عند دخولي لعالم الاعمال الحرة لفت انتباهي ان المستقل وللحصول على المشروع من العميل يطرح خدمته مقابل سعر ارخص من الذي وضع من قبل المستقلين الاخرين. وهنا يقوم بعمل احترافي بسعر ارخص وكأنه غير تكافئ في الميزان ، فتصبح العملية عملية مناقصة فالكل يقدم لربما نفس الخدمة ولكن من يضع السعر الاقل لكسب العميل ؟!
كمستقل ، هل ترى أن منصات العمل الحر هي عملية مناقصة لا أكثر ولا أقل؟
أؤكد لك أن ذلك غير صحيح بالمرة، فعملية التسعير جزء لا يتجزأ بالتأكيد من مجال العمل الحر. لكن علينا ألّا نمنحها أكبر من حجمها، لأن الأولوية ليست لها على الإطلاق، وإنما للخبرة والمهارة التي نمتلكها ومستوى إتقاننا للعمل وتاريخنا المهني من حيث التقييمات والآراء السابقة وغيرهم. لا يمكن الجزم بأن السعر هو الأهم، وأصحاب المشروعات غير المحترفين أو عديمو الخبرة هم من يضعون التسعيرة كأولوية، لأن ذلك يعود عليهم بصورة غير احترافية من الأعمال في النهاية، بالإضافة إلى أن الهبوط بالسعر الخاص بالتنفيذ لا يعود علينا إلا بالخسارة، ولا يقوم بذلك إلّا من لهم خبرة قليلة في عالم العمل الحر.
أتفق معك نسبيا يا علي، ولكن أرى أن السعر هو في حد ذاته ميزة تنافسية، ولا يشترط بالضرورة أن يكون العمل قليل الجودة، فهناك مستقلين يقدمون جودة عالية بسعر تنافسي، وقد لاحظت هذا الأمر كثيرا وجربته بشكل شخصي، لذلك من يتمكن من دمج الجودة والاحترافية مع السعر التنافسي هو المستقل المحترف من وجهة نظري، وهذا ما أحاول تطبيقه بشكل شخصي، فأسعى دائما للموازنة بين الجهد المبذول وبين السعر مع الحرص على تقديم محتوى ذو جودة عالية.
بحكم خبرتي في مجال العمل الحر ...اؤكد لك العكس البقاء للافضل والمتميز في أداءه في سوق عمل الحر، وكم من مرة كنت ارفع السعر للعميل ومع ذلك يقبل العميل البدأ في العمل المشروع كونه لاحظ أداء وعملي معه السابق، لذلك مهما قد يلاحظ بأن هناك عملاء يقدمون الخدمة بسعر أقل الا انه دائما يريد بمشروع ان يظهر بأفضل حلة ولو كلفه ان يدفع اكثر.
اما عن الذين يخفضون من اسعارهم يجعلون من خدماتهم تظهر بقيمة اقل، ومع ذلك لا امانع ان يعمل المستقل على تخفيض اسعاره في بداية مشواره من اجل اصطياد اول عميل او كسب تقييمات أكثر.
أنا فريلانسر جديدة لم يبقي لى سوى عشر أيام فقط فى موقع مستقل وخمسات ووضعت معرض أعمال لى متميز وبشكل احترافي وبدأت اقدم على العروض والطلبات بسعر بسيط لكب أول عميل ولتقييم ممتاز ولكن جئت فى يوم وقدمت على خدمة بسعر أكثر من السعر الذى وضعة اشخاص متميزون فى خمسات ومع ذلك قام العميل بأختيارى وتمت الخدمة بنجاح .
الخلاصة فى الموازنة بين الجودة والاحترافية فى العمل ووضع اسعارة معقولة حتى تستطيعي كسب العميل الذي يريد السعر القليل بغض النظر عن الجودة وتكسبي العميل الذي ينتظر خدمة مميزة بسعر مقبول
هي عملية تقدير للامور ومنافسة مشروعة من اجل كسب رضا العميل واقتناعه بما يقدمه المستقل من سعر يناسبه ومن وجود المهارات التي يمكن توظيفها للمشروع.
لكن أتفهم انه يجب الا يكون هناك تنافس في نشر بيانات مضللة عن القدرات او المهارات والتي تغري العميل لقبول مستقل دون ان يتمتع المستقل حقا بهذه الامكانيات وهناك تقع المشكلة في مشروع يخلو من الجودة وعدم قدرة المستقل على تبرير ذلك وفي نفس الوقت قيام المستقل بوضع أقل سعر او السعر المتاح أمامه.
أظنُّ أنَّ رأيك ينطبق على بداية العمل الحر ، فتضطر كبائع جديد لتقبل بأي سعر مقابل عملك الاحترافي لتحصل على أول عملائك و بعد ذلك تعود لإعطاء عملك قيمته الحقيقة عندما يظهر مستوى احترافيتك على أرض الواقع و تكتسب شهرةً معتبرة .
صراحة الاغلبية الان تتابع الاقل سعر ولكن في الفترة الاخيرة هناك ركود في الطلبات سواءا في خمسات او مستقل فمن اقتراحي ان يعملوا حملة اعلانية
لا أنكر أنني في بعض المشاريع أخبر العميل بأنّ السعر قابل للتفاوض (مع أنني أضع مبلغاً أقلّ من قيمة الجهد) والسبب أنني أريد الحصول على ذلك المشروع بشدّة ربما لأنه سيمنحني فرصة لمعرفة قدراتي في إنجازه أو لأنه أعجبني جداً، أو لأيّ سبب كان.
وفي مشاريع أخرى أجدني أهلاً لها لكنها لا تشكّل أية قيمة مضافة لمعارفي وأعلم ما أنا قادرة تماماً عليه، أضع السعر الذي أشعر أنّ العمل يستحقه، حتى وإنّ كان سواي من المستقلين قد وضعوا أسعاراً أعلى وكنت أعتقد يقيناً أن السعر مبالغ فيه فلا أمانع من وضع السعر الأدنى، ليس لأنني أريد المردود بقدر ما أنني لا أحب أن أشعر أنني أستغل العميل في عمل أدرك أنه يستحق أقل من السعر الموضوع في الميزانية، وحتى وإن كانت الأسعار الموضوعة أدنى لا أتوّرع عن وضع سعر أعلى يوازي الجهد الذي سأعمل عليه.
ما أعنيه تحديداً بأنّ المسألة مرتبطة بقناعات المستقل، ومدى حاجته أو تلهفه للحصول على المشروع، وثقافته التي بناء عليها قدّم عرض السعر، فإن كان يحمل ثقافة ضع السعر الأدنى تفوز فإنه بالتأكيد سينتهج ذلك، وإن كان يحمل ثقافة وزّن بميزان الجهد فسيضع باعتباره ذلك..
هذا غير صحيح، لعب المستقل على بطاقة تخفيظ السعر يعطي صاحب المشروع شعورا بعدم الإحترافية، هناك في عالم البزنس بشكل عام ما يسمى ب: المبلغ السايكولوجي، كما عرفه لي والدي على أنه المبلغ الذي يعطي الراحة للمستهلك، أي لا يدفعه للشك في جودة المنتوج.
نفس القاعدة هنا، لو كنت صاحبة مشروع ووجدت مستقلا يخفض المبلغ بشكل غير طبيعي بحيث يخسر كثيرا، فورا سأرفضه لأنني سأحس أنه لا يملك ما يقدمه لي غير هذا، أو أن خبرته ناقصة ولن يستطيع أن يقدم لي قيمة حقيقية.
إنما الذكاء كله يكمن في تحقيق التوازن، حتى في حال التخفيض فيجب أن يكون معقولا لا يسبب الإنهاك للمستقل، التركيز يجب ان يكونن على جودة العمل، وسرعة التسليم، والإحترافية في الإقناع والتواصل، وإمكانية التجديد في الصفقات... وعندما تتوفر كل هذه الشروط بشكل متقن فلا يخجل المستقل من طلب الأسعار التي تناسبه وتناسب إحترافيته، ومن الجانب الآخر، كل صاحب مشروع محترف يعرف كيف يختار ويقيم مهارات المستقلين فلن يضيع حق المستقل الذي يتقن عمله بأفضل جودة.
التعليقات