في البدء، كانت الكلمات تُقال من القلب، بكل صدق وعاطفة، تتدفق من النفوس إلى الأرواح. كانت المحادثات حوارًا حيًا ينبض بالأحاسيس والتفاصيل الدقيقة، لا مجال فيها للجمود أو الروتين.
ثم تطورت الأمور، وأصبح الحديث يُكتب بعناية أكبر، تُصاغ الكلمات بشكل مدروس، وتختار الألفاظ لتناسب الموقف والظرف، فصار العقل هو سيد الموقف، والتفكير يعقبه التعبير.
لكن في يومنا هذا، دخلنا حقبة جديدة، قد لا تخطر على بال كثيرين، وهي حقبة الردود الجاهزة، التي جعلت من التواصل شبيهًا بالنشرات الجوية التي تُذاع بلا توقف: واحدة تلو الأخرى، متشابهة، متكررة، ولا تحمل روحًا.
تخيل معي، حين يخبرك صديقك بأنه يمر بأيامٍ صعبة، يأتيك الرد:
"لا تحزن، فإن مع العسر يسرا، وإذا احتجت شيئًا فأنا هنا دائمًا."
ردٌّ يبدُو جميلًا، لكنه قد يكون قد استُخدم في أكثر من مناسبة، مع أشخاص آخرين، بل وأُرسل مراتٍ عدة عبر الرسائل الجماعية، ليصبح أشبه بكلماتٍ مُرسلة من آلة لا تعير اهتمامًا حقيقيًا.
إننا نشبه في بعض الأحيان بوتاتٍ بشرية، تقوم بتوزيع ردودٍ رسمية، محفوظة، لكل موقف:
للفرح: "ألف مبروك، تستحق كل خير."
للحزن: "لا تحزن، الله معك."
للمرض: "سلامتك، طهور إن شاء الله."
للوداع: "البقاء لله، إنا لله وإنا إليه راجعون."
للأعياد: "كل عام وأنت بخير، وينعاد عليك بالصحة والسلامة."
كلها ردودٌ صحيحة، لكن هل ما زال فيها من الوجدان والصدق الذي كان يميز المحادثات؟
كم مرة كتبتها وأنت لا تعنيها حقًا؟
وكم مرة قرأت كلماتك بلا تركيز، وضغطت زر الإرسال من باب الالتزام الاجتماعي لا أكثر؟
هذا النمط من الردود يعكس خوفنا العميق من الوقوف في مواجهة صمتٍ محرج أو سؤالٍ لا نعرف له جوابًا، فيُملأ الفراغ بالجمل المنسوخة والحروف المتكررة.
نخاف أن نُظهر عجزنا عن التعبير الحقيقي، فنلجأ إلى الردود الجاهزة كدرعٍ يحمينا من مواجهة عواطفنا الحقيقية.
وفي بعض الأحيان، يكون الصمت الصادق أبلغ من آلاف الكلمات، وعبارة بسيطة مثل: "كيف تشعر؟" تحمل في طياتها عمقًا واهتمامًا لا يمكن أن يُقاس بأي رسالة محفوظة.
السؤال الذي يطرح نفسه للنقاش:
هل نرد فقط لنُظهر أننا موجودون، لنُرضي الطرف الآخر، أم لنُعبّر فعلاً عن اهتمامنا؟
هل الردود الجاهزة تُعتبر تعبيرًا عن تقديرنا للآخر، أم هي هروبٌ من مواجهة تعبيرنا الحقيقي؟
وهل نحن بحاجة إلى التوقف، والتفكير قبل إرسال أي كلمة، لنُعيد الحياة إلى محادثاتنا ونُعيد بناء روابطنا بحقائق الإنسان؟
في النهاية، أدعوك أن تفكر مليًا في ذلك، وأن تجدد عهداً مع ذاتك في كل مرة تكتب فيها رسالة أو ترد على محادثة:
اجعل ردك ينبع من صدقك، لا من عادةٍ جاهزة،
واجعل كلماتك مرآةً لمشاعرك الحقيقية، لا عنوانًا محفوظًا تُكرره بلا روح.