مؤخرا أحد الشركات العالمية والتي يتواجد لها فرعا بتركيا، قامت بإنتاج تيشرت مكتوب عليه باللغة العربية، وقتها هذا أثار غضب الفئة المستهدفة وهي في هذه الحالة هم الأتراك، فمنطقيا كوني استهدف فئة معينة فأنا أخذ بالاعتبار لغتهم، لكن الغريب أن نفس الشركة كانت تنتج منتجات مكتوب عليها باللغة الإنجليزية، ولم يحدث أي ضجة حولها.

المهم أن الشركة اعتذرت من الشعب التركي وسحبت التيشرت، وبالمقابل خسرت ولاء المستهلك العربي، وهي فئة كبيرة لا يستهان بها، وبناءً على سحبها للمنتج أعلن كثير من المستهلكين العرب مقاطعتهم للشركة.

موقف لا تحسد عليه هذه الشركة، ماذا تفعل لو كنت مكانها كيف ستدير هذه الأزمة دون خسارة الطرفين، بالنهاية هم قوى شرائية كبيرة، الأمر يحتاج لحلول خارج الصندوق؟