السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
كنت أقرأ مقالًا مفصلًا يشرح ما يتعلق بأسس إدارة المنتجات بداية من ظهوره كمصطلح وصولًا إلى كونه وظيفة قائمة بذاتها، تعتمد عليها شركات عالمية مثل فيسبوك، ونيتفليكس، وجوجل وAirbnb.
وإذا أردنا الدقة فإن المصطلح يشير إلى السياسات التي تركّز على ابتكار المنتجات أو الخدمات التي تقدم قيمة فعلية للمستخدِم.
كنت أتناقش مع مختص في مجال التسويق منذ أيام عن مدى أخلاقية مصطلح خلق حاجة الجمهور، وكنت أرى أن هذا يتنافى مع منطق أن الشخص الذي يحتاج خدمة أو منتج فإنه سيعاني أثر نقصها وعليه سيبحث عنها بنفسه وبالتالي لا حاجة لعمل المسوقين!
لكنني مع البحث فهمت أن الفكرة ليست خلق حاجة بقدر ما هي خلق قيمة، أي الوصول لفكرة منتج أو خدمة يقدم قيمة مفيدة فعليًا، حتى طبعًا لو كانت هذه القيمة هي توفير الرفاهية.
بالعودة لمجال عملي أجدني أتساءل عن كيفية إسقاط مصطلح إدارة المنتجات على ما يقدمه المستقل من خدمات، انصحوني كيف أدير عملية البحث عن تطويرات تقدم قيمة حقيقية مفيدة لأصحاب المشاريع؟
التعليقات