ما رأيكم بالتسويق المثير للجدل Controversial marketing؟

بالرغم من أن التسويق المثير للجدل يلفت الانتباه ويصنع ضجة إعلانية كبيرة، إلا أنه يُعد مخاطرة كبيرة أيضاً، فهو يتطلب التفكير الإبداعي وابتكار إعلان جذاب وفي نفس الوقت لا يتسبب في حدوث نتيجة عكسية، فالكثير من الشركات أصبحت مثار للسخرية وقلت مبيعاتها بشكل كبير نتيجة هذا النوع من الإعلانات.

في رأيي قد أستعين بالتسويق المثير للجدل لتحقيق النجاح، ولكن مع وضع الفئة المستهدفة للإعلان في الاعتبار، والحرص على جعل الضجة التي ستنتج عنه لا تؤثر سلباً على سمعة الشركة ومبيعاتها بل تدفع الجمهور للتعامل مع الشركة وتقدير جهودها.

التسويق المثير للجدل يُعد استراتيجية جريئة يمكن أن تؤدي إلى نتائج مذهلة، ولكنها تحمل مخاطر كبيرة أيضًا. لنلق نظرة على مثال واقعي يوضح هذا الأمر:

في عام 2017، أطلقت شركة Burger King حملة إعلانية مثيرة للجدل تحت عنوان "Whopper Detour"، حيث قدمت الشركة عرضًا خاصًا يتيح للمستهلكين شراء شطيرة Whopper مقابل دولار واحد فقط، شريطة أن يكونوا على بُعد 600 قدم من أحد مطاعم McDonald's، أكبر منافس لـ Burger King.

هذه الحملة أثارت جدلاً واسعًا، حيث تم استخدام تطبيق هاتف ذكي خاص بالشركة لتحديد مواقع مطاعم McDonald's وإعطاء المستهلكين الفرصة للحصول على العرض الخاص. وبالطبع، لقي هذا الإعلان ردود فعل مختلفة، فبينما أثار إعجاب البعض بالفكرة الإبداعية والجريئة، فإنه أثار غضبًا وانتقادات من قبل آخرين الذين اعتبروا أنه يُظهر استفزازًا غير لائق تجاه منافس الشركة.

مع ذلك، فإن هذه الحملة حققت نجاحًا كبيرًا، حيث زادت مبيعات Burger King بشكل ملحوظ خلال فترة الحملة، وجذبت انتباه وسائل الإعلام والمستهلكين بشكل كبير، مما أدى إلى زيادة التفاعل والانتشار عبر وسائل التواصل الاجتماعي وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

هذا المثال يوضح كيف يمكن للتسويق المثير للجدل أن يحقق نجاحًا كبيرًا، ولكن نعود مرة أخرى ونقول يجب أن يتم استخدامه بحكمة وبمراعاة العواقب المحتملة وحذاري من اتباع نهج سيؤ مخالف لقيم المجتمع أو القوانين السائدة بحجة التفكير خارج الصندوق والابتكار في التسويق؛ "لقد وُضعت القواعد لتُتّبع لا ليتم كسرها".

يمكنك قراءة المزيد عن الحملة من هنا:

أنا فعلت، وخرب بيتي والحمد لله.

السوشال ميديا والميديا عموماً كلها بناء مبني على هذه السردية، نحن العرب فقط من بدأنا الحديث عن محتوى مناسب للمجموع وبدأنا الغربلة والمنع دون أن ندرس كيفية التعامل مع المحتوى في المناطق الغير عربية، تعجبني تجربة مثلاً الغرب في هذا الميدان في اعتمادهم على التصنيف العمري بهذه الأمور والتنبيهات والملاحظات قبل بداية أي عرض حتى ولو كان إعلاني. برأيي المنع في هذه الميادين يؤدي فقط إلى محدودية الإبداع وكليشية الطرح المجرّب سابقاً، ما المشكلة بإثارة الجدل؟ هذه متع وعروض تُقام لأجل البيع، فليفعل ما يشاء من يدفع، أنا لا أقول أنني أدعم الإساءة، بالتأكيد لا، ولكن يكفي التصنيف العمري والتنبيهات في مثل هذه العروض ولا داعي لممارسة رقابة عليها قد تخنق الإبداع