يا صديقي الموضوع معقد ولا ليس له اي علاقة بالتكنلوجيا بالمناسبة ولكن دعنا نتفق على بعض النقاط في البداية:

• بدايات أيفون تحديداً كان يقدم أشاء وميزات لا يقدمها غيره لا خلاف على ذلك لكن الآن هو لا يقدم أساساً ما تقدمه الشركات الآخرى حتى، ذلك على صعيد النظام وصعيد الهاردوير، ولكنه حقق في البداية اسم قوي وبنى فعلاً ثقة للمستخدمين به (ضع هذه النقطة جانباً سنحتاجها لاحقاً).

• هل تقدم أجهزة أبل ككل شيء لا يقدمه غيرها (سرعة هائلة، أمان عالي، جودة خارقة) لا يا عزيزي كل الشركات تقدم هذا بل وأكثر أيضاً ولكن معظم الناس تقارن أجهزة بمستوى متوسط من شركة معينة بأجهزة ابل فيجدون أجهزة أبل أفضل هذا طبيعي لان كل جهاز منها من مستوى.

عندما تقارن قارن بجهاز من نفس المستوى والسعر وستجد أن أجهزة الشركات المنافسة أفضل بكثير (وهناك الكثير من الأمثلة)، ولكن ما تتميز به أبل هو تجربة المستخدم وتجربة عميل مميزة (بالمناسبة تجربة العميل تختلف عن تجربة المستخدم)، هذا انا مقتنع به تماماً، فهي تعرف كيف تقدم منتجاتها وكيف تتكلم عنها وكيف تتعامل مع العملاء على أنهم مميزون.

• الآن لماذا أجهزة شركة أبل غالية لانها ببساطة تريد أن تربح وهذا حال كل الشركات ولكن هنا السعر أصبح مبالغ به ولا يقارن، والمفاجئة ان هذا هو المطلوب تماماً أبل لا تريد أن تظهر أنها مثل باقي الشركات لانها تتوجه لجمهور مختلف لو أن اجهزتها بنفس سعر الأجهزة الأخرى لأصبحت بنظر المستخدمي أجهزتها مثلها مثل باقي الشركات.

هناك للأسف فئة هائلة من المجتمعات أصبحت تقييم الناس بحسب حجم انفاقهم وثروتهم (انت تنفق وتشتري من أغلى الماركات اذا انت مميز غير ذلك ييييع) أبل تعتبر رمز مثل هؤلاء فهي بالنهاية شركة تقدم منتجات تعبر عن نمط حياة (وليس منتجات تقنية فقط)، وأصبحت رمز للناس المترفين لانه لا يمكن لشخص بدخل محدود ان يقتني هذه الأجهزة وأبل أساساً لا تريد لمثل هؤلاء أن تشتري أجهزتها (وهي قالت ذلك سابقاً ثم تراجعت بطريقة لطيفة)، هي تعتمد على ثقة العملاء التي كسبتها والتي اشرت اليها سابقاً بحيث تبيع أجهزتها دون أن يتم سؤالها عن شيء من مكونات الأجهزة وبسعر يجعلها لا تقبل المقارنة مع أحد.

خلاصة كلامي ان الموضوع عبارة عن استراتيجية تسويق بحتة تريد انها ابل أن ترسم لنفسها شكل معين بأعين الناس وتتوجه للعملاء الذين يستطيعون أن يدفعوا ما تريده فقط.

سيختلف معي الكثيرين ويهاجموني وانا اعرف هذا ولكن هذا رأي ولن اغيره لاني كونته عبر سنوات من الأنتباه لهذه التفاصيل، لذلك أي شخص يعشق أبل اتمنى ان تسمعني رايك لا ان تهاجمني فقط.

أنت كشخص عادي في وضع مقبول مادياً، عندما تدخل إلى السوبرماركت لشراء علبة تونا مثلاً

ولا تجد الماركة التي تشتريها عادة، ثم تجد علبتين من ماركتين مختلفتين، إحداهما بدولار والثانية بدولار ونص

ستشتري تلك التي بدولار ونصف، إنها أغلى، يجب أن تكون أفضل صح؟

بعض الناس خبرتهم بالمنتجات التقنية لا تتجاوز خبرتي بأنواع التونا

في دراسة قرأتها قالت أن السعر الحقيقي لمنتجات شركة أبل أقل عن السعر الذي تبيع به المنتج بحوالي ٤٠٠ دولار على الاقل، ربما يسبب هذا سبب ارتفاع الأسعار، هم يرفعوها لا ليكسبوا منها بل ليغتنوا، والشركة لها سوقها من المستخدمين الذين لا يعارضون هذا الإرتفاع، لذا.....why not?

الغلاء المبالغ فيه وسيلة تسويق قديمة

الآي ماك هو نسخة طبق الأصل عن أحد أجهزة السبعينات على يد أحد أشهر المصممين المستقبليين وقتها "لسوء الحظ لا أذكر اسمه"

لكنها تصاميم تعجب ستيف جوبز كما تعجب العديد من المصممين

وهناك شك في طريقة استنساخ الفكرة وحول شرعيتها...

لكن مع ذلك أعتقد أنه لو كان جوبز حيا فبالتأكيد سيرثي حالة شركته المتداعية وغباء المطورين والمصممين لديه

وتوقفهم التام عن التطور وهو ما أعتبره هو الطريق للانهيار

صحيح أنني لا أتفق مع شركة أبل بتاتا ، ولكن ستيف كان بالتأكيد لديه ما يفعله لو كان حيا

السؤال الاهم لما يقبل الناس على شراء منتج غالي و معقد, اذا كان هناك بدائل لشركات اخرى ارخص و اقل تعقيدا

لدي جهاز سامسونغ A5 جهاز ممتاززز منذ سنة لم اصادف مشكلة معه, كل ذلك بمبلغ معقول 300 $

الخلل في الزبائن.

آبل صنعت اسمها منذ خروج اول آيفون للسوق بعد ذلك توالت التقنيات الجديدة التي كانت آبل هي السباقة في طرحها في السوق بعد سنة 2014 يمكنني ان اقول ان آبل لم تأتي بأي جديد في التكنولوجيات التي تستخدمها مقارنة بالتكنولوجيا الجديدة التي سيطرت عليها الشركات الصينية, آبل قامت بطرح IphoneX بسعر خرافي لم يسبق له مثيل وكان ناجحا جدا من حيث الإيرادات رغم سعره المرتفع جدا, آبل لم تعد تبيع التكنولوجيا الجديدة بعد الآن و المستهلك (الغربي على الأقل) يعرف ذلك, لكنها تبيع سمعة قوية وصلبة جدا بنتها في سنوات سابقة وخلقت مجتمع من الزبائن يبيتون الليالي أمام مقرات بيع الأيفون من أجل شراء النسخ الأولى ليس حبا في التكنولوجيا لكن حبا في "آبل" نفسها.

تذكرت آبل في الوقت الخطأ :)

منتجات آبل طول عمرها مرتفعة السعر الجديد فقط هو انهيار الجنيه وكمستخدم ماك سابق لفترة ليست بقليلة الموضوع سئ جدا في مصر من حيث التوكيل و كفاءة العاملين ومتوسط الوقت المستغرق للاصلاح او الخدمة عموما ليست جيدة. والاهم والاسوء ان مصر وحتي الخليج متصدرين في استهلاك واستيراد منتجات آبل الـ refurbished بما في ذلك التوكيل نفسه.

إن أردت التعرف على وكلاء يعملون في منتجات آبل في مصر بخلاف تريد لاين اخبرني ، إن أردت نصيحتي جرب إنفاق 15000 الف فى جهاز ديسك توب عادي وطور عليه كل فترة وشكرا ماك إن افتقدتها اصنع لنفسك هاكنتوش يقضي الغرض بنصف السعر أو أقل.

سآتحدث عن تجربتي الشخصيه مع جهاز Macbook Pro

في السابق كان لدي جهاز Dell Inspiron الجهاز بعد ثلاث سنوات من الاستخدام اصبح بطيئ جداً٬ معظم الاحرف على لوحه المفاتيح صارت مشطوبه٬ البطاريه لم تعد تعمل وزادت حرار الجهاز والصوت المرتفع للمروحه.

قمت بعدها بشراء لابتوب اخر من شركه Samsung وبعر مرور سنتين صادفت نفس المشاكل مع الجهاز الاول.

بعدها اشتريت Macbook Pro مواصفاته نفس مواصفات جهازي القديم لكن الاداء والسرعه مختلف تماماً٬ الجهاز لازال بنفس الاداء منذ ان اشتريته من سنه ونصف بالرغم اني اشتريته مستخدم.

لن اتحدث هنا عن المواصفات الفنيه بل عن الاشياء التي وجدتها في Macbook Pro ولم اجدها في اي جهاز اخر:

• ال Touchpad دات جوده عاليه جداً وسهله الاستخدام ولم احتاج في يوم من الايام لاستخدام الماوس.

• لوحه المفاتيح جودتها عاليه والاحرف لاتنشطب بسرعه مع كثره الاستخدام٬ اضف الى ذلك الاضاء الخلفيه المميزه.

• الشاشه بتقنيه Retina دات دقه عاليه جداً ومريحه جداً للنظر هدا غير تقنيه التحكم في سطوح الشاشه تلقائياً على حسب اضاء الغرفه.

• نظام MacOS سهل الاستخدام عملي ومرن جداً ولا حاجه لي لاستخدام مكافح فيروسات.

• منذ ان اشتريت الجهاز قبل سنه ونصف والبطاريه لازالت تصمد معي لغايه 5 ساعات متواصله بالرغم اني اشتريت الجهاز مستخدم.

بآختصار ما يميز ابل عن باقي الشركات هي الجوده والاهتمام بادق التفاصيل واهم نقطه هي الاستقرار٬ معظم اجهزه ابل بعد سنتين من الاستخدام لن تطر لشراء جهاز جديد لاسباب فنيه.

اعتقد ان الاسعار عادية ليست رخيصة وليست غالية ولكن سعر صرف العملة في الدول العربية هوا السبب , اعتقد ان الدولار مرتفع بمصر وهذا احد الاسباب

اعتقد الكمية و الطلب له دور ..

ولكن ايضا الشركات تتبع اسلوب للحفاظ على علامتها التجارية

اتذكر هنالك وشركة مشهورة للملابس قامت باعدام كمية ضخمة من الملابس السليمة الصالحة للبيع بدلا من بيعها بسعر مخفض ..

فقط للحفاظ على سعر و قيمة و ثروة المنتج

على العموم ابل معروفة ان سوقها لا يستهدف الا ذوي الدخل شبه الجيد جدا و ممتاز ...

اما ذو الدخل المنخفض لا يمكنهم شراء منتجاتها ...

لذا لو خفضت سعر منتجاتها ربما سيزيد الطلب من ذو الدخل المحدود و سيقل قيمة المنتج ليوازي مقدرتهم المالية

لذا من الافضل ان تستهدف سوق ذو الدخل المرتفع و لكنهم سيشتروا منتجاتك بسعر مرتفع

افضل لك من بيع منتجك بسعر رخيص لذو دخل منخفض .. سيقلل من شأن المنتج و ايضا ربما يقلل من مبيعاتك

لأن أبل ارتبطت بها صورة نمطية أن أجهزتها مميزة ويجب أن تكون غالية وكذا.

أصلا من يمتلك أجهزة آبل الآن تجد السبب الأول هو لاتباع ثقافة القطيع أو الترند، بينما نفس المواصفات ونفس القدرات موجودة في سامسونغ والشركات الرائدة حاليا بل وأفضل أحيانا.

يوجد جانب يغفله الغالبية العظمى عند الحديث عن منتجات أبل، البرمجيات. منتجات أبل مدعومة برمجياً لمدة ثلاث سنوات -إن لم أكن مخطئاً- على الأقل. قارن هذا بأي هاتف من هواتف بكسل من گوگل التي هي الهواتف الرسمية لأندرويد. هذه التحديثات يعمل عليها مهندسو برمجيات، و هؤلاء لا يعملون تطوعاً، بل يتلقون راتباً لقاء عملهم. الأمر الآخر التطبيقات الموجودة مع هذه الأجهزة. هذه البرمجيات تدفع ثمن ترخيص استخدامها عند شرائك الجهاز كما تدفع ثمن ترخيص نسخة من وندوز أو حزمة أدوبي في حال تفعل هذا بالأساس.

الحق يُقال، برنامج التشغيل iOS يحتفظ بقوته على مدار سنوات طويلة، فلم يحدث أي بطء للجهاز إلا مرات نادرة، كان يكفيها عمل إعادة تشغيل Restart للجهاز ليعمل بكفاءة كما كان.

ربما، لم تكن تجربتي مع iOS كبيرة. المعروف أن أجهزة iOS تأتي مع دعم محدود للطرفيات و الخواص العتادية. لاحظ مع iPhone X استخدموا خاصية الفتح بالعين مقابل التخلي عن بصمة الإصبع. دعم خاصيات أقل يعني استهلاك ذاكرة أقل و بالتالي أداء أفضل.

ولله الحمد لا احب اي من منتجاتها

كنت افكر ان اكون مطور تطبيقات cross platform

لكن تراجعت قلت لنفسي انا اتعلم البرمجة لاني احب Android لماذا اتعب نفسي واشتري جهاز ابل للبرمجة عليه

هل تعلم ان سعر جهاز الأبل بسعر مهر بنت من الطبقة الفقير او من المتوسطة اذا اهلها وافقوا عليك لماذا اتعب نفسي واشتري بهذا السعر

غيرت مسار تعلمي و اهتماماتي استخدم اجهزة مثل Dell و Samsung و acer و HP

وكلها اجهزة ممتازة وخاصة في متاجر كبيرة اجد عليها عروض اخذه بنصف السعر زاد ضمان عامين و ويندوز اصلي او انا اغير النظام الى لينيكس وعش حياتك

منتجات ابل مجرد فقاعة

رغم اني استطيع شراءها لاكني اراها هدر للمال باتم معنى الكلمة

سأخلص فكرة غلاء الأسعار بنقاط محددة (حسب وجهة نظري)

1- هم يطورون أنظمتهم بنفسهم فيما شركات أخرى تستخدم انظمة تشغيل اخرى ليست من تطويرها، حتى لو كانت الشركة هي نفسها من تطور النظام لكن هذا سوف يكلفها

2- عندما تشتري جهاز فأنت تشترىمعها ميزة الـ EchoSystem وشرحه بإختصار أن الشركة تمتلك الكثير من المنتجات كلها من تطوير الشركة بالكامل يمكنك ربطها مع بعضها البعض للحصول على مميزات مثل يمكنك الرد على مكالمة الهاتف بإستعمال الحاسوب أو السماعات الذكية او الساعة الذكية ...وغيرها من المميزات

3- المميزات الحصرية : فشركات مثل أبل تقوم بتصميم الجهاز بنفسها وما إلى غير ذلك، اما الكثير من الشركات الأخرى فتشتري تصاميم جاهزة من شركات أخرى

4- التسويق الناجح للجهاز والضجة الإعلامية ......

bounce:بالمناسبة يمكنك شراء أجهزة أبل مستعملة (مع ضمان) وغالبا ما تون غير مستعملة لفترة طويلة وستكون أخص بالتاكيد (يمكنك إستعمال موقع swappa فهو ممتاز)

'' تسويق ''

باختصار انت تشتري ال brand وليس الحاسوب. كالفرق بين شراء بيرقر من مطعم على الشارع أو شراؤه من ماكدونالدز

تلك سياسة مستمرة في شركة آبل حفاظاً على هيبتها وهي احدى الطرق الفعالة في تسويق المنتجات

منتجات ابل مهما ارتفع سعرها في المعايير الغربية فهي تعادل رتب شهر او شهرين لو كنت تعمل في مجال البرمجة.

يعني حتى الكومبيوتر الغالي جدا جدا لا اتذكر انني وجدت يوما كومبيوتر آبل سعره فوق 8000 دولار مثلا.

و هو فعلا سعر تستطيع ان تشتري به سيارة مستعملة مثلا

و لكنه لا يصلح ان يكون مقدم لشراء بيت او شقة.

انا برايي ان اجهزة ابل ليست تلك الاجهزة التي تتطلب التغيير كل سنه وهذا سبب في ان العض يرا السعر مرتفع

الان لدي جهاز ايفون 5s استخدمه منذ صدوره لا اعاني اي مشاكل فيه غير انه زر الاغلاق اصبح ثقيل نوعاً ما

لم افكر ان اغيره الا هذه السنه وانا الان في انتظار الجيل الجديد

رغم انني اشتريت هاتف هونر 8 عندما صدر لكن لم يغطي احتياجي

ولا يحدد مالك جهاز ايفون على انه ثري كثير من الذين اعرفهم يتسخدمون اجهزه قديمه من ابل الا من كان لديه جهاز اقدم

وقام بتحديث للنسخه الجديده مثلا الشخص الذي كان يملك جهاز 6 اس قام التحديث السنه هذه الى النسخه الجديده 8 بلس او اكس

اما من يحدث للنسخه الجديده كل سنه هذا الشخص عندما يبيع النسخه القديمه

يحصل على ثلاثة ارباع قيمة الجهاز الجديد لذالك لا ارا ان اجهزة ابل مرتفعة السعر

:

Off-topic:

ماذا يمكن أن تفعل 80 ألف جنيه في مصر هذه الأيام؟ (السؤال جاد ويمكنك مراسلتي عبر الخاص)