نصائح لمقدمي خدمات الكتابة والراغبين في تقديمها عبر «خمسات»

كلامك صحيح يا هدى، فشكراً عل المشاركة.

أما بخصوص تصحيح الأخطاء اللغوية الموجودة في عنوان الخدمة، فأنصح أي بائع مهما كانت نوعية الخدمات التي يقدمها بأن يحرص على خلو عناوينها ووصوفها من الأغلاط الشائعة قدر الإمكان، لأن إتقان اللغة العربية يعكس انطباعاً لدى بعض العملاء بمدى حرفية البائع وثقافته، بل وحتى قدرته على التواصل وتنفيذ بعض الأعمال بصورة مرضية.

اشتريت أكثر من مرة خدمة التصميم من مصممين عبر خمسات، لم أتعامل مع كثير منهم بعد تجربة الشراء الأولى بسبب ضعف لغتهم العربية، حيث كنت أضطر إلى تصحيح أخطائهم في صياغة العبارات التسويقية التي أطلب إدراجها داخل التصاميم، ليبدأ المسلسل المكسيكي الخاص بتصحيح الأخطاء، ونقضي وقتاً طويلاً في هذه العملية.

بينما عندما أتعامل مع مصمم يتقن العربية فإنني أرتاح كثيراً بالعمل معه، حتى إنني صرت لا أختار مصمماً إلا إذا رأيت أن عناوين خدماته ووصوفها سليمة لغوياً، حتى لو كانت العبارات جاهزة من طرفي، وكل ما عليه فعله هو نسخها ثم لصقها داخل التصميم المطلوب، إلا لو كنت بحاجة ماسة ولم أجد غيره في الوقت المناسب.

وعليه، كلما كانت صفحة المستقل سليمة من الناحية اللغوية أكثر، زادت فرصه من وجهة نظري في جذب مزيد من العملاء.

ما حققته من نجاح في مستقل صديقي علي سيكون أشبه بالجسر الذي يصلك بضفة النجاح الخاصة بخمسات، لأن المنصتين مرتبطتان بشكل أو بآخر رغم أن كل واحدة مستقلة بذاتها، كما أن العميل على خمسات سيرى أعمالهم وملفك على مستقل غالباً بطريقة أو بأخرى، مما سيزيد من ثقته بعملك، برغم أنه لم يعد من المسموح مشاركة أي شيء من مستقل على خمسات، مثل وضع روابط نماذج أعمالك في مستقل ضمن خدماتك في منصة خمسات أو أي قسم فيها، حتى لو كان قسم (طلبات الخدمات غير الموجودة) حيث كنا سابقاً نذيل عروضنا على طلبات العملاء فيه بروابط أعمالنا على مستقل.

قرّرتُ في هذا الصدد أن أضع مسارًا واضحًا لعملي، حيث أثبّت ساعات تواجد يومية لا تتغيّر على منصة خمسات، أبيع خلالها الخدمات التي أعرضها. ما رأيك في هذه الاستراتيجية يا نبراس؟

لا أدري حقيقة ما هي الطريقة التي أثبتَّ من خلالها ساعات تواجد يومية على خمسات، فربما تقصد أنك أشرت في نبذة حسابك إلى الأوقات التي تكون متواجداً فيها ضمن المنصة مثلاً، أو شيء آخر. على العموم، لا شك أن إثبات التواجد اليومي على خمسات أمر في غاية الأهمية، وهو لا يقل أهمية عن سرعة الرد، حيث يميل كثير من العملاء إلى طلب الخدمات من باعة لديهم متوسط سرعة رد منخفضة (كأن تكون سرعة رد البائع على أي استفسار 3 ساعات أو أقل مثلاً).

لا شك عندي أنك إذا قررت التركيز أكثر على خمسات، فستحقق نجاحاً كبيراً في مجال تقديم الخدمات هناك. وأرجو أن نكسب وجودك في مجتمع خمسات، لأنه قسم في غاية الأهمية لأي بائع يريد النجاح.

نوع يبحث عن الجودة ونوع يبحث عن السعر الأقل.

كلامك صحيح دون شك. بالمناسبة، هناك من يدفعون أكثر من 10 دولارات مقابل صفحة في خمسات رغم ندرتهم، وذلك بحكم تجربتي الشخصية في الموقع على مدار سنوات، في مقابل من يريد منك أن تفرش له الأرض بالورود وصولاً إلى القمر وما بعده مقابل 5 دولارات فحسب!

لا أختلف معك بخصوص مسألة تسعير الخدمات من حيث الجوهر، فتسعير أي خدمة بأكثر من 10 دولارات كبداية سيقلل من فرص بيعها كثيراً، رغم أنني بالفعل بعت وأبيع بهذا السعر منذ فترة ليست بقصيرة، لكن لو بعت بسعر أدنى فلا شك أنني سأكسب مزيداً من العملاء.

تجربتي في مستقل حتى اللحظة غير مرضية صراحة، ربما لأنني لم أركز عليه بالشكل الكافي مثل خمسات، ناهيك عن أنني كل يوم تقريباً أجد عروض مشاريع لا تختلف عن عروض بعض العملاء في خمسات، حيث رأيت أكثر من مرة مشاريع ضخمة يدفع أصحابها لقاء إنجازها مبالغ زهيدة لأبعد الحدود، بعد أسابيع من العمل المتواصل.

