كيف يمكنني تسعير خدماتي بشكل مناسب؟

الأمر يجب أن يكون في إطار دراسة متقنة للسوق وخبرة لا بأس بها في الاطلاع على عالم العمل الحر بشكل عام، والمجال الذي نعمل فيه بالتحديد. ما أعنيه أن الأمر مرهون على الدوام بخبرتنا في الاطلاع المستمر على المشروعات، حتى وإن كنّا غير واثقين من إمكانية الحصول على العروض. لا يجب علينا أن نتوقّف عن تقديم العروض.

في إطار تجربتي الشخصية، التزمتُ بتقديم العروض يوميًا لمدة عام تقريبًا، حتى بدأتُ في اكتساب خبرة التسعير، حيث أنها شيء لا يمكن اكتسابه إلا من خلال التجربة والاحتكاك. وبعد فترة طويلة من الاطلاع وتقديم العروض، استطعتُ أخيرًا أن أحصل علىل مهمّتي الأولى في مجال كتابة المحتوى، واستطعتُ الاستقرار على تسعيرة مناسبة لخدمتي ومتوسط لسعر الكلمة العربية والإنجليزية وغيرهما من الجوانب التقنية في بند التسعير.

كلنا يا صديقي المجهول نعاني من هذه الحيرة، خصوصا عندما تكون الخدمة التي نقدمها جديدة في السوق أو أول مرة نقوم بها، هنا تحدث الحيرة، ولكل طبعا التسعير يختلف من خدمة الى أخرى وعلى حسب مزايا الخدمة التي نقدمها والجهد الذي نستغرقه في إنجازها، لذلك لعل أبرز الطرق المساعدة في التسعير:

• الإطلاع على السوق وحجم الإقدام على الخدمة وعدد المستقلين المتمكنين من إنجاز نفس ما تقدمه، لأنه إذا كان السوق مكتضد بالمستقلين فلابد أن تأخذ هذه النقطة بعين الإعتبار و تخفض سعر الخدمة.
• أسأل المستقلين من نفس مجالك على مجموعات التواصل الإجتماعي بإمكانك أن تأخذ بعض النصائح الذي تساعدك في التسعير
• أخذ بعين الإعتبار الجهد الذي بذلته و الوقت المستغرق والوسائل التي إستخدمتها في تنفيذ هذه المهمة، كل ما كانت هذه الأشياء تطلبت منك الكثير لابد أن ترفع من سعر الخدمة والعكس صحيح.

تسعير الخدمات من الاشياء الحساسة جدا كونها لا تخضع لمعايير التكلفة المباشرة ..

في حالة المشاريع غير مكتملة التفاصيل يجب ان لا نتسرع ونعطي سعر من الآخر.. ولكن يمكن اعطاء سعر مبدئي كون مستقل لا يقوم بارفاق العروض الا بتحديد السعر والوقت ..

هنا يمكن ان نُفهّم صاحب المشروع ان هذا السعر بشكل اولي ..

....

لكن حتي في المشاريع الواضحة نلحظ تباين كبير في مدي الاسعار المعروضة .. فعندنا في التصميم يمكن لاحد العملاء وضع مشروع لتصميم الهوية البصرية في رينج 50-100 وآخر في 100-250 وآخر في 250-500 ..

هذا يعني ان السعر يمكن ان يكون هو السبب الرئيسي لتوظيف المستقل عند بعض العملاء .. ويمكن ان يكون شي ثانوي عند البعض الآخر... براعة المستقل تكمن في قراءة العميل جيدا من خلال كل حرف في تفاصيل المشروع .. حتي نعرف العميل الذي امامنا ماذا يُفضل وماهو السعر الذي سيكون جاذب له ...

أحياناً لقبول العرض يتوجب علينا ان نضع سعرا اعلي .. واحيانا يكون السعر المنخفض هو الفائز ..

لذلك عملية التسعير عملية ديناميكية مرنة .. ولا يجب علينا ان نتخذ منهج واحد في التسعير ...

هذا بالنسبة للعمل علي منصة مستقل .. وتختلف استراتيجية التسعير كثيرا اذا كان العمل خارج المنصة سواء كان من موقعك الشخصي او المدونة او وسائل التواصل الاجتماعي

طبعا السعر سيختلف باختلاف الخدمة المقدمة ، وحسب الشخص المستقل والعميل ، لكن أعتقد انو الطرق التسعير ممكن يكون حسب عدد ساعات العمل ، أو ممكن يكون دخل ثابت بعدد ساعات معينة ويكون راتباً شهرياً أو اسبوعياً ، أو حسب المشروع أو الخدمة للمقدمة ، كنت في أحد المؤتمرات مؤخراً حيث كان أحد المسوقين يخبرنا بأسعاره في مكالمات الإستشارة والذي يحسبها بالدقيقة ، لأنه شخص له اسمه في التخصص ، إذن فقوة المستقل تعتبر عاملاً للتسعير .

التسعير يكون حسب مجهودك ووقتك في تنفيذ العمل ، بمعنى آخر من غير المعقول تنفيذ عمل يحتاج لجهد كبير ووقت وتسعيره بـ 5$ كما هو الحال في الكثير من الطلبات في خمسات او مشروع يحتاج لجهد كبير ووقت فقط بـ 25$ فقط و القيمة المناسبة للمشروع هي 250$ على سبيل المثال

انا شخصياً اتجنب بقدر الامكان عن التقديم لأي عمل لا يتناسب مع القيمة الحقيقية

استراتيجية تسعير الخدمات ليس لها سعر ثابت دائمًا، ولكن ينبغي وضع السعر المقدم من قِبلك في مدى معين بحيث لا تزيد عنه ولا تقل. وهذا يعتمد بكل تأكيد على خبرتك في العمل. لنفترض أنك مبتدأ في مجال الكتابة وترغب في وضع سعر الألف كلمة، حينها لا تضع سعرًا ثابتًا وإنما ضع مدى معين تتحرك فيه وفقًا لكل مشروع وليكن ما بين 5$ إلى 10$ أو أيًا يكن.

وهناك بعض الأمور التي يمكنك الاستفادة منها عند التسعير:

• انظر إلى أسعار المستقلين المنافسين، إن كنت مبتدأ في المجال فحاول التخفيض عن أسعار المحترفين أو ذوي الخبرة نوعًا ما.
• ادرس المشروع جيدًا وحاول التسعير من خلال هذه الدراسة، فلو كان المشروع حول إنشاء موقع مربح للغاية حينها يمكنك كمبرمج وضع سعر جيد طالما أن قيمة المشروع كبيرة والعمل على إنجازه سيكون صعب.
• يمكنك وضع السعر وفقًا لعدد ساعات العمل، لنفترض أنك تكتب 200 كلمة في الساعة، ووضعت سعر عملك بالساعة الواحدة ليكون 2$، إذًا السعر الكلي سيكون وفقًا لسعر الساعة.

وبعد اكتساب خبرة جيدة في التقديم على المشاريع والعمل عليها ستعرف أي سعر تقدم على كل مشروع.

الافضل للتسعير في بداية مشوارك في العمل الحر هو استشارة احد ممن لديهم نفس خبراتك ففي الترجمة مثلا ساعة الترجمة 12$ في المتوسط كمترجم وترجمة الكلمة 0.002 الى 0.003 وهكذا، واذا كنت مبتدئ في البداية اسعى للحصول على تقييمات في المنصات وبعدها ابحث عن سعر اعلى يناسب جودة ما تقدمه، لانه وفي البداية لن يلتفت لك عملاء بسعر مرتفع.

ومن الممكن ان تطلعني على مجال خدماتك التي تقدمها وممكن لي ان اساعدك في تحديد سعر السوق تقريباً.

الأمر يتعلق في صوري بالمراحل التي تمبر بها كمستقل ويترتب على ذلك كم الخبرات التي قد تحصل عليها من خلال تراكم الاعمال, فإذا كنت امستقل مبتديء فأنا نانصحك دائما بتخفيض سعر خدماتك على ان يتمسر ذلك لفترة ليست بالقصيرة حتى تتمكن من ادواك وتحصل على الخبرة المطلوبة.

وكلما تقدمت في المجال كلما زادت تسعيرتك ففي النهاية فإن اجر الطبيب الخبير المتمرس يختلف تماما عن أجر خريج الجامعة الجديد, والمهندس الاستشاري غير المهندس العادي وكلا يختلف اجره باختلاف خبراته التي حصل عليها واختلاف الدراسات والكورسات التي حصل عليها .

أيضا ممكن ان يرتبط التسعير بحجم العمل او المهمة التي ستقوم بها فكلما كانت المهمة كبيرة والعمل شاق كلما زاد أجرك عنه وهذا ايضا معيار بالغ الاهمية حتى لا يتم التغرير بك.