هل سبق ان اشتريت من موقع تسوق الكترونية عربي ؟ماهو وما انطباعك

كانت لي تجرتين مع جوميا مصر وكانتا جيدتين جدا . سواء التي تمت حتي النهاية او تلك التي تعثرت بسبب نفاذ السلعة وقد اعتذروا عبر البريد الالكتروني والمكالمة الهاتفية مع تقديم قسيمة خصم تعبيرا عن اعتتذارهم.

لكن يعيب جوميا مصر هو جودة السلعة والتي لا استطيع الحكم عليها نظرا لان السلعة التي استريتها كانت متوسطة الجودة في حد ذاتها سواء كانت من جوميا او غيرها.

وفي نفس الوقت تقريبا كنت تعامل مع سوق .كوم ايضا وكانت تجربتي في غاية السؤ فنظام تعامل معقد وخدمة عملاء غير جيدة ان لم تكن سيئة وتاخر في المواعيد واعتذار عن التسليم يتم عبر البريد الالكتروني بشكل يستم بالبرود والاهمال.

بغض النظر عن الأشياء غير المادية (سمات، كتب، إلخ)

جربت منذ ما يقرب من السنة شراء جهاز لاب توب من موقع سوق دوت كوم souq.com في مصر وكانت تجربة شنيعة.

تأخير كبير من استلام الجهاز قارب على الشهر في حين من المفترض أن لا يتعدى الأمر أسبوع بأي حال (أنا في العاصمة يعني جنبهم!)، وفي النهاية كان الجهاز بمواصفات غير المكتوبة على الموقع. ثم وقت طويل ليأتي مندوب ليأخذ الجهاز.

لكن في الحقيقة لم يماطلوا في مسألة استرجاع النقود وأعادوها كاملة لحسابي البنكي.

مشكلة موقع سوق أن عليه ضغط أكبر من حجمهم ويستمرون في قبول الطلبيات!

عموماً أعتقد أني سأخوض التجربة مرة أخرى مع موقع آخر، ربما جوميه.

سوق.كوم والتجربة مابين متوسطة إلى جيدة، بالنسبة لتوفر السلع فمازال ينقص الموقع الكثير من البضائع من ملابس وكتب وحتى الالكترونيات.

حاليا لا أظن أنه توجد عيوب بقدر مايوجد تخوف من إستخدام المواقع العربية في الشراء من قبل الناس أنفسهم

لا أذكر أنني أتممت عملية شراء عبر موقع تسوق عربي, ولكني أتممت أكثر من عملية بيع.

في الواقع ردي هذا لا يثري الموضوع, ولكني أحببت الاشتراك في النقاش. فهل من سبيل لإضافة اشتراك في موضوع ما دون الرد؟

سوق.كوم..

وكانت التجربة سيئة جدا ... شريت تابليت صيني واستلمته لايعمل ... وشهر من المراسلات لأصل الى نتيجة...

أنا على استعداد لدعم المواقع العربية بالشراء ولكن اذا كانت بنفس جودة المواقع الاجنبية... أو على أقل تقدير يكون فيه خدمة عملاء قوية لحل المشاكل .

خالص تحياتي .

اشتريت بعض الخدمات لأصدقائي على خمسات، فأنا بائع عموماً لكني قدمت الوساطة المجانية لهم وكانت تجربة جيدة

اشتريت نطاقين .. من شركات كبرى والتجربة جيدة

لم اشتري بعد أية سلع لتصلني عبر الشحن .. ربما افعلها يوما ما

استخدمت متجر فانيلا ومتجر سكر لشراء بعض الهدايا

تجربة معقولة

عندما اجد شركة تعرض جميع معلوماتها من اسمها وعنوانها على الارض رقمها الضريبي فانا ساشتري عبرها

وهذا ما حصل لي مع شركتين محليتين في المغرب بشراء استضافة واسم نطاق

ولم اتعدى الى شراء منتوجات يمكن لمسها :(

اشتريت من موقع nefsak و كانت تجربة رائعة، مواعيد مضبوطة في التسليم

تجربتي مع سوق كوم ما يعيبه هو التأخير

اشتريت من متجر ايجي ستور وكانت التجربة جيدة خصوصا انهم يوفرون خصومات للكميات ولديهم نظام للتسويق بالعمولة

تجربتي مع موقع سوق.كوم سيئة الى ابعد الحدود , عند شرائي من هذا الموقع وتأخر طلبي في الوصول , راسلت الادارة بهذا الخصوص ولم احصل على اي استجابة من الادارين , على عكس مواقع اخرى مثل ebay او amazon الدعم الفني سريع جداً

• متجر جملون للكتب التوصيل سريع ومع خدمة الدفع عند الاستلام بشكل متكرر اشتري منهم ويشحن لكل العالم

• متجر اكسب أيضا سرعين بالتوصيل لكن الأسعار مرتفعه بضاعة قليلة يوفر خدمة الدفع عند الاستلام يعمل في الأردن والسعودية فقط

• بسي زون سرعة في التوصيل أضافوا مبلغ 7 دولار على الفاتورة بدون أي سبب كانت تجربة واحدة ولم اكررها فقط يقدم خدماته داخل الأردن

أتعامل مع موقع www.egyptlaptop.com وهو موقع متخصص فى الأجهزة التقنية

الموقع " جيد جداً " ينقصه بعض التطوير كموقع . أما كتجارب شراء " جيد جداً :

التوصيل - طرق الدفع - الخدمة بعد البيع - توفر منافذ بيع فى جمهورية مصر العربية

لكن الاحظ امور عريبة فى تجربة الشراء ان الموقع فى نسخة " بيتا " يعنى إيه ؟

هو فى موقع بيبقى " بيتا "

نعم اشتريت العديد من السلع من موقع Souq.com والصراحة كانت تجربة جيدة

ولكن السلع التى اشتريتها لم تكن متوفره فى مدينتى لذلك اشتريتها، لأن اسعار

الموقع تعتبر مرتفعه عن الأسعار العادية فى كثير من السلع ولكن فى بعض الأحيان

يقدم تخفيضات جيدة .

اتعاملت مع موقع Egyptlaptop.com وللأسف لا انصح بالتعامل معهم .. لإنه تقريباً اتنصب عليا واشتريت لاب معااد تصليحه وبيعه على انه جديد ومينفعش ابدله او ارجعه وحالياً الموضوع مع حماية المستهلك

هناك موقع مصري جديد اسمه اشتري دوت كوم

أسعاره ممتازة جدا

نعم سبق شرائي من موقع خمسات أحدى الخدمات و اعجبني جدا ذوق و حسن معاملة الأعضاء بعضهم لبعض و صدق وصفهم للسلع