هل يمكن للذكاء الصناعي أن يحل مشكلات المجتمعات البشرية؟

ربما يكون الذكاء الاصطناعي قادر على تقديم خدمات عظيمة فعلًا في حل مشكلات البشر، فهو سوف يساعد في تحليل البيانات وتقديم تنبؤات دقيقة ومخططات أكثر دقة بخصوص الاستدامة وأمثل طرق التوزيع العادل للثروات وخلافه، كما يمكنه تحسين أمان الأنظمة السيبرانية والتصدي للتهديدات الرقمية المعقدة.

لكن..

هل هذا سيكون كافي لحل مشاكل المجتمعات؟ برأيي لا، لأن البشر في النهاية يملكون القرار بتنفيذ التوصيات والعمل بالتنبؤات، مثلًا، هل سيقل التلوث إذا قدم الذكاء الاصطناعي حلولًا ذكية بينما البشر لا يبالون بتطبيقها؟

سيقدم الذكاء الاصطناعي مقترحات التوزيع العادل للثروات، فهل القوى العظمى في العالم ستتبع هذه المقترحات؟ أصلًا على أي أساس سيقدم الذكاء الاصطناعي مقترحاته وهو يمكن تحييزه وبرمجته.

إذًا إجابة سؤالك أنه عامل مساعد في وضع الحلول لكنه ليس الحل.

هل هناك تحديات أخلاقية يجب مراعاتها عند استخدام الذكاء الصناعي؟

منذ أن بدأ الحديث عن الذكاء الاصطناعي وأنا أفكّر بهذا الموضوع وأراقب، بالفعل استطعت أن آخذ عليه الكثير من المآخذ بمسألة الأخلاقيات، حيث أنّ الذكاء الاصطناعي لا يعترف نهائياً كما نعرف ولا بأي أخلاقيات أو عاطفة وهذا ما يجعله يُقاد فقط بالبيانات وتراكمها ضمن سيرفرات الخدمة التي لديه، وبالتالي هو عرضة للتحيز والتمييز، بما أنّ أنظمة الذكاء الاصطناعي يتم تدريبها بالفعل على كميات كبيرة من البيانات،ويمكن أن تعكس هذه البيانات تحيزات المجتمع، أي أنّ هذه البيانات المخزّنة أصلاً متحيّزة لفئة ما للمجتمع بطبيعة الحال، فهذا يمكن أن يؤدي إلى قيام أنظمة الذكاء الاصطناعي باتخاذ قرارات غير عادلة أو تمييزية بناءً على الجنس وغيره، مثلاً قد يقوم نظام الذكاء الاصطناعي بفحص طلبات العمل وأثناء هذه العملية قد يكون أكثر قابلية لرفض الطلبات المقدمة من النساء أو الأقليات! هذه مشكلة لم ننتبه عليها حتى الأن!. لم ننتبه ربما لوجودها ناهيك أن ننتبه لوجود حل لها.

🔦

الذكاء الاصطناعي هو كمبيوتر آلي متطور و مهمته تسريع العمليات البشرية و تحسين المهام العقلية و لن يحقق إلا ما حققه الكمبيوتر للإنسان لأن الذكاء الاصطناعي هو اختراع بشري ليس منافس للعقل البشري الذي من مهامه تزويده بالمعطيات و الطاقة و الوقود و معالجة مشاكل ما اخترعه و ما يحل مشكلة الإنسان هو الإنسان و حله قد يكون بشكل مباشر أو بشكل غير مباشر و الكمبيوتر و الذكاء الاصطناعي مما أبدعه العقل البشري لحل المشاكل بشكل غير مباشر.