7 أسرار لن يخبرك بها المستهلك 🤫

إذ يساعدك التسويق بالمحتوى في زيادة حضور علامتك التجارية على الإنترنت وبناء سمعة وشخصية في أذهان المستهلكين

ليس إختصاصي التسويق، لكني مع ذلك أحب هذا النوع من التسويق، وأحترم من يعتمد عليه في بناء شخصيته على مواقع التواصل الإجتماعي، وعلى الويب من خلال بناء مؤسسته وعمله.

لكن ما لا أحبذه في هذه النقطة هو لجوء البعض لصناعة المحتوى ليس لغرضه وهدفه الأصلي بل يصنعون المحتوى كي يسوقوا لأنفسهم ولمنتجاتهم، أي أنهم يستغلون ثقة الناس لتقديم خدمات معينة.

الأمر ليس خارجا عن القانون بطبيعة الحال، طالما الخدمة متقنة وليس فيها شوائب أو ظلم للمستهلك.

لكن ما يحوز في نفسي أن صناعة المحتوى تفقد نكهتها الفريدة التي تغيب تحت ال insights الخاصة بالتفاعل على تلك المقاطع، أين ترى صانع المحتوى جل همه هو الأرقام وليس إيصال المعلومة ونشر الفائدة، بالرغم من كون التفاعل مهما لتحقيق هذا المسعى، إلا أنه لا يجب أن يكون على حساب الجودة.

حجم السوق أيضًا بدوره يا سارة. ومن باب المصادفة، شاهدتُ إحدى حلقات برنامج Shark Tank المصري بالأمس. وخلال الحلقة، ظهر أحد أصحاب المشاريع ممّن يعرضون أحد الخدمات الرياضيّة في إطار فكرة مبتكرة. لكن في المقابل، جاءت الصدمة من لجنة التحكيم، حيث أنهم وجّهوا له مجموعة من الأسئلة المتعلّقة بحجم السوق الرياضي في مصر. لم يوفّق المتسابق في الرد، حيث أنه أشار إلى أن الرقم غير واضح لديه الآن، وأنه لم يكن يضع له نسبة محدّدة أو تقريبيّة. كان هذا السؤال هو الخطوة الأولى نحو المزيد من الانزلاقات في مسيرته أمام لجنة التحكيم، وبالتالي فقد بدأ العرض في الانهيار. في ضوء هذا المشهد القصير، يمكننا رصد الكثير من المعايير. على رأسها حجم السوق المستهدف، ذلك الرقم الذي لن يخبرنا به أي شخص أو أي مستهلك أو صديق على الإطلاق. هذا الرقم يجب أن نعمل نحنُ على استخراجه. وأرغب أيضًا في مشاركة @BAtronsa لنا في هذا الموضوع بالتحديد، لأنه يتوافق مع بعض نقاشاته السابقة كما أتذكّر.