جمعة مباركة، وتحية لكم جميعاً في هذا الملتقى الريادي الأنيق.
أخطط لإطلاق موقع يُعنى بتقديم أخبار وتحليلات ونصائح بموضوع محدد حديث نسبياً، خلال الأشهر الستة المقبلة بحول الله.
بتقديركم، ما هي الكوادر الفنية والإدارية التي أحتاجها لتكون معي منذ البداية ؟
وسؤالي يشمل أي نوع من الوظائف قد أحتاجها خلال رحلتي من بدايتها، بما في ذلك ما يتعلق بأمان الموقع واستضافته وخلافه، لكن وطبعاً باستثناء المراسلين والكتاب والمترجمين.
يمكن أن نتحدث بشكل عام بتجاوز تجربتي هذه ليحدث نفع أكبر لو رغبتم.
بحسب تجربتي البسيطة في المجال سأحاول جاهداً أن أعطيك نبذة عن كل قسم ستحتاج إليه لعمل موقع بمحتوى ذو جودة عالية وبصفة ناجحة بإذن الله:
إدارة: شخص واحد بخلفية تقنية قد يكفي تماماً لتغطية متطلبات هذا الجزء وسيكون الشخص المسؤول عن حل كل المشاكل التي تواجه الموقع ومعرفة الصغيرة والكبيرة عن حركة الموقع اليومية وكذلك العمل على توسعة اتجاهات الموقع والعمل على التطوير الدائم لمتطلبات الموقع من استضافة وأمان وحقوق واستدامة.
برمجة: إن كان الموقع لا يعتمد على نظام إدارة محتوى (Content Management System) مثل Joomla و WordPress و Drupal فستحتاج حتماً لمبرمج أو حتى فريق برمجي يعمل على تصميم وتطوير البنية البرمجية للموقع وتحقيق سهولة الاستخدام للزوار.
تصميم: أيضاً إن كنت لا تعتمد على Theme جاهز فستحتاج إلى مصممـ/ـين يعملـ/ـون جنباً إلى جنب مع فريق البرمجة لتحقيق سهولة الاستخدام في واجهة الموقع. هذا القسم قد لا تحتاجه إلى مرة واحدة كل فترة.
تصوير: (اختياري) إن كنت تؤمن بأن جودة الصور في المحتوى من الأساسيات التي لا تندرج تحت المساومات فستحتاج إلى مصور يعمل على استخلاص كافة متطلبات المحتوى قبل النشر.
تحرير: تحتاج لمن يراجع كل كلمة سنتشر في موقعك ويراقب جودة المحتوى والتأكد بأنه تحت مظلة التوجه الخاص بالموقع بغض النظر عن المستثنين من الكتاب والمترجمين والمراسلين.
توظيف: شخص واحد أو فريق عمل لممارسة تنقية المتقدمين إلى الوظائف من محررين ومصورين ومسوقين وكافة الأقسام الأخرى وكذلك العمل على تلبية كافة احتياجات الموقع في الوقت المحدد.
تسويق: شخص واحد قد يكفي أو فريق بحسب الرغبة في سرعة انتشار الموقع للعمل على نشر محتواك وتسويق الموقع على الشبكات الاجتماعية وإعداد الإعلانات بأنواعها المختلفة من Cost-per-impressions و Cost-per-click وفهم أدوات التحليل مثل Google Analytics وتحضير الأفكار المتجددة وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية التي تعود بالزوار (وأيضاً المتقدمين) على الموقع.
صرف رواتب: من حيث استيعاب الإنتاجية لكل شخص من الطاقم وإرسال الراتب المتناسق مع كل إنتاج شهرياً أو أسبوعياً ومعرفة كيفية إرسال الرواتب عن طريق البنوك أو الخدمات الإلكترونية مثل PayPal. ساعة واحدة في اليوم قد تكفي لتغطية متطلبات هذا القسم لفريق لا يزيد عن 50.
الموضوع ليس بتلك السهولة ولا بتلك الصعوبة وأهم سبب للنجاح من وجهي نظري هو الصبر على النجاح والعمل على خطط للاستدامة.
أتمنى لك التوفيق ولكل من أراد أن يخطو تلك الخطوة القوية.
ممتن للوقت الطيب الذي سخيت به يا أشرف، أكرمك الله.
هذا يوسّع أفق التفكير :)
لو فرضنا أن موظفاً واحد لكل وظيفة تقترحها، سيعني أن هناك 8 موظفين ضمن طاقم الفريق، وهذا بتقديري الأوليّ عدد كبير على مؤسسة ناشئة تخطو خطواتها للتو.
هذا مبالغ به قليلاً فيما أتوقع، إذ سأفترض أن الجزء الأكبر من رأس المال لهذا النوع من المشروعات يذهب نحو مؤلفي المحتوى بالدرجة الأولى.
ألا تتفق معي أنه يمكن دمج عدة وظائف هنا في وظيفة واحدة لنصل إلى ما اقترحه الزميل WGH من فريق صغير ولكن فاعل، فمثلاً وظيفة "توظيف" و "صرف رواتب" وأيضاً "الاستكتاب" يمكن لمدير المشروع أن يهتم بهما.
طبعاً مع إضافة وظيفة التسويق التي أهملها زميلنا وأضفتَها.
ما رأيك ؟
أسعد دائماً بمساعدة كل من يهتم بإثراء المحتوى العربي على الإنترنت : )
أتفق معك تماماً، هذه الوظائف المذكورة جميعها قد تندرج تحت شخص واحد في أول الأمر وهو المدير. إنما أحببت أن أجمع جميع الأقسام وأسرد متطلباتها بشكل متفرق حتى أوضح النموذج العام في نظري لأي موقع محتوى يهتم بالجودة العالية في المقام الأول. ونعم، الكتّاب أو مؤلفي المحتوى سيكون لهم نصيب الأسد من رأس المال في مشروع كهذا.
مثال: حالياً أعمل على كل هذه الأقسام التي ذكرتها لك في مشروع موقع محتوى بالإضافة إلى أني أشارك بين الحين والآخر أيضاً مع فريق الكتّاب في كتابة التدوينات، ولكن بصراحة، شيئاً فشيئاً مع الوقت، الأمور تبدأ تطلب جهد أكبر تدريجياً في تغطية جميع المتطلبات في الوقت المحدد، خصوصاً إن كنت تعمل بدوام كامل في شركة بدوام لا يقل عن 8 ساعات يومياً. حتماً، مع نمو حجم فريق العمل ونمو حجم المتطلبات، ستحتاج في أن تجد أشخاصاً ليغطّوا احتياجات هذه الأقسام حتى تصل إلى درجة أكبر من التركيز لكل قسم ومن ثم تحقيق الأداء العالي بشكل كلي.
أتفق معك، شكراً جزيلاً لك.
أظنها مرحلة متقدمة، وسأتدرج مالا يقل عن عام حتى أصل إليها، لكني ممتن لذكرك كل هذه المهام.
في البداية حاول التركيز على بناء فريق, وليس توظيف عاملين لديك ..
ايضا حاول ان يكون الفريق صغير لكنه فعال.
من الناحية التقينة سوف تحتاج الى :
1- مدير للموقع: وهو المسؤول عن ادارة الموقع والصلاحيات, والسيرفر, والامن, والنسخ الاحتياطي والارشفة و SEO وغيره ..
2- مبرمج: سوف يقوم ببرمجة الموقع و اعداد قاعدة البيانات, وتصحيح الاخطاء, وبرمجة التحديثات والاضافات.
3- مصمم: واجهات الويب, وخبير تجربة المستخدم, (لا انصحك ان تعتمد على المبرمج في هذه المهمة).
4- مدير للمشروع: في حال كنت تملك خلفية تقنية, يفضل ان تكون انت المدير.
طبعا هذا فريق صغير, لكن صدقني اذا وجدت الاشخاص المناسبين تأكد ان الفريق سيتفوق على شركات وفرق كبيرة.
كم هي ملهمة هذه العبارة المختصرة التي بدأتَ بها.
بخصوص المبرمج و المصمم، هل تعتقد أن الاعتماد على نظام إدارة محتوى مع قالب أنيق سيفي بالغرض؟، فالموقع بطبيعة الحال سيكون شبيه بالمواقع التقنية المشهورة التي نعرفها من حيث البنية، وفي حال كان هذا يفي بالغرض، ما الوظيفة التي سأحتاجها للعناية بالموقع من هذه الناحية بعد أن نعتمد على نظام إدارة المحتوى ونعتمد قالباً هل يمكن أن نعتمد على مدير الموقع بهذه الناحية أيضاً؟
وبخصوص مدير المشروع، إلى أي حد يجب أن أكون ملماً بالتقنية برأيك ؟
أنا ممتن جداً لك لتفاعلك.
طالما يمكن لمنصات إدارة المحتوى أن تلبي غرضك فأنصحك بها، أفضل و أرخص من تصميم نظام خاص لك.
يجب أن يكون هناك مدير للموقع، إن كان المحتوى تحريري فالمدير مسؤول عن متابعة كل ما ينشر فيه ومتابعة الكتاب وتنظيم النشر وغير ذلك
تقنياً يجب أن يكون هناك من يقوم بصيانة دورية، هذا لايتطلب تواجده دائما، يقوم بأخذ نسخة احتياطية كل فترة يدوياً إضافة للنسخة الاوتوماتيكية ويقوم بترقية النظام وكذلك تركيب اضافات وغيرها لو تطلب الأمر
يبدو بهذه الحالة، أنّي سأحتاج لمديرين : مدير فني أو تقني ولو غير متفرغ، ومدير تحريري، ويمكن بحالتي الاهتمام بالثانية كوني مسؤول المشروع وأرغب بالتفرغ له.
وكفكرة عامة، يمكن لمسؤول المشروع أن يهتم بإحدى المهمتين حال كانت لديه خبرة بإحداهما وكانت لديه الرغبة والتفرغ لإدارته.
تتفق معي هكذا أخي محمد ؟
نعم أكيد تحتاج لمديرين .. مدير يتابع الامور التحريرية والمحررين والمحتوى .. ومدير يتابع الامور التقنية كبرمجية واضافات وتحديث وتصميم وقوالب وغيرها .. وبطبيعة الحال لايمكن لأحدهما أن ينوب عن الآخر غالباً لأن التقني لن يكون خبيراً بالتحرير والمحتوى
اهلا بك يا احمد :)
غالبا نظام ادارة المحتوى سيفي بلغرض, لكن هل تعتقد انه يمكن تخصيص نظام ادارة المحتوى ليصبح كـ ArabiaIO مثلا ؟
في النهاية هذا يعتمد على المشروع الذي تفكر فيه, ونظرتك المستقبلية له.
في حالة كان نظام ادارة المحتوى مناسب لك لن تحتاج الى الكثير تقنيا, فهذه الانظمة تم بنائها لغير المبرمجين والتقنيين.
لن تحتاج الى مدير للموقع الا اذا كان لديك ضغط زوار كبير, وسيرفر خاص, لكن بلتأكيد مسألة ال SEO (تحسين وصول محركات البحث الى موقعك) مهمة جدا جدا اذا كان مشروعك يعتمد على المحتوى بشكل اساسي.
ايضا حاول ان تفكر في بناء شبكة اجتماعية مصغرة تجمع المهتمين بالمجال الذي يستهدفه مشروعك والحقها بلمشروع, ربما لا تكون فكرة صائبة او وقتها غير مناسب, لكن ارى انها افضل وسيلة لربط المهتمين وجمعهم.
واذا احتجت اي مساعدة, فكلنا في ArabiaIO اخوانك :)
والله اعلم ..
انظر ايضا هذا الموضوع, يتحدث عن فريق العمل الناجح :
أهلاً بك، فكرة الشبكة الاجتماعية المصغرة لجمع المهتمين بمجالنا رائعة للغاية، هل تنصحني بنظام إدارة محتوى معين يمكن الاعتماد عليه لبناء هذا المجتمع المصغر، أم سأحتاج لبنية برمجية جديدة كلياً متوافقة مع نظام إدارة المحتوى الذي أعتمده ؟
كأنك مررت بتجربة شبيهة بتجربتي، تفكر مثلي تماماً، الله يفتح عليك، ولعلك تنشر باسمك الحقيقي لنتشرف بالتعرف عليك أكثر.
اهلا بك يا احمد,
في حال اخترت WordPress كنظام ادارة للمحتوى هناك اضافة يمكنك استخدامها لدمج شبكة اجتماعية في موقعك
ايضا هناك تطبيق يمكنك من انشاء شبكة اجتماعية مستقلة عن الموقع, وبخيارات اكثر من الاول
حقيقة انا لم اجرب اي منهما, لكن اذا لم تجد ما يتناسب وفكرة مشروعك, بلتأكيد انت هنا بحاجة الى برمجة جديدة, لكن غالبا ستجد من يستطيع تخصيص هذه الانظمة لتناسب احتياجاتك.
عملت لفترة على مشروع ربما يشابه مشروعك من حيث مبدأ العمل والتخطيط للمشروع, لكن تركته لانشغالي بمشاريع اخرى ..
في البداية، مادامت شركتك تعتبر شركة ناشئة او في طور التاسيس فانت تحتاج خصيصا الى فريق عمل موسوعي. اي كل عامل بالموقع يتمتع بعدة مهارات و قادر على ادارة اكثر من مهمة في نفس الوقت (هذا سيوفر عليك الكثير من الموارد المالية في البداية).
مثلا عليك البحث عن:
مدير موقع يهتم بكل شؤون الموقع وبكل صغيرة او كبيرة فيه، مثل النقائص والاجابة على استفسارات الزوار...
مطور يهتم بكل الامور التقنية كالبرمجة والتطوير والتصميم، والحماية، وادارة السيرفر وغيرها.. اعتقد ان ايجاد مثل هذا الشخص لن يكون مستحيلا خاصة ان الموقع ليس تقني بالاساس و لا يحتاج الى برمجة و تطوير منصة (مثل منصة اعلانات، او تجارة العملات).
مسوق الكتروني يتكفل بمهمة التسويق للموقع، يستطيع التعامل بشكل جيد مع منصات الاعلانات، و قادر على القيام بحملات اعلانية ناجحة.
في البداية هذا ما تحتاجه على الاقل، طبعا الى جانب فريق التحرير، تستطيع كذلك العثور على شخص يهتم بادارة حساب الموقع في الشبكات الاجتماعية، خاصة اذا بحثت في خمسات ستجد اشخاصا مستعدين لاداء المهمة باسعار مناسبة.
طبعا فريق العمل يتطور بتطور المشروع لازالة كل النقائص في الموقع.
في النهاية وفقك الله اخي الكريم.
نصيحتي أن لا تغفل وجود مسئول عن تسويق المحتوى، التسويق ربما يأتي بنفس أهمية إنشاء محتوى ذو جودة عالية.
يسوق نفسه لكن إذا أغفلت وجود مسئول عن التسويق فلن يصل المحتوى الجيد للعدد الذي ترغب في أن يصل له، أنت تحتاج لشخص قادر على إيصال محتواك الجيد للعدد الذي يستحق أن يصل له، كم من مواقع يوجد بها محتوى جيد ولكن مظلومة بسبب التسويق.
والله بنظري بالفترة الاولة لك انت لاتحتاج الا لنفسك ومع جهد قوي لبناء اساسات مشروعك ومع مرور الايام وعندما يكبر مشروعك انت بنفسك سوف تعرف ماهي الكوادر التي تحتاجها عن طريق بعض الامور التي تمر عليك وتواجه صعوبة فيها.
لا شك أني سأعمل بشكل مضاعف وأكثر من الجميع لأنجح، لكن لا شك أيضاً أني -أو أي صاحب مشروع شبيه - لن يكون قادراً على العمل وحيداً إن رغب بتأسيس قوي لموقع يراد له أن يكون رائداً.
معك حق ولكني لم اقل ان تعلم وحيدا طوال المشروع ولكن قصدي انت الان ابدأ بالمشروع وفي مراحل التقدم بالمشروع سوف تعلم تماما ماتحتاجه من الكوادر الفنية والادارية
التعليقات