هل أخطأت صديقتي عندما قالت الحقيقة باجتماع العمل؟

أخطأت صديقتها بفعل ذلك لم يكن عليها أن تبين مشكلة أمام الإدارة العليا ولا على الملأ، لو هناك مشكلة يجب أن تخاطب وتقدم اقتراح على مستوى فردي في نقاش ودي، فهي ربما تكون مخطئة، وعندما صرحت بوجود خطأ هي قللت من عمل مديريها وزملائها، لماذا لم تخبرهم بوقت أبكر؟

لا أصدق أن هناك مديرين يمكن أن يفسروا الصراحة وحماية الشركة كنقد شخصي، فهذا الموقف يكشف ضعف القيادة والنضج المهني لديهم وليس أي خطأ من صديقتك. الصراحة ومواجهة المخاطر بشفافية يجب أن تكون محل تقدير، وليس سببًا لتقويض السمعة أو المسار المهني، كما أن القادة الحقيقيون يقدرون من ينبههم للأخطاء قبل أن تحدث الكوارث، وليسوا من يغضبون لأن شخصًا حرص على مصلحة الشركة. مثل هذا السلوك للأسف يوضح أن المشكلة في ثقافة الإدارة نفسها لا في شجاعة الموظف أو نواياه.

لا يوجد مدير لا تهمه مصلحة الشركة.

لكن ربما لم تعجبه الطريقة التي وضحت بها الأمر فقط، وأن أكاد أجزم بهذا، فهناك فرق بين أسلوب احترافي يمكنك من توضيح فكرتك والحصول على احترام من حولك، وأسلوب آخر قد يكون أقرب لعدم المهنية.

"فسر كنقد شخصي"

هنا مربط الفرس، لماذا فسر كلامها على أنه نقد شخصي على الرغم من أنها كانت تنوي الصالح العام للشركة وإنقاذها من مصيبة كبيرة. أرى أنه أحد سببين إما أن المدير من النوع السلطوي الذي لا يقبل أي نقد وهذا النوع فاشل تماما في الإدارة، أو أنها لم توضح المشكلة بشكل حيادي ومجرد وبأسلوب مهذب ما جعله يظهر على أنه نقد وتجريح لشخصه خصوصاً أن هذا كان أمام الحاضرين في الإجتماع. وعن نفسي وأنا من أكثر محبي النقد في تعاملي مع المديرين كنت أعتمد أسلوب إظهار المشكلة أمامهم من غير أن أفصح بها، يعني مثلا رأيت أن هناك مشكلة في توريد مورد معين، فأذهب إلى الاستاف وأطلب منه تقرير عن الفرق بين هذا المنتج والمنتج الآخر الذي أراه أفضل، وأجعله يقدم هذا التقرير للمدير مدعما برأي من آراء العملاء اللذين شكوا من هذا المنتج.. وهكذا.

صديقتك لم تخطئ بنواياها، لكنها اكتشفت تحديًا حقيقيًا للتعامل مع الصراحة في بيئة حساسة. هذه تجربة صعبة لكنها درس مهم في فن إيصال الحقيقة دون تعريض النفس للخطر المهني.