من أهم مجالات العمل الحر تقديم الاستشارات المدفوعة عن بعد، لكن ما هي المجالات التي تصلح لذلك؟

أعتقد أن توسيع نشاط الاستشارات النفسية عبر الإنترنت يعد خطوة واعدة للمستقلين خاصة أنه يمكنهم تحديد مجالات ملائمة لهذه الخدمات مثل الصحة النفسية والعلاقات الشخصية، من أجل أن يكون المستقل ناجحا في هذا المجال، لذلك يجب اكتساب مهارات التواصل الرقمي والتحليل العميق، بالإضافة إلى الالتزام بحفظ خصوصية العملاء والقدرة على التسويق الشخصي والتعاطف مع تحديات الآخرين كي نعزز من فرص النجاح في هذا المجال المتنامي.

الاستشارات تتطلب إلى فهم جيد لأسس وأفضل الممارسات في المجال الذي يعمل فيه المستقل والذي يريد تقديم الاستشارة فيه، لابد أن يكون متمرس فيه وليس له بعض التجارب فقط ويريد تقديم الاستشارات. أغلب المجالات يمكن تقديم فيها الاستشارات النفسية مثل:

1. مجال الصحة النفسية
2. مجال التدريب الشخصي والتطوير الذاتي
3. مجال التسويق والاستراتيجية الرقمية
4. التقنية والبرمجة: تقديم استشارات تقنية عن بُعد للمؤسسات والأفراد في مجالات البرمجة وتطوير البرمجيات.
5. التحليل البياني والعلم بيانات، المتخصصون في تحليل البيانات يمكنهم تقديم استشارات عن بُعد حول استخدام البيانات في اتخاذ القرارات وتحسين الأداء.

مقدم الاستشارة لابد أن تكون له مجموعة من المهارات منها:

1. مهارات التواصل الرقمي من أجل توصيل الرسالة عن بعد وكذلك لفهم كيفية تحقيق تأثير فعال من خلال وسائل الاتصال الرقمية.
2. القدرة على تقديم تحليل دقيق واستنتاجات قيمة للعملاء.
3. مهارة التكيف مع منصات الاستشارات عبر الإنترنت واستخدام الأدوات التكنولوجية بفاعلية.
4. فهم عميق للمجال

صحيح من ناحية خدمة الاستشارات المدفوعة عن بعد هي فرصة ممتازة للمستقلين الذين يرغبون في توسيع نشاطهم والوصول إلى عملاء جدد. ولكن كما ذكرت ، فإن هذه الخدمة لا تناسب جميع المجالات وتتطلب مهارات محددة لتقديمها بنجاح.

فمثلا في المجال الطبي يمكن للأطباء والممرضين والصيادلة والمختصين في الرعاية الصحية تقديم استشارات عن بعد للمرضى والعملاء الذين يحتاجون إلى تشخيص أو علاج أو وصفات طبية أو نصائح صحية. هذا المجال يشهد طلبا متزايدا خاصة مع تفشي جائحة كورونا والحاجة إلى الحد من التواصل المباشر.

و مع كل هذا هناك بعض المهارات التي يجب أن يمتلكها المستقل الذي يريد تقديم الاستشارات عن بعد. بعض هذه المهارات هي مهارات التواصل حيث يجب أن يكون المستشار قادرا على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك عن طريق الكتابة أو الكلام أو الفيديو. يجب أن يكون قادرا على استخدام اللغة المناسبة ،اللهجة ،النبرة ،الإيماءات والتعبيرات الوجهية لإيصال رسالته وبناء الثقة والعلاقة مع العميل.

برأيي فَاطِمَةُ .... الاستشارات المدفوعة قد تكون الاكثر رواجا تكون في المجالات القانونية والإدارية والبيزنس بشكل عام بالإضافة التخصصات التقنية والعلمية والهندسية، اما استشارات الصحة النفسية وتطوير الذات وغيرها لن تكون رائجة فشبكة الانترنت تعج بملايين الفيديوهات والمقالات والكتيبات التي تقدم نفس الغرض ناهيك عن ملايين المدربين والتنمية البشرية ، السيد هنا .... انها ستوصم بنفس وصمة التنمية البشرية وانها وظيفة من لا وظيفة له، لذلك برأيي من يقدم علي تقديم خدمات استشارة مدفوعة فليدقق جيدا وليتمعن في اختيار التخصص وما يتقنه في الأساس حتي يكون مستشارا فعالا يقدم حقا خدمة لايمكن يقدم مثلها غيره ....

حسب إطلاعي على مختلف الخدمات المنشورة في منصات العمل الحر والتي لقت رواجا وطلبا في الوقت الحالي من أجل المستقلين الراغبين في تقديم هذه الخدمة يفضل أن يتم التوجه نحو مجالات محددة كالصحة النفسية، التنمية الشخصية والمهنية، علاقات العمل والأسرة، التحسين الذاتي والإدارة العقلانية، لذلك من الناحية المهارية، ومنه يجب على المستقلين تنمية مهارات التواصل والتفكير التحليلي، كذلك الفهم العميق والتحفيز والاحترافية لتقديم استشارات فعالة وداعمة للعملاء عبر الأنترنت.

الاستشارات النفسيه و العلاج النفسىى اونلاين بدء مع ازمه كورنا وان كان موجود ايضا قبل الازمه وكان قليل ولبعض الحالات اللى خارج البلد ومرتاح لمعالج معين وومع ازمه كورنا انتشر على نطاق واسع خصوصا ان فى بعض الحالات كان صعب وقف الجلسات لان كان توقفها ادى الى تدهور بعض الحالات وايضا كان فى جروبات علاجيه اونلاين وبدء جروبات دعم نفسى ومع انتهاء ازمه كورنا بدء انتشار منصات لتقديم خدمات العلاج النفسى والاستشارات النفسيه ... لكن المشكله ان فى بعض المنصات لا تهتم بالخلفيه العلميه او الخبره مما بيؤدى لمشكلات متعدده لطالب الخدمه ... لكن الاونلاين ساهم فى مساعده الكثير كان لديه مخاوف للذهاب لمختص نفسى ودا بسبب وصمه العار لو ذهب لمستشفى نفسى او عياده بيكون لديه خوف ان يراه اى شخص ... فجلسات الاونلاين ليها مميزات وعيوب وعلى من يلجأ لها يطلب ان يعرف خلفيه المقدمه الخدمه