماله، او انك توجهه فيظن انك تشفق عليه او انك تعتقد بغبائه، وفيالحالتين التفكير سيء وسيبتعد عن الصفقة.