سأركز في الفترة القادمة على منصة مستقل أكثر مما فعلت سابقاً، لكن لا أدري صراحة كيف أتجاوز مشكلة سرعة الرد لديّ هناك (3 أيام و3 ساعات) بسبب خطأ ارتكبته منذ سنوات حين كنت مبتدئاً في مجال العمل الحر، والتي بكل تأكيد تؤثر في قرار قبول أي عميل لعرضي على مشروعه.

بالفعل يا صديقي، لماذا لم تبدأ العمل على خمسات حتى الآن؟

إذا كان لديك الوقت والرغبة أنصحك بتقديم خدماتك هناك، فقد تبدو للكثيرين مجرد منصة خدمات مصغرة تبدأ الواحدة بـ 5 دولارات، لكن هناك مجال واسع لتحقيق ربح وفير.

ولكن باعتقادي أن خوارزميات خمسات تختلف عن منصة مستقل، فكيف أحصل بذلك علي بيع خدمتي الأولي علي المنصة؟

منصة خمسات تختلف عن مستقل في جوانب عديدة، لكن فرص تحقيق النجاح عليها أكبر بكثير لأسباب يطول شرحها صراحة، الأمر الذي دفعني إلى كتابة موضوعات عديدة في مجتمع خمسات، لأشرح كل مرة بضع أفكار من بين عشرات الأفكار الجيدة لتحقيق النجاح والربح عبر المنصة.

لو كان بإمكاني مشاركة روابط موضوعاتي في خمسات هنا، فسأترك لك بعض أهم تلك الموضوعات، لكن أخشى أن يكون ذلك مخالفاً. إذا زرت قسمي (تجارب وقصص المستخدمين، أمور عامة حول خمسات) فستجد بعض مقالاتي وبداخل معظمها روابط مقالات أخرى سابقة يمكن أن تمدك بمعلومات مفيدة، أرجو أن تكون عوناً لك في مشوارك.

إضافة إلى ذلك، فأنا مستمر في النشر ضمن هذين القسمين بصورة شبه منتظمة، لذا يمكنك مطالعة كل جديد، وكذلك مطالعة بعض مشاركات الباعة الناجحين هناك للتعمق أكثر في أسباب النجاح على خمسات.

لم أستطع العمل نهائياً في خمسات رغم أنني أعمل من كل الطرق الأخرى، يبدو أنني إلى اليوم لم أفهم المنصّة جيداً وكيفية عملها أو ربما أُرجّح بأنّ المُنافسة على هذا الموقع أشرس بكثير وأقوى وتحتاج أكثر من مجرّد بورتفوليو جيّد، قد تحتاج إلى تسويق وشبه تفرّغ للمراسلة والإعلام والتخطيط.

لا أعتقد صراحة أن المنافسة على خمسات أصعب منها على مستقل مثلاً، بل العكس هو الصحيح بحكم تجربتي. لكن بالتأكيد لا يكفي أن تحظى بملف شخصي جيد لتبيع على خمسات، إذ عليك التسويق لنفسك ولخدماتك في كل ركن من أركان المنصة، وهذه ميزة تمتاز بها خمسات دوناً عن غيرها بفضل أقسامها المتنوعة التي يمكن من خلالها أن يتعرف عليك الباعة والمشترون على حد سواء، ويعرفوا من أنت ومدى كفاءتك وخبرتك.

للأمانة لا أعتقد وبحسب اطلاعي على مُجريات هذا المجال، لا أجد من يدفع هكذا حتى الأن مقابل مقال قصير نهائياً إلا لو في حالة أمتلك الكاتب منصّة أيضاً عليها أعداد مُتابعين مرتفعة أو كان لديه قاعدة جيدة من المتابعين على السوشال ميديا.

من خلال تجربتي الشخصية أؤكد مجدداً صديقي ضياء أن هناك من يدفع لقاء مقال قصير أكثر من (5) دولارات، بل أكثر حتى من (10) دولارات في بعض المناسبات. لقد أنهيت اليوم على سبيل المثال لا الحصر طلباً نشرت بعده مقالي هذا في خمسات (عدّلته هنا، حتى يتناسب مع شروط النشر)، وعملت خلال مسيرتي في خمسات مع عملاء دفع بعضهم أكثر من 5 دولارات لقاء كتابة (100) كلمة فقط لا لمرة واحدة فحسب، بل لمرات عديدة أكاد لا أحصيها دون مبالغة.

أمثال هؤلاء العملاء الذي يدفعون لقاء الجودة، نادرو الوجود بكل تأكيد، وليس من السهولة بمكان أن تجتذبهم إليك؛ لكنهم موجودون في خمسات دون أدنى شك لديّ.

مرحباً بك في هذا الملتقى الطيب دالين العزيزة، وأرجو أن تكوني بأحسن الأحوال دوماً.

كلنا بدأنا بملف شخصي متواضع، ثم عمل بعضنا مع مرور الوقت على تحسينه شيئاً فشيئاً.

صحيح أن هناك من حققوا مبيعات جيدة رغم عدم اعتنائهم بجميع أركان ملفهم الشخصي، لكن أعتقد أنهم مخطئون لأنهم لو أتعبوا أنفسهم قليلاً في تحسين جميع جوانب حساباتهم الشخصية، ابتداء من النبذة وصولاً إلى وصف كل خدمة، لاستطاعوا استقطاب فئة من العملاء الذين يهتمون بكيفية عرض البائع لنفسه وقدراته وخبراته.

شكراً على مداخلتك اللطيفة دالين، وآمل أن تصلي إلى حيث تطمحين على الصعيدين الشخصي والمهني.