لا بد أن يمتلك أي مسوق رقمي نهج أو إطار عمل معين يحدد من خلاله عدة عناصر جوهرية؛ تبدأ بمعرفة ما يقوم بتسويقه سواء إن كان ذلك منتج أو خدمة، وأهدافه التسويقية، مرورًا بشخصية العميل المستهدف الذي يسوّق له، ورحلته الحالية، والقنوات التسويقية التي يتواجد عليها. وصولًا إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي تمنكه من قياس نتائجه ومراقبة مدى نجاح جهوده التسويقية.