كنت مع صديقي عندما أتته مكالمة، وكان واضح أن من يحادثه يسأله عن شخص ما، وأجاب صديقي بغير حماس: معقول، شغله معقول، وكلمات باهته على هذا المنوال.
عندما أنهى صديقي المكالمة، سألني لو كانت إجاباته حيادية أم يظهر منها شيء إيجابي أو سلبي! فقلت له أن إجاباته كانت حيادية، قال لي أن أحد معارفه يسأله عن توظيف موظف يعرفه، والمشكلة أنه سمع أنه تم طرده من عمله الأخير بسبب اتهامه بالسرقة لكن من يحدثه لم يسأله عن هذه الواقعة!
قد يكون صمتنا أحياناً نوع من الحيادية، وقد يكون نوع من إخفاء الحقيقة، لكن بالتأكيد ليس مطلوباً منا أن نقول كل ما نسمع ونجيب عن أسئلة لم تطرح علينا، ففي النهاية قد تكون عدة كلمات منا سبب في قطع أرزاق أشخاص أو تلويث سمعتهم، أو بالعكس قد تكون كلماتنا سبب في حذر الآخرين وعدم وقوع ضرر لأعمالهم من موظفين غير أخلاقيين.