برأيكم كيف يثق الناس في المتاجر الالكترونية ؟

نظام التقييمات والتعليقات على المنتج معين جيد

فكثيرا عندما أبحث عن أي شيء حتى ولو ملف تورنت أقرأ التعليقات عليه قبل أن اختاره للتنزيل

فما بالك بمنتج ستدفع نقود مقابله

فوجود آلية للسمعة والتعليقات لإبداء الآراء بالمتجر والمنتج والزبون هو معين جيد للجميع ليساعدهم على الاختيار الأقرب للصواب

الحل الوحيد هو ان يكون المتجر تحت عين الحكومة

وعليكم السلام ورحمة الله يا طيب، بداية اسمح لي ان اختلف معك بخصوص ان اداء التجارة الالكترونية بالوطن العربي ضعيفة، فجميع الاحصائيات والدراسات الأخيرة تقول عكس ذلك خاصة للمستخدمين السعوديين والمُقيمين بدول الخليج العربي.

التجارة الالكترنية وفرت علي المستخدم الكثير، فاصبح الآن بامكانك شراء اي شئ عبر الانترنت وانت مستلقي على اريكتك دون الحاجة الى ان تجد احد الباعة المُملين بلاحقك ليقنعك بمنتج ما، وهذا الذي يجعل العديد من المُستخدمين يتجهون للشراء عبر الانترنت بدلاً من التسوق التقليدي.

بالنسبة لحاجز الخوف فاتفق معك بالنسبة لهذه النقطة فمازال عدد من المُستخدمين يرهبون الشراء عبر الانترنت ويفضلون التسوق التقليدي خوفاً من التعرض للنصب، أو ان يكون المنتج ليس بالجودة التى يبدو بها على الانترنت. لدلك من وجهة نظري من الحلول العملية لهذا الامر لتشجيع المستخدمين علي التجارة الالكترونية هو توفير خاصية الدفع عند الاستلام وهي التي توفرها الآن العديد من مواقع التجارة الالكترونية حيث ان هذه الخاصية تعطي للمستخدم الشعور بالاطمئنان لانه في حالة عدم وصول المنتج لم يخسر شئ، وايضاً توفير مراجعات وتقييمات للمنتجات المختلفة على الانترنت تسمح للمُستخدمين ان يذكروا مميزات وعيوب المنتج بكل وضوح وصدق وهذا ما نعمل عليه بـ [1] منصة اشتريت، حيث نحاول ان نبني مجتمع صحي متعاون من المستخدمين يشاركوا بعضهم البعض آرائهم وتقييماتهم المختلفة على المنتجات لمساعدة المستخدمين الآخرين على اتخاذ قرار الشراء.

[1] www.ishtarate.com

[2] www.arabia.io/ishtarate