لو عملنا موقع يستخدم النقاط للتسوق فهل سينجح ؟
الهدف:
مثال عند دفعك 10 دولار تحصل على 12 نقطة .... كل نقطة تعادل واحد دولار ويعني ان لديك نقطتان مجاناً تتجمع في رصيدك.
حسنا الفكرة بشكل مبدأي جيد، لكن هل فكرت في شيء أهم
مثلا أنا شحنت 100 دولار وهي 120 نقطة
واشتريت شيء قيمته 120 نقطة، مما يعني 120 دولار،
المبلغ الحقيقي الذي سيحصل عليه الموقع هو 100 دولار فحسب وليس 120 دولار، مما قد يعني خسارة وليس ربح
إلا إذا كان سعر المنتج الفعلي 100 دولار، وعندها لن يعجب الأمر المستخدم لأنه يرى أمامه 120 نقطة وهو يعرف أن كل نقطة تساوي دولار، مما يجعله يظن أن سعر 120 دولار وسيشتريه من موقع آخر ب100 دولار فعليا،
اخواني سأوضح الفكرة اكثر:
الفكرة هي أن تمسك بالعميل معك. يعني مثال أنت تريد شراء خدمة بـ10 دولار ودفعت بالفيزا وحصلت على الخدمة وانتهى الموضوع وقد تعود للموقع وقد لا تعود. لكن لكو فرضنا الان انك اشتريت بطاقة بها 12 نقطة واستخدمت 10 نقاط وتبقى نقطتين مجاناً في حسابك. ثم بعد فترة تذكرت النقاط ورجعت للموقع لتنفقهن ورأيت منتج بـ 10 دولا - ستفكر بشراء كرت اخر لتزيد على النقطتين الموجوادات مسبقاً وكذلك الكرت الجديد سيعطيك نقاط اخرى مما يجعلك تظل دائماً تريد انفاق النقاط الموجودة في حسابك وللعلم لو فرضنا كل المتجات بسعر 10 دولار ! ركز الان!
فكرة جيدة و
لكن النجاح و الفشل يظهر بعد التجربة
لكن إذا كان 1 نقطة = 1 دولار فيعني أنك لم تفعل شي زائد
لا نستطيع القول بأن النجاح مستحيل، ولكن هناك عوائق أمام فكرة النقاط ويجب التغلب عليها وأهمها:
أنك لا تستطيع تقسيم النقاط، بحيث لو كان عندك سلعة بسعر 2.5 دولار فماذا ستفعل؟ هل ستقوم بزيادة السعر 0.5 دولار بحيث تصبح 3 نقاط، أم ستقوم بخفض السعر بحيث تصبح دولاران (نقطتان). وفي كلتا الحالتان أن خسران، ففي الأولى قمت بزيادة السعر مما سدفع المشتري للمغادرة لأن سعرك أعلى من السوق. وفي الثانية ستضر بالبائع لأن ربحة سيقل مما سيدفعه للبحث عن متجر آخر لعرض بضاعته.
هناك احتمالات لنجاح الفكرة بإفتراض ان السلع او الخدمة المقدمة بـ10 دولار :
============================================
الأول : الموقع يقدم سلعة او خدمة وهو يمثل البائع الرئيسي وليس وسيط فيجب /
1- ان تكون تكلفة السلعة بأقل من 8 دولار .
2- أن لا يقل سعر السلعة في المواقع الأخرى عن 10 دولار .
3- كل سلعة تم شراؤها يعطى المشتري نقطتين بـ 2 دولار ولكن النقاط لا تصرف
إلا في حالة تم تجميعها إلى 10 نقاط كتشجيع لشراء خدمات اكثر .
.........................................................
الثاني : الموقع يقدم سلعة أو خدمة وهو وسيط بين البائع والمشتري فيجب /
1- فرض نظام النقاط على البائع بحيث يصبح مجبر بالقيام بخدمة مجانية واحدة لكل خمس خدمات مشتراه من قبله
ويتم ذلك بالآتي :
في حالة قام البائع بتحصيل خمس خدمات مدفوعة أو أكثر يظهر رمز أو ايقونة تميزه بأن البائع يقدم خدمة لأصحاب النقاط للإستفادة منها .
يوجد عداد يحسب عدد هذه الخدمات 1/5 بحيث تزيد أثناء زيادة تحصيله لخدمات مدفوعة وتقل إلى استنفاذها .
في حالة تم إستنفاذ خدمات النقاط يتم إخفاء الرمز أو الأيقونة إلى حين تحصيل خمس خدمات مدفوعة وهكذا .
جميع ماذكر لا يحرم البائع من تحصيل خدمات مدفوعة لأشخاص لا يوجد لديهم نقاط إلا أنها محسوبة بنظام 1/5 .
هذه الطريقة تحل مشكلتين الأولى أنه لا يمكن شراء خدمات مجانية من قبل بائعين لم يستفيدوا او يحصلو على مبالغ من الموقع وبالتالي تقديم خدمات مجانية من قبلهم غير منطقية والمشكلة الثانية ربط مشتري ببائع قد تصبح مزعجة بحيث أن البائع يقوم بخدمة مجانية واحدة مقابل خمس خدمات قدمها لمشتري حيث ان الآخير لا يرغب برفض قيود عليه بشراء خمس خدمات من بائع واحد فالمشتري بلا شك يرغب في تنوع الخدمات دون قيود .
2- فرض نظام النقاط على المواقع نفسه وفي هذه الحالة لابد من الآتي :
كل سلعة تم شراؤها يعطى المشتري نقطتين بـ 2 دولار ولكن النقاط لا تصرف إلا في حالة تم تجميعها إلى 10 نقاط كحد أدنى أي الزام المشتري بإنفاق 50 دولار مقابل 10 دولار نقاط ولكن يترتب في هذه الحاله رفع الهامش الربحي على البائع بحيث يتقاضى الموقع في كل عملية بـ 10 دولار لا يقل عن 4 دولار كحد أدنى والبائع 6 دولار .
يتم خصم 2 دولار من قبل الموقع لكل عملية تحصيل وتوضع في حساب النقاط و 2 دولار الاخرى كربح وإجراءات اخرى .
عند رغبة العميل في شراء خدمة بالنقاط فأن الموقع يقوم بشراؤها نيابة عنه ويودع المال في حساب البائع مباشرة من حساب النقاط المدخر كما ذكر .
السلام عليكم
مواقع تحويل الأموال إلى نقاط غالبا ما تجدها تفشل فشلا دريعا لا من حيث خسارة الموقع و إدارة الموقع ولا من حيث المستخدميع و من الأفضل أن يتم شحن الرصيد بالمال و عدم تحويله إلى نقاط مثلا موقع خمسات
و يمكن كذالك إستغلال ثغرات أمنية و هناك عدة مشاريع تشهد على ذالك مثلا الألعاب على الفيسبوك فقد تم قرصنتها و إستغلال التغر للحصول على نقاط و همية أو حقيقة بدون مجهود
التعليقات