لماذا تصمد منتجات شركة آبل لفترة طويلة ؟

-قوة العتاد (الهاردوير) وجودة التصنيع: معظم أجهزة آبل تعمل بكفاءة جدا عالية (1جيجا رام)، بينما أجهزة سامسونج تحتاج 3 جيجا رام لتعمل بنفس الكفاءة، كما أن أبل أول هي الروادة في معمارية 64 بت في المعالجات حيث استفادت من سرعتها في نقل البيانات.

لنضيف إلى ذلك، بدأت الشركة في استخدام معالجاتها الخاصة M1 و M2 بهدف تقوية العتاد وجودة التصنيع، وهو ما أثر إيجابيًا على سرعة الأداء الخاصة بالأجهزة ، تخيل الهاردوير بالداخل كله من صنع الشركة أو حتى أهم القطع فيه كالمعالج وجزء الجرافيك، بالتأكيد هذا سيعطي الجهاز تجانسًا كبيرًا .

نظام التشغيل والتحديثات: بالطبع نظام iOS هو أقوي نظام تشغيل للهواتف الذكية، بحيث لا يعاني المستخدمين من انهيار النظام أو الفيروسات أو التهنيج ولا حتى توقف التطبيقات، على عكس مستخدمي أندرويد، كما أن الحصول على التحديثات سريع للجميع.

قامت الشركة في الوقت القريب بتقييد وصول الفيسبوك لبيانات المستخدمين وهو ما يعطي ثقة أكثر للمستخدمين، لكن من إحدى العيوب الخاصة بالمنتجات - من وجهة نظري - ارتفاع أسعار بعضها دون داع، كأن يكون هنالك حامل للشاشة بسعر باهظ جدًا .

من خلال التسويق تتعمد شركة آبل التركيز على هذا الأمر ومخاطبة العاطفة والبحث عن التميز لدى شريحتها، أبل دائما تبهرنا بطريقة طرح إعلاناتها واستهدافها لجمهورها أكثر من المنتجات.

فعلًا يا مريم. وهو ما يعرّفه مختلف خبراء التسويق باسم استراتيجية التمايز. وقد صرّح بها في أكثر من مرّة رائد الأعمال الشهير ستيف جوبز، حيث أنه أشار في أكثر من مناسبة إلى الكثير من مثل هذه التفسيرات، بالإضافة إلى أنه من أسّس العقيدة التسويقية التي تعمل شركة آبل من خلال حتى الآن، حيث أصرّ طيلة الوقت على ان يضحّي بالكثير من الأشياء التي تجعل منه منتجًا شائعًا مع جميع مستويات المستهلكين، لكنه في المقابل قدّم تجربة لا تضاهى لعملائه.

معظم من أعرفهم ويستخدمون منتجات آبل لا يهمهم لا السعر ولا جودة المنتج بقدر ما يهمهم أن يعجب المحيط بهم ويميزهم.

لكن هنالك تلك الفئة المهتمة بجودة المنتجات، هنالك مميزات كثيرة موجودة داخل أنظمة تشغيل أبل الخاصة بالهواتف أو حتى الحواسيب مقارنة بنظام ال Android أو حتى ال Windows ، سمعت من قبل عن قصة لأحد الأشخاص العاملين بشركة كبيرة وبينما هو في اجتماع هام قام حاسوبه بالتحديث، منذ تلك اللحظة وهو لم يستخدم windows إطلاقًا ، لأن ذلك كلفه خسارة :)

وإن كانت الشركة استطاعت أن تجعل منتجاتها تحظى بهذه المكانة " التميز عن الأخرين " ، فهذا يعني نجاح خططهم التسويقية واستطاعتهم على ترسيخ تلك العقيدة في نفوس المستخدمين !

وأيضاً تحرص آبل على تصنيع شاشات ممتازة سواء للهواتف أو أجهزة الكمبيوتر الشخصى والتى تأخذ اسم Retinaوهى تحمل مميزات عدة منها جودة ووضوح الصورة بجانب تقديم سماعات جيدة تضمن وضوح ونقاء الصوت .

الشاشات التي تحمل اسم Retina تقدم جودة مختلفة من ناحية نقاء الألوان وصفاءها، وهو أمر من شأنه يجعل الأشخاص العاملين بالمهن الإبداعية كالتصميم والمونتاج ( صناعة الفيديو والجرفيك عمومًا ) تفضيل العمل على منتجات شركة آبل؛ لأنهم يتلاعبون بالألوان وقد يعملون على مشاريع كبيرة تتطلب نقاء الألوان بشكل كبير .

مبدأ المحافظة على المنتج الذي تستخدمه لا يرتبط بكونه غال الثمن أو حتى رخيص، وإن كان هنالك فئة من المستخدمين يستطيعون شراء المنتجات دون أي تأثير على دخلهم المادي، فإنه ما زال الجهاز يحتفظ بقيمته ومميزاته.

ولأن منتجات ابل لا تتغير فلا حاجة لاستبدا الجهاز

المنتجات تتجدد ويدخل بها مميزات جديدة، بل يمكنني الحكم أن منتجات شركة آبل تتجدد وتحديثاتها مثمرة أكثر من تحديثات منتجات الشركات الأخرى، فهل يعقل أن تظل الشركة لسنوات تقدم نفس المنتجات ولا تتغير ؟ وهل يعقل أن أشتري إصدار جديد من الجهاز دون أية مميزات جديدة.

بل حتى لو أحدثنا مقارنة بين جهازي MacBook air m1 و MacBook air m2 ، فسنجد أن فرق السعر ليس كبيرًا، لكن الإصدار الجديد ال m2 به مميزات أكثر وأفضل من النسخة السابقة .

ولأن الطبقة الفقيرة لا يملكون ثمن ايفون فالجهاز الذي يأخذه العامل إلى بيئة قاسية ويتلف لن يكون ايفون

ماذا تقصد بالبيئة القاسية ؟ هل تقصد صعوبة الاستخدام وتحميله باستخدامات كثيرة أم تقصد بيئة قاسية من ناحية المعيشة ؟