انتبه لهذه النقطة قبل قبول اي خدمة من العميل

برأيي أهم جزء من الإتفاق بين العميل وصاحب المشروع هو الحوار الذي يسبق الإتـفاق مباشرة للإطلاع على كافة تفاصيل العمل عن طبيعة العمل والمدة المطلوبة تحديدا وكل المهام المطلوبة مني، ولكن هناك أحيانا بعض التفاصيل والتي يصعب علي كعميل أن أصل إليها مهما سألت ومهما استفسرت، لذا برأيي الإطلاع على مشاريع صاحب المشروع السابقة وتقييمات العملاء له توضح بعض الامور بجانب السابق.

كان عليك سؤاله حول التفاصيل

هذا ما أفعله دائما

احاول فهم الامر منه أن كان ضمن الميزانية

اقبل غير ذلك اطلب الثمن اللذي استحق

لو كان مهتما سيقبل والا سيتم إلغاء العمل

ولم اتلقى اي تقييم سلبي

تسرعت في قبول الخدمة وندمت بعد ذلك.

تجربة ونصيحة جيدة للآخرين، في الحقيقة لم أفهم ما حدث معك كثيرا. كنت قدمت على خدمة تحويل pdf إلى word، لكن العميل طلب طلبات أخرى، مثل ماذا؟

ولم أفهم بالتحديد إشارتك لطلب المعاينة قبل قبوله فليس جميع العملاء يرسلون العمل قبل القبول ليس لأنهم يرغبون في إستغلال مقدم الخدمة لكن قد يكون العمل بين إثنين. إذا تم عرض نفس المشروع عليك ماذا ستفعل؟ لأني أجد أن تقديم خدمة تحويل pdf إلى Word مباشرة قد تحتاج لمعرفة عدد الصفحات وهل هو محتوى نصي أو صور أو جداول فقط.

قد لا يتلفت المستقل أو القائم بتقديم الخدمة إلى هذه النقطة نتيجة الحماسة لإنجاز العمل.

لذلك، اجد أنه من الأجدى أن يتم تضمين هذا الأمر كشرط عند استلام الخدمات لعملها.

فكثيرًا ما وقعت بنفس المشكلة وهي عدم فهم حجم العمل بالتحديد وأُفاجأ بضخماته وعدم تناسبه مع الوقت!

لمَ لا تقوم المنصة نفسها بتحديد شرط من شروط شراء الخدمة وهي معاينة المطلوب مثلًا؟ بذلك يُلزم المشتري بعرض ما يرغب من الطرف الآخر إنجازه؟

لأن الكثير من المشترين والعملاء يجدون ذلك ثغرة لطلب أعمال ضخمة بعد شراء الخدمة أو الاتفاق مع المستقل.

هل يمكن شرح لي كيف اعمل عمل حر ؟

مشكلة الخوف من التقييم السلبي دائما ما تمثل تهديدا للمستقلين.

حتى أنت ذكرت أنك خشيت من إلغاء الخدمة خوفا من التقييم السلبي، واعتقد أنني لو مكانك لتصرفت بنفس الطريقة.

وكلانا معرض للوقوع في نفس الموقف مستقبلا، واعتقد أننا لن نختار خيار إلغاء الخدمة رغم إدراكنا لأن ذلك هو التصرف السليم.

لذا ربما ما علينا القيام به فعلا هو السؤال جيدا عن كل تفصيلة نحتاج لنعرفها من العميل قبل بدء العمل بصورة رسمية دون الشعور بالحرج أو أننا نزعجه مثلا.

نصيحتي لا تقبل باي خدمة مالم تعرف ما الذي ستعمله بالتحديد أيضا معاينة الشئ المطلوب منك وهل الزمن المتوفر كافي ام لا

بالفعل يا محمد ، الكثير منا ربما حصل معه مثلما حصل معك وخاصة في أول عمله كمستقل .

فتجد بأننا نشعر بالسعادة عند الحصول على أول خدمة ، فهنا فقط ما يهمنا أن نحصل عليها ، للأسف لا ندرسها بشكل جيد وماذا يود العميل وهل الوقت كافِ لإنجاز المهمة أم لا! ولكن بعد ذلك وبعد الحصول على خدمات كثيرة ، قد نكون على علم بكل شيء وهنا نكون قد إستفدنا من أخطاءنا .

كُنت قد كتبت مقالة حول الأخطاء التي ارتكبناها أثناء مسيرتنا العملية في العمل الحر ، سأترك لك رابط حول هذه المساهمة

هذا منتشر كثيرًا لعلمك، عرض الوظيفة دون عرض المرتب أو عرض المهام المطلوبة، اذكر أنني طلبت مرة من أحدهم الاستعلام عن ما هي الوظيفة وما هو العائد المادي سخر مني الرجل وقال من يريد العمل سيعمل تحت أي ظرف!!

هل تتخيل هذا! الرجل حتى لم يدرك معنى الحق في الرفض!