إشعار غير مفهوم

في البداية حتى لو كان التطبيق موثوقا فيمكن أن يحوي ثغرات أمنية يجهلها أصحابها وعادة ما تشكل تهديدا للمستخدمين على سرية معلوماتهم (أحيانا يتم قرصنة هذه المعلومات). ومن هنا لا يجب فتح أي رابط حتى لو كان من جهة موثوقة إذ أن فتحها أحيانا يشكل ثغرة أمنية . ومن أجل حماية هاتفك فأفضل ما يمكنك القيام به هو عدم مشاركة أي رمز خاص بك مع أحد و عدم فتح أي روابط مجهولة المصدر.

إذا كان هناك أليه تواصل سواء عبر الإيميل أو رسالة أو اتصال للتطبيق يمكنك التواصل معهم للتأكد من الأمر ربما يكون خلل في التطبيق نفسه ليس إلا. ومع ذلك أخذ الحيطة والحذر يجب أن يكون بشكل مستمر ليس فس حالة او ووقت معين. لذلك عليك التأكد من تشفير بياناتك و استخدم أمان الهاتف: إذا كان جهازك يدعم خاصية الأمان، يمكنك استخدامها لحماية هاتفك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو تشعر بأي خطورة على هاتفك، يمكنك التحدث مع مزود خدمة العملاء للجهاز أو الاتصال بمصدر آمن للحصول على المزيد من المعلومات.

إي نعم عليك احتياطيا إعادة ضبط الجهاز بضبطة المصنع في حال عندك حفظ لبياناتك وملفاتك عليه. وإذا كنت لست محتفظة بنسخ احتياطي لأغراضك هذه على الجوال فستحتاجين إلى عمل "مسح فيروسي وتنظيف" للجهاز ببرنامج موثوق. (ودائما احتفظي بنسخ من ملفاتك وحاجاتك على الجهاز أول بأول لمثل هذه الظروف الطارئة ونحن معرضين إليه بين الفينة والأخرى)

أتفق مع الزملاء لابد من أخذ تدابير الاحتياط للمحافظة على بياناتك في حال الأمر متعلق بقرصنة أو أمر احتيالي .

ولكن أحياناً تحدث بعض المشكلات التقنية المفاجئة على كل الأحوال كونه تطبيقك المفضل لابك من تواصل مع الإدارة لتنبيه ومعرفة أصل الأمر .

شكرا لكم جميعا، لقد أعدت ضبط هاتفي لاعدادات المصنع، وبعدها اكتشفت أن حدث خلل بالتطبيق بالفعل، لكل الناس، واعتذر أصحابه عن الأمر