كيف من الممكن أبدء خطة تسويقية ناجحة !

الفضاء الرقمي مليء بالدورات والمقالات والارشادات بهذا الخصوص وبامكانك الاستقادة منها، والأهم التركيز من عناصر الخطة التسويقية فكل محور أو عنصر فيها من المهم التبحر فيه وفهم لماذا هو موجود بالخطة وما المطلوب من وراء وجوده فيها. وهنا أجمل أهم 5 عناصر لـ خطة تسويقية ناجحة:

1. تحديد هوية العمل (المشروع/الشركة)

إن تحديد الهوية وبكل وضوح خطوتك التمهيدية من أجل القيام بكتابة خطة تسويقية ناجحة، ولذلك عليك هنا القيام بكتابة وصف ملخص واضح ومميز لشركتك/مشروعك، يتضمن بدقة اسم الشركة وأين مقرها، وماهي مهمتها، ومن هم أعضاء فريق التسويق المشاركين بالعمل في تنفيذ الخطة التسويقية وايضاً طبيعة الدور الذي سيقوم به كل منهم، ولا تنسى انه يجب ان يتضمن أيضًا تحليل SWOT الرباعي الذي يقوم بعرض مختصر لنقاط الضعف والقوة ومن ثم الفرص والمخاطر التي قد يحملها المستقبل.

2. استراتيجياتك التسويقية

خلال هذه الخطوة قم بتجزئة أهدافك التسويقية المختلفة إلى استراتيجيات تسويقية ذات كيانات منفصلة لتحقيق كل هدف، قتقدم من خلالها وصفا للاستراتيجية، وايضاً الهدف التي تسعى إلى تحقيقه من ورائها؛ ومن الضروري أن يكون هدفًا محددًا واضحاً وقابلًا للقياس ويمكن تحقيقه وذا صلة بالعمل؛ ثم قم بإضافة مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه الاستراتيجية، من أجل أن تستطيع تتبع تقدمها.

3. المزيج التسويقي

فيها وصفًا للكيفية التي ستتمكن من خلالها من دخول السوق والقيام بالمنافسة به، وايضاً تقدم إجابة عن سؤال مهم وهو: ما الذي ستعرضه لجمهورك كي تكون مميز عن غيرك مما سيقدمه المنافسين؟

4. الميزانية

إن الميزانية تصف مقدار الأموال التي قمت بتخصيصها لفريق التسويق من أجل متابعة تنفيذ الاستراتيجيات والأهداف المبينة في الأعلى، قم بوضع رقمًا لكل بند ستنفق عليه، فسواء كان من أجل إدارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، أو من أجل تحسين الموقع، أومن أجل الإعلانات المدفوعة والكثير من الامور والبنود التسويقية المختلفة.

5. قنوات التسويق

أخيرًا، من الضروري أن تتضمن خطتك التسويقية قائمة واضحة عن قنوات التسويق التي ستقوم باستخدامها، وهي الأماكن او المواقع التي ستنشر بها المحتوى التسويقي من أجل إشهار منتجاتك وخدماتك، ومن أجل نشر الوعي بعلامتك التجارية والقيام بتوليد عملاء محتملين وايضاً كسب عملاء جدد.

القيام بوضع خطة تسويقية يزيد من فرصة نجاح الشركات سواء كانت صغيرة أو كبيرة , لأنه كما هو معروف تخطيط ساعة يوفر 4-5 ساعات عند التنفيذ. الخطة الناجحة ستوفر على الشركات المال والوقت والجهد وتقلل الأخطاء.

لإعداد خطة ناجحة عليك :

• تحديد الأهداف التسويقية

من الضروري أن تكون ملم بمعرفة كل أهداف الشركة التي تسعى لها ولتحديد هذه الأهداف لابد أن تسأل نفسك

إلى أين تريد أن تصل بعلامتك التجارية؟

و ما الذي يجب أن يعرفه الآخرون عنك وعن شركتك و منتجاتك؟

وماهو السوق المستهدف؟

• تحديد شخصية المشتري

من خلال معرفة ما هو الشيء الذي يريده الزبون؟

• تحليل المنافسين

و ذلك لإيجاد نقاط القوة و الضعف الخاصة بهم .

• تحديد استراتيجية العمل

من الضروري معرفة العائد المادي و تسعيرة المنتجات بالإضافة إلى خطة التوسع في المستقبل إن وجدت

• تحديد طريقة الإعلان

يلعب الإعلان وإختيار الوسائل المناسبة للوصول الى الجمهور، دوراً رئيسياً وفعالاً ، فيجب عليك أولاً اختيار طرق الإعلان المناسبة للوصول لنوعية العملاء المستهدفة، والأماكن التي ستنشر بها المحتوى التسويقي الخاص بك.

هل الخطة التسويقية لمشروع خاص بك أم شركة موجودة فعليًا أم أنك تخططين للبدء في مشروع أو نشاط تجاري في الفترة المقبلة؟ أيضًا ماذا ستقدمين في المشروع/ الشركة؟ من هم جمهورك؟ ما هي أهدافك التسويقية؟ ما هي هوية العلامة التجارية للمشروع؟ ما الذي تأملين في تحقيقه بهذه الخطة؟ ما هي العوائق والعقبات التي تواجهك أو ما يسمى ب حواجز الدخول (Barriers to Entry)؟ هل لديك تمويل للمشروع؟ هل هنالك قنوات للتسويق؟ أيضًا ما هو وضعك التسويقي الحالي؟ أنصحك بتحليل سوات SWOT

في إطار ما ذكره الأصدقاء من آليات وتقنيات تمكّنك من تصميم الخطة التي تطمحين إليها، قد أنصحك بالاهتمام والعناية الدقيقة بما يأتي:

• إدراك مختلف الجوانب في شخصية العميل المحتمل، حيث أنك يجب أن تعرفي الشخص الذي توجّهين له الخطة قبل أن تعرفي الخطة نفسها.
• إتقان مجموعة من الأدوات، أو على الأقل امتلاك خلفية عنها، والتي من أبرزها السيو، وأدوات تنظيم المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، وقواعد التسويق الرقمي على منصات التواصل الاجتماعي.. إلخ.
• العناية بالقنوات المستخدمة في التسويق والمنصات المستهدفة، ويتم ذلك على أساس تحديد شخصية العميل وتصميمها بالطريقة المثلى.
• الاهتمام بالتصميم، والتعامل مع شخص مختص ومحترف إذا كنتي لا تمتلكين المهارات اللازمة للتصميم الاحترافي أو المقبول على الأقل.

لكي تكتب خطة تسويقية ناجحة يجب ان تستوفي فيها عدد من النقاط هي:

1. أن تحدد مهمة عملك: فعلى الرغم من أن هذه المهمة خاصة بقسم التسويق الخاص بك ، إلا أنها يجب أن تخدم بيان المهمة الرئيسية لعملك. ومن المفضل ان تكون محددًا ،و لكن ليس محددًا جدًا. اترك لديك مساحة كبيرة متبقية في خطة التسويق هذه لتوضيح كيفية اكتساب عملاء جدد وإنجاز هذه المهمة.

2. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لهذه المهمة: بمعنى كيف سيتتبع القسم تقدم مهمته. وللقيام بذلك ، ستحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وهي مقاييس فردية تقيس العناصر المختلفة لحملتك التسويقية.و تساعدك هذه الوحدات على وضع أهداف قصيرة المدى ضمن مهمتك وإيصال تقدمك إلى قادة الأعمال.

3. تحديد شخصيات المشتري الخاصة بك: وشخصية المشتري هي وصف لمن تريد استقطابه. ويمكن أن يشمل ذلك العمر والجنس والموقع وحجم الأسرة والمسمى الوظيفي.

4. صِف مبادرات واستراتيجيات المحتوى الخاصة بك: وفي هذه الخطوة ستدرج النقاط الرئيسية لاستراتيجية التسويق والمحتوى الخاصة بك، يجب أن تختار بحكمة وتشرح كيف ستستخدم المحتوى والقنوات الخاصة بك في هذا القسم من خطتك التسويقية.

5. حدد بوضوح الإغفالات في خطتك: وفي هذه الخطوة سوف توضح خطة التسويق ما سيركز عليه فريق التسويق وما لن يركز عليه. وإذا كانت هناك جوانب أخرى من عملك لا تخدمها في هذه الخطة المحددة ، فقم بتضمينها في هذا القسم.

6. تحديد ميزانية التسويق الخاصة بك: وهنا عليك ان تلاحظ العديد من النفقات المخفية التي يحتاج فريق التسويق إلى حسابها ، سواء كانت رسوم العمل المستقل ، أو الرعاية ، أو توظيف تسويق جديد بدوام كامل ، استخدم هذه التكاليف لتطوير ميزانية تسويق وتحديد كل مصروف في هذا القسم من خطتك التسويقية.

7. حدد منافسيك: بمعنى أن تبحث عن اللاعبين الرئيسيين في مجالك وأن تفكر في تحديد سمات كل منهم. لان ليس كل منافس سيشكل نفس التحديات لعملك.

8. حدد المساهمين في خطتك ومسؤولياتهم: وهذه هي الخطوة الاخيرة وفيها سوف تشرح من يفعل ماذا. و لا يتعين عليك الخوض بعمق في المشاريع اليومية لموظفيك ، ولكن يجب أن تعرف الفرق وقادة الفرق المسؤولين عن أنواع محتوى وقنوات محددة ومؤشرات الأداء الرئيسية والمزيد.