هل موقع مستقل يكفل حقوق المستقل؟

 هل مستقل يفضل العميل على المستقل أم يكفل لهما حقوقهما بالتساوي؟

مستقل محمد هي وسيط بين العميل والمستقل إلى أن يتم تسليم العمل. وهذا يعني أنها تضمن حقوق المستقل وصاحب المشروع أيضًا. فأي نزاع يحدث بينهما يمكن الرجوع لمركز المساعدة وتحل المشكلة خلال 24 ساعة.

رأيت العديد من الحسابات التي تم وأدها في بدايتها بسبب تقييم من عميل قرر أن يلغي المشروع دونما أي سبب واضح لذلك، وانعكس ذلك التقييم على حسابات المستقلين.

لا يمكن أن يلغي أي مشروع بدون سبب، لا أعلم كيف رأيت ذلك؟ ولكن بإمكانك قراءة هذا البند الموجود في الأسئلة الشائعة على منصة مستقل

               هل يمكنني إلغاء المشروع الذي قمت بإنشائه؟

حالياً إذا لم تقم بتوظيف أحد المستقلين يمكنك إغلاق المشروع فقط وليس إلغاؤه علماً أنه يمكنك إعادة فتحه مجدداً إذا كنت ترغب بذلك، مع العلم بوجود حد لعدد المشاريع المغلقة وهو 3 مشاريع كل 30 يوم.

أما بعد توظيف المستقل فإمكانية إلغاء المشروع تكون بالاتفاق معه أو بالرجوع للدعم الفني عند الخلاف بينكما وقد يؤدي ذلك لعدم إعادة المبلغ كاملا حسب المشكلة وتقدير الدعم الفني لها.

لهذا دائمًا ينصح بقراءة شروط استخدام الموقع، الأسئلة الشائعة وضمان حقوق الطرفين عبر موقع مستقل

ألا ترون أن على الموقع أن يحدِّث سياسته بحيث إذا قام العميل بإلغاء المشروع دون سبب مقنع أن لا يؤثر ذلك في تقييم المستقل؟

أرفقت أعلاه البند الذي اقتبسته من منصة مستقل

وهل إذا نصب أحد العملاء على مستقل وألغى المشروع بعد إتمام العمل، هل يعيد له الموقع حقوقه (الجهد والتقييم؟

نعم هذا صحيح، موجود أيضا في قسم حفظ الحقوق سواء للمستقل وللعميل؛ طالما كان العمل جيدًا ووفق المطلوب واستلمه العميل يحصل المستقل على أرباحه.

من خلال تجربتي على منصة مستقل العملاء الذين تعاملت معهم كانوا لطفاء وهذا من حسن حظي فبدايتي على مستقل استلمت أول مشروع وحصل لدي ظرف في بداية العمل ولم أتمكن من اكماله وطلبت من صاحب المشروع الغائه وشرحت له ظرفي وكان متعاون جدًا ووافق بكل صدر رحب مع أنني كنت خائفة من أن يقوم بتقييمي تقييم سلبي ولكن لم يفعل

ومرة أخرى عملت على مشروع وبعد البدء به وجدته بحاجة الى جهد والمبلغ قليل فطلبت منه زيادة المبلغ فتفهم وقبل مباشرة وأكملنا العمل وحصلت على تقييم إيجابي

منصة مستقل تحفظ الحقوق المالية ولكنها فقط وسيط بين المستقل وصاحب المشروع ولا تفضل أحد على آخر وان واجهتك أي مشكلة ستجد الدعم الفني متجاوب ويرد على استفساراتك ولكن ان حصلت مشكلة بين المستقل وصاحب المشروع لن يستطيع انصافك أو يحل لك المشكلة

لربما يمكن القول ان اى موقع او اى مشروع جزء كبير من اساسياته هو العمل على ارضاء العميل بشكل اكبر من العاملين فى المشروع ، تلك السياسة المتواجدة فى العالم بشكل عام

و لربما ارى انه جزء من التحدي حتي تصبح مستقلا ذو تقييم جيد علي هذا الموقع و هو تجنب التعامل مع العملاء الغير جيدين او العملاء الذين ليس لديهم خبرة فى التعامل او فى مجال العمل الذي يطلبونة ، او محاول ان تصبح انت قائد الحوار مع العميل حتى يمكنك السيطرة ع انفعالاته حتى تصل الى مرحلة تنفيذ المشروع و تسليمه و التقييم الجيد بل بناء علاقة قوية معه

، انا اقترح اننا بحاجة الى تعلم فهم التعامل مع العملاء مهما ان بلغت صفاتهم من سوء حتي يمكننا العمل بشكل احترافي

ألا ترون أن على الموقع أن يحدِّث سياسته بحيث إذا قام العميل بإلغاء المشروع دون سبب مقنع أن لا يؤثر ذلك في تقييم المستقل؟

أتفق معك في ذلك، لكني أستبعد من أن تبادر المنصة بتحديث سياستها، أشاطرك الرأي بأنه توجد العديد من العيوب التي يشتكي منها المستقلون لكن ما باليد حيلة فهذه معايير المنصة وحاجة الناس لها تقتضي بأن يستخدموها بالرغم من هذه النقاط.

مرة حدث هذا بالفعل والغى صاحب المشروع معي بعد اتمامي للمشروع، لم يكن متقصدا لكن وسيلة دفعه رُفضت. كان بسعر 25$ ومستقل عوّضوني مبلغا مثله كهدية :)