كيف يكون الترويج على طريقة نتفليكس؟

نتفليكس من الشركات التي تمكنت من الترويج لنفسها بطريقة سريعة، في فترة وجيزة استطاعت من الحصول على أكثر من 200 مليون مستخدم للاشتراك المدفوع، صحيح الشركة تقوم بالتسويق باستخدام العديد من الاستراتيجيات، مثل: تقديم منتجات متنوعة وبرامج مختلفة لمجموعات من المستهلكين، لم تركز على فئة واحدة.

خوارزمية الموقع تقترح على الجمهور برامج مناسبة لتوجهاتهم، تقديم محتوى أصلي، تجربة المشاهدة التجريبية ومراحل التوسع على الأسواق التي اعتمدت عليها كذلك.

لكن في هذه المساهمة أردت التركيز على أمر آخر، اعلانات الشركة، مرت على الفيسبوك صادفني إعلان لمسلسل كنت تابعت مسلسلات مشابهة له في السابق، ما لفتني أن هذا المسلس تم اطلاق محتوى إعلاني مختلف له، صورة غلاف الفيلم كانت ب 3 تصاميم، كل تصميم مختلف عن الآخر من ناحية الشكل والألوان المستخدمة والصور.

أنا عملت اعجاب للإعلان حتى أبقى متابعة للتطورات ويظهر لي، بعد مدة يومين أو 3 بقي تصميم واحد هو السائد والذي يظهر.

التصميم الفائز بعدد المشاهدات هو التصميم الذي تنهي به الحملة الإعلانية على منصات السوشيال ميديا، رغم أن شركة نتفليكس شركة كبيرة ولها معرفة جيدة بجمهورها لكنها تبقى تستخدم طريقة الاختبار A/B في إعلاناتها لاختيار المحتوى الأفضل والذي يحقق نتائج ممتازة للحملة الإعلانية المدفوعة.

سلوكات الجمهور تختلف بين الفترة والأخرى، تختلف التطلعات والأهداف والقيمة التي يبحث عنها، الشركات التي تريد أن تبقى في الصدارة عليها أن تكون على نفس مستوى الجمهور الخاص بها، تعلم بكل التحولات التي تحدث والعوامل التي تؤثر عليه.

تغيير محتوى الإعلان أو تصميم الصورة ربما البعض يراها حركة بسيطة ليس لها أهمية كبيرة في نجاح الحملة الاعلانية بالنسبة لشركة عملاقة، لكن نحن نتعلم من شركة نتفلكس أنه مهما كانت حملتنا الترويجية صغيرة وكان مشروعنا صغيرا علينا التركيز على مختلف الاستراتيجيات والطرق التي تؤتي ثمارها، وعدم التقليل من أي طريقة أو تقنية تظهر لنا صغيرة ممكن هي التي تحدث الفارق في نجاح الحملة الترويجية.

ما هي الاستراتيجيات التسويقية التي تستخدمها شركة نتفلكس وتعجبك، وشاركنا باستراتيجية تسويقية تستخدمها شركة معينة ولماذا تلفت نظرك؟

يرجى الدخول لحسابك أو تسجيل حساب لتستطيع إضافة تعليق
حساب جديد دخول

التعليقات

ما هي الاستراتيجيات التسويقية التي تستخدمها شركة نتفلكس وتعجبك، وشاركنا باستراتيجية تسويقية تستخدمها شركة معينة ولماذا تلفت نظرك؟

الاعتماد على القصص المتعلّقة بالتريندات المحلّية ومحاولات إنتاجها تمثّل واحدة من أبرز استراتيجيّات Netflix التي تلفت نظري. وذلك لأن الجميع يبحث دائمًا عن طريقة للتسويق لمنتجه. لكن هذه الآلية تقوم بعكس العملية، حيث أنها تخلق المحتوى المناسب للتريند بشكل عام. وفيما يخص هذه الاستراتيجيّة، يسعدني أن أستعيد برأي الصديق @Yazan_Izzeddin نظرًا لاعتنائه الدائم بآليات التسويق الإلكتروني والمحتوى المختلفة.

تأسست شركة نيتفلكس بتاريخ 29 أغسطس 1997 ، أي قبل 26 سنة. و الترويج تم على فترة طويلة جدا

كيف يكون الترويج على طريقة نتفليكس؟

اكثر ما تشتهر به نتفليكس هو تقديم مجموعة متنوعة من المحتويات الترفيهية، بدءًا من المسلسلات الدرامية والكوميدية وصولًا إلى الأفلام الوثائقية والروائية.

في الحقيقة ارى بأنه يمكن لشركات العاملة في صناعة الأفلام ان تستفيد من تجربة نتفليكس من خلال:

  • أولاً، الاستثمار في الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام. ويجب أن تكون الإعلانات واضحة وجذابة لجذب المشاهدين المحتملين. كما يمكن استخدام تقنية الاستهداف الجغرافي لضمان أن يتم عرض الإعلانات على جمهور العميل المستهدف بشكل أكثر فعالية.
  • تحسين الترويج للمحتوى الخاص بها من خلال العروض الترويجية. يمكن أن تتضمن هذه العروض توزيع العينات المجانية من بعض المسلسلات والأفلام الشهيرة للمستخدمين. كما يمكن للشركات العاملة في مجال صناعة الترفيه العمل على تحسين جودة المحتوى الخاص بها، حتى يتم توصيله بشكل أفضل للمشاهدين.
  • تحسين تجربة المشاهدة الخاصة بالمستخدمين على منصة نتفليكس. يمكن للشركات العاملة في هذا المجال تحسين واجهة المستخدم وجعلها أكثر سلاسة وسهولة في الاستخدام. كما يمكن توفير محتوى إضافي وخيارات تخصيص المحتوى لتلبية احتياجات مجموعة متنوعة من المشاهدين.
تغيير محتوى الإعلان أو تصميم الصورة ربما البعض يراها حركة بسيطة ليس لها أهمية كبيرة في نجاح الحملة الاعلانية بالنسبة لشركة عملاقة،

أختلف مع حضرتك في هذا الموضوع قليلاً، من الطبيعي أن تقيم الشركات الكبيرة أوزاناً أكبر للتفاصيل الصغيرة على عكس الشركات الصغيرة وتصوراتنا الشخصية عن الأمور، نتفلكس آلة مال بقدرات كبيرة جداً وبالتالي فرق السوشال ميديا عندها أفضل بمئة مرّة من أي شركة ناشئة أخرى، ما أقصده أنّهم يعملون كما يقول الكتاب، يطبّقون كل الاستراتيجيات بكفاءة عالية وحرفية ولهذا نرى هذا النوع من الممارسات.

زائد طبعاً أنّ نتفلكس حالياً مازالت في مرحلة جمع المعلومات وجمع المعلومات والبيانات بالنسبة لهذه الشركة بالذات أساسي جداً، كل صناعتها تقوم على المنصات، لا وجود حقيقي لنتفلكس إلّا في المنصّة ومواقع التواصل الاجتماعي، هذا ما يزيد اعتمادهم وتركيزهم على دراسة خطّين بشكل مبالغ فيه ليستطيعوا استخراج مخرجات أعظم: خطوط الانتاج السينمائي ودراسة تقلّبات المزاج والحاجات بالنسبة للعميل، دراسة مواقع التواصل وملاحقة العميل باهتماماته للإعلان له بأكثر الطرق كفاءة.

ما هي الاستراتيجيات التسويقية التي تستخدمها شركة نتفلكس وتعجبك، وشاركنا باستراتيجية تسويقية تستخدمها شركة معينة ولماذا تلفت نظرك؟

المخاطبات الفكاهية أو القريبة من الناس في محتوى الصفحة والردود، هم يقومون بالابتعاد تدريجياً ومنذ فترة عن الردود الآلية ليحل محل هذه الردود طريقة أستطيع القول عنها أنّها (بطابع كوميدي، أو طابع مرح) بهذه الأمور يشعر المستخدم مثلي مثلاً باهتمامه المضاعف بالصفحة ومتابعة كل جديد لها تسليةً بطريقة الطرح والتخاطب وبالتالي يصل الإعلان بكل سهولة للمستخدمين ويزيد التفاعل الـ organic الغير ممول في الشركة.

نجحت Netflix في تنفيذ استراتيجيات تسويقية مختلفة لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، بما في ذلك:

توصيات مخصصة: تستخدم Netflix خوارزميات التعلم الآلي لاقتراح الأفلام والعروض التلفزيونية بناءً على محفوظات مشاهدة المستخدم وتفضيلاته.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: تستخدم Netflix منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Instagram و Facebook للتفاعل مع العملاء والترويج لمحتوياتهم.

شراكات المحتوى: تتعاون Netflix مع العلامات التجارية الشهيرة والمبدعين لإنتاج محتوى أصلي والترويج المتبادل لخدماتهم. على سبيل المثال، دخلوا في شراكة مع Coca-Cola لإنشاء إصدار محدود من علبة كوكاكولا "Stranger Things"، والتي حققت نجاحًا كبيرًا مع المعجبين.

بالنسبة لاستراتيجية التسويق التي تستخدمها شركة معينة والتي تلفت انتباهي، أود أن أقول أن حملة الفيديو الفيروسية "Dollar Shave Club" كانت لا تُنسى بشكل خاص. أنشأت الشركة مقطع فيديو فكاهيًا غير محترم يسخر من شركات ماكينات الحلاقة التقليدية ومنتجاتها باهظة الثمن، انتشر الفيديو بسرعة وحقق ملايين المشاهدات، مما أدى إلى زيادة عدد العملاء الجدد للشركة.

أحد الإستراتيجيات التسويقية المبتكرة كانت أثناء ترويج الموسم الثالث من عرض "Stranger Things"، حيث أنشأت Netflix مركزًا تجاريًا خياليًا يسمى Starcourt Mall، والذي كان الأحد الأماكن الرئيسية في المسلسل. استخدمت Netflix منصات الوسائط الاجتماعية لإنشاء سلسلة من الإعلانات والمحتوى الترويجي الذي يحاكي أسلوب ونبرة إعلانات مراكز التسوق في الثمانينيات، وقاموا كذلك بإنشاء موقع ويب مخصص للمركز التجاري الوهمي، ودعموا الفكرة بأدلة المتاجر والألعاب ذات الطابع القديم. نجحت هذه الحملة التفاعلية في إثارة ضجة وترقب للموسم الجديد.