ما الفرق بين الرسالة والرؤية؟

فهمت من كلامك أن الرسالة هو العمل الحاليّ للشركة أما الرؤية فهي النظرة المستقبلية لها. في الواقع يهمني كثيرًا أن يكون للشركة رسالة ورؤية ليست الشركات فحسب بل أي مؤسسة أتعامل معاها أو أتطوع فيها، أحب أن أقيس مدى توافق رؤيتي مع رؤية الشركة مما سيمهد لنا العمل بشكل متوافق في المستقبل. أما بالنسبة للرسالة فأراها عقدًا توضيحيًا تقول فيه الشركة ما لها وما عليها تجاه كل الأطراف التي تتقاطع معها لذلك هي مهمة أيضًا، ولا يمكن المقارنة بين الأثنين فهما يتنافسان في الأهمية فعلًا.

وهل يمكن تطبيق الرسالة والرؤية على مستوى الفرد وفي حياتنا الشخصية؟ وما فائدة أن يكون للإنسان رسالة يحيا من أجلها أو رؤية وأهداف يرغب في تحقيقها؟

هذه من المواضيع التي قد نتحدث عنها كثيرًا. أرى أن الإنسان الذي يمكنه صياغة رسالته في الحياة ورؤيته لمستقبله هو إنسان يقف على أرض صلبة. وليس كيانًا هشًا تحركه رياح الأقدار كما تشاء. عندما يكون لدينا رسالة في الحياة سنعلم متى نحيد عنها وسنحاول دائمًا تطبيقها، وسنختار الطرق والقضايا التي تؤدي إليها. أما الرؤية فهي كنظرة عامة عن التأثير الذي يمكننا إحداثه وليس عليه أن يكون واضحًا أو ثابتًا طوال حياتنا ولكن على الأقل أن يكون لدينا الفكرة الرئيسية عن كيف نريد لهذه القصة أن تسير، أما تفاعل الشخصيات والأحداث فهو مما لا يد لنا فيه.

للأسف العديد من المنظمات ببلدي بلا رؤية وبرسالة مشوشة غير مكتوبة, لقد حضرت دورة تكوينية خُصصت من أجل رؤساء المنظمات والجمعيات بشأن المبادئ الأساسية من رؤية وأهداف ورسالة ولم يكن لتسعين بالمائة منهم أي رؤية ولا أي رسالة واضحة ولا حتى استراتيجيات...العشوائية سمة غالبة على أغلب المنظمات الصغيرة ببلدي مما يحد من قدراتها على نشد الأهداف.

هذه اول مرة اتعرض لتعريف كل من الرؤية والرسالة ، وما فهمته، أن الرسالة هي الخطة التي تسير عليها المؤسسة او الشركة بهدف الوصول الى الرؤية ، فهل حسب تعريفكم لكل من المصطلحين، عبارتي السابقة صحيحة ومناسبة ؟

الرؤية والرسالة هما عنصران أساسيان في إطار العمل الاستراتيجي لأي مؤسسة، وكلاهما يحدد الهدف الأساسي والدافع وراء وجود هذه المؤسسة، ولكن بشكل مختلف. 

- الرؤية: هي التوقعات المستقبلية التي تحدد الاتجاه الذي تسعى المؤسسة لتحقيقه. وتعبر الرؤية عن الصورة المثالية لما تريد المؤسسة تحقيقه في المستقبل، وتحدد الغاية العامة للمؤسسة.

- الرسالة: هي الهدف الأساسي للمؤسسة، والدافع وراء وجودها وما تريد تحقيقه حاليًا. وتشير الرسالة إلى دور المؤسسة والخدمات أو المنتجات التي تقدمها للجمهور، والفائدة التي توفرها.

بشكل عام، يمكن القول إن الرؤية هي الطموح الكبير الذي تسعى المؤسسة لتحقيقه في المستقبل، في حين أن الرسالة تعبر عن هدف المؤسسة الحالي والدور الذي تلعبه في المجتمع.

على سبيل المثال، إذا كانت شركة تقنية ترغب في تحديد رؤيتها، فإن رؤيتها يمكن أن تكون "القيادة في مجال التكنولوجيا الحديثة وتحديث طرق العمل في الصناعات الأساسية". بينما يمكن تعريف رسالة الشركة بأنها "تزويد الشركات الأساسية في العالم بأحدث التقنيات والحلول الابتكارية لزيادة فعاليتهم وتحسين أدائهم".

لا يمكن بناء الرسالة والرؤية بشكل جيد دون بعضهما البعض، حيث تساعد الرؤية على تحديد الهدف الرئيسي والرسالة تحدد الطريقة التي ستتبعها المؤسسة لتحقيق هذا الهدف